绝色幻想艺术摄影退费不合理及发票问题
2023年9月4日在该店花费11000元购买写真拍摄服务,仅拍摄两套。
收据是两份套餐,一份1688元,一份11000元,一共价值12688元。
因无法继续拍摄,要求剩余四套拍摄退费,商家方案只退1000元,退费不合理。
消费时商家未提供发票。
商家信息变更:原公司为广州市绝色幻想艺术摄影(荔湾沙面经营,已注销),现更换为广州悦光风影摄影有限公司,经营地址是广州市越秀区大塘街道中山三路东皋大道增园1号首层。
现要求合理计算退费,按总套数6套计算,总价值12688元(12688/6*4)=8458.666667,剩余未消费部分价值8000多元。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、发票问题
处理中
广州绝色摄影虚假宣传及强制消费
广州绝色摄影,后面又改名广州悦光凤摄影,开始在抖音平台刷到该公司视频,然后添加微信后消费人员说,288一套,特意问了价格,然后过去,过去后强行让我消费更高的套餐,签合同的时候也没有让我仔细看,直接就签了,然后签完以后就让我付款4000多,拍摄完以后又说底片超出了,一百五一张底片,我说我不要修图,他说不修图也是一百五一张,后面又让我多交了3000多块钱,现在说还要5000块钱才能给照片,真的避雷,网上很多该公司的投诉信息,已经打了12315,希望公平公正处理,保护更多消费者的权益。
投诉问题
虚假宣传、底片问题、霸王条款
已完结
绝色幻想艺术摄影工作室虚假宣传
我于2023年2月23日在广州市天河区黄村绝色幻想艺术摄影工作室,消费拍摄1688元,拍摄过后,店家不给予底片,甚至花了1688元就给我两张照片!并且合同内也是霸王条款。
投诉问题
虚假宣传、底片问题、霸王条款
已完结
拍摄质量差,强制消费
于2024年七月加选该店第一次写真照片过程中被营销人员推荐下单第二次写真,然而第一次修图技术不佳,决定退掉第二次拍摄,店长表示一定要本人去处理还要求扣除30%。诉求说明:其一,第二次拍摄写真为长期服务,且未预约时间,未造成商家误工成本。其二,该商家条款为格式条款,存在诱导消费行为,忽悠我选了不喜欢的照片等。希望能够得到妥善处理。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
绝色幻想艺术摄影存在虚假宣传和拒绝退款
本人于2024年7月5号在广州越秀区沙面绝色幻影签合同,在7月7号拍摄所有流程结束后发现存在欺*消费者,虚假宣传,敷衍忽悠,不对版,不接受重拍要求退款,协商中商家拒绝退款,请求有关部门帮助
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
绝色幻想艺术摄影虚假宣传及霸王条款投诉
我于2024年6/15前往该公司旗下写真馆了解其写真情况,因其一开始218两套的宣传进店选择前往实际地点考察。在由218升级到8686再升级到1W2的过程中,商家未提前签订合同以及定金情况,直接要求先付全款,之后签订了合同条款。未及时告知我相关退款以及拍摄间无法让第三方进行适当陪同的霸王条款,严重损害我作为消费者的基本利益,同时排出了消费者的基本权利。其合同为条件合同,非双方协议自愿签订,因诉求此合同因违背消费者基本利益而判定其无效,申请解除双方义务。同时关于服务问题,15日晚我已经及时告知对接我的接单人员,时间先不预约,因此合同上所属未预约扣除20百分之的全款,未得到服务,且不顾当事人意愿情况下签订,无法认可其规定,对消费者造成了很大的损失,在未实际造成对方损失前,这项不合理规定不应被履行。后续经过咨询,发现对方评价口碑及其恶劣,诱导消费形式严重,造成许多消费者实际损失。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
广州绝色幻想摄影工作室拒绝退全额定金
我在2023年8月19号的时候,在网上被他们299拍写真的广告吸引,并去到店里了解,发现根本就不是宣传那样,他们就说拍宣传那样的,就要更贵的套餐,我在他们用一系列话术的宣传下订了一个1283元的套餐,当时他们要求我给50%的定金644元,我当时还问了,交了定金后不想拍了可不可以退
她们跟我明确表示说不可以退,并且让我放心,说我不会不去拍的,然后我交了定金后就稀里糊涂的走了,后面我不在广州发展了,没有办法拍了,并且我也不想拍了,2024年4月7号就去找她们退定金,她们拒绝全额退款,说要扣20%的定金,还说这超过了7天不退不换,这就是霸王条款,但我明确记得当时现场她们没有和我说过七天内可以退,她们也拒不承认,在付完定金后
我没有受到他们任何的服务,也没有造成她们任何的损失,我合理要求全额退款,维护我的合法权益
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结