游戏内购买通行证重复扣款问题
游戏内购买通行证(类似月卡),第一次购买未激活,重新点击购买后成功,后收到两次扣款。
投诉问题
交易问题、充值问题
处理中
未成年弟弟擅自充值612元,游戏客服拒绝退款
本人因这笔钱急用且跟客服沟通发现无效,此购买记录是由我未成年的弟弟购买的今日被我发现,涉及金额一共612元尝试与对方游戏客服沟通对方以14岁以上退不了拒绝
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题
已完结
北京紫辰乐游科技有限公司欢乐消消消游戏虚假宣传退费投诉
投诉问题类型:不正当竞争 虚假宣传
投诉内容:本人 2024年6月北京紫辰乐游科技有限公司欢乐消消消游戏中 共计充值支付 3000元左右,该游戏公司人员在游戏中诱导成年人充值消费,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还!
投诉问题
虚假宣传
已完结