点点开黑APP诱导扣费且拒退虚拟商品
本人于2026年7月4日 在点点开黑APP内，页面弹出诱导式付费弹窗，没有任何二次确认勾选框，手指误触后面容ID直接自动扣费188元购买虚拟礼包。购买后礼包道具我全程没有打开、没有激活、没有使用，不存在任何实际消费价值。我第一时间联系APP开发商北京陶乐科技有限公司申请退款，商家以虚拟商品不退不换霸王条款拒绝处理。该APP付费设计恶意诱导误扣费。
投诉问题
霸王条款、乱收费、售后服务欠缺
处理中
陶乐科技未成年人充值五六万拒退款
23年开始至今家里小孩用手机充值五六万，现协商退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
未成年人未经同意大额充值要求退款
本人系未成年人邹宸恩的母亲（法定监护人），孩子未满12周岁，属于限制民事行为能力人。孩子于2025年12月20日、21日及2026年2月8日至14日期间，未经监护人同意，私自使用外婆的微信账号（绑定父亲实名手机号），在点点开黑APP累计充值10294元。其中2026年2月8日-14日充值8752元，2025年12月20日-21日充值1542元，短时间内频繁大额充值，远超未成年人正常消费范畴，监护人对该行为不予追认。
本人已多次向点点开黑*台投诉维权，工单编号：17*****26、17*****12、17*****06、17*****30、17*****79、17*****61、17*****56、17*****52。*台一直未有效处理退款，部分工单未受理。现依据《民法典》《未成年人保护法》，要求北京陶乐科技有限公司（点点开黑）全额退还未成年人非理性消费10294元，请消费保协助督办。
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
陶乐科技诱导消费并封禁账号拒退款
北京陶乐科技期下点点开黑有欺诈行为，2026年2月15日客服诱导消费者消费封禁消费者账号，账号上有价值10000多礼物封禁账号不给退款请严肃处理
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
陶乐科技无故扣款涉嫌乱收费
我点错了2025年7月14，从7月份11月份从来没扣我的钱，今天在别人那借1千还银行这个*台给我扣了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
陶乐科技点点开黑*台充值诱导欺诈退款投诉
本人2025年2月在北京陶乐科技有限公
司点点开黑*台共计充值 11334 元，该*
台主播人员,*诱导成年人不断充值刷礼物
消费 属于欺诈，请求有关部门帮本人协商退
费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
未成年人充值13万，*台未有效阻止并拒绝解决问题
我侄子未成年人充值打赏主播，联系*台一直不给解决这个问题，充值了13万左右，在*台的充值时只需要输入密码就可以，完全没有有效的识别是未成年人在充值，我现在就是希望*台联系我，我们一起商量解决，作为家长当然有一定的责任，但是你*台没有更好有效的防止未成年充值，
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
点点开黑APP误封账号导致无法登录和提现
2024年12月15日，我在点点开黑app开车队，因为我受伤的缘故，需要搽药，后面边打游戏的时候，涂药，然后他说我*，给我永久封禁，导致我无法登录和提现
投诉问题
中断服务
已完结
投诉陶乐科技诈*
在咸鱼聊天中让我去加qq了解，在聊天中一步一步诱导我付钱，还发过来一个咸鱼链接，付钱的，分3笔付完，后续让他退钱，又让我加另一个号，通过共享屏幕了解我流水，查看我银行卡账号，最后看我有多少钱要*出来，最后这一步没有做
投诉问题
诈骗
已完结
北京陶乐科技公司涉嫌诈*，要求退款
本人耿小青在北京陶乐科技有限公司该机构的（点点语音）线下微信群 群里添加的好友出流水给我，然后告诉我说可以预定这个礼物，他差两个就可以合成这个礼物，然后告诉我我们厅里有一个妹妹一直在他哪里预定礼物每周末都会去按时丢礼物，让我相信他，我去和这个妹妹核实她说这人可信，然后我就转账预定，期间诈*人一直在给我打语音电话保持沟通，后期一直在找借口理由让我等两天然后就这样拖了两周后打电话不接联系不上了，我现在的诉求就是退还我所缴费金额，维护消费者权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
