川和潮人理发店预付卡使用限制及退卡问题
这是一家连锁店，充卡的时候说每一家店都能用，去年在金牛那家充的卡，充卡时有优惠赠送金额，去蓝润那边就说赠送的金额不让用，之前充卡时也没告知，并且给我说这是今年新出的规定，我需要退卡
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虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
投诉川和潮人理发店虚假宣传
去烫染 额外让拉直 多收200 染的颜色跟给我看的图片严重不符 烫的卷也不是所谓的大卷 刚开始只有一个半小卷 后面直接没有了 售后态度差 一畏推卸责任 最后补偿不到花费的一半 前提还让我删评论 严重欺*消费者 发质还受损
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
川和潮人理发店误导消费者，要求退还多收费用
在抖音团购的票168套餐包括588的套餐，到店了理发师问我选择什么套餐我以为是我团购里面包括的我就选择了780的套餐然后给我做完头发之后收了916元
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虚假宣传
已完结
投诉成都川和潮人美发有限公司霸王条款
因本人有染发需求，在网上找到这家位于成都市新都区大天路龙湖锦宸天街2楼03号的“川和潮人理发店”。 第一次在网上团购了一张¥319的券使用，结束染发工作时 托尼老师告诉我可以办一张会员卡，充值1000元可享受8折优惠，和我团购价差不多，以后也不用去团购了。这样我第一次充值了¥1000。（这里托尼老师告诉我的会员卡信息就是这些） 我于2023年2月5日第二次充值¥2000元，托尼老师告诉我可以享受8折优惠。本月打开会员卡发现我的消费和首次团购金额相差甚远，与店铺负责人沟通退卡事宜，却告知我以往消费要按原价算，这样我的退卡金额不足，无法退我余额。 我在此消费318.4+208+546+546+546（未提交发票于我），退卡余额应为:¥835.6 我认为 在理发店所充值金额为预售款，且并未参与店铺的满多少赠送多少金额的活动，在我不满意染发质量和价格后，不再消费预售金额（会员卡）。关于店铺负责人所说“按原价计算”不合理，办卡前并未告知，办卡后会员卡界面才有显示，这属于霸王条款。 消费者预存了经营者所要求的资金，则消费者消费项目可享受会员价，当经营者的服务不符合原约定致使消费者要求退卡时，由于消费者不存在任何违约行为，退卡余额的结算当然应按照附条件合同所规定的会员价结算，这不仅于法有据，同时，也更符合情理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第11条规定，经营者未按约定提供商品或者服务的，消费者有权要求退还预付款余额，并要求依法赔偿损失；消费者已享受的折扣等优惠，经营者不得在消费者的预付款余额中扣减。 诉求:退卡余额835.6元。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
