购买AI课程不满意申请退款无果
我与2025年4月24购买了AI课程 但是不满意 想退 平台一直没有答复 侵犯了我消费者权益法
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
菏泽学而优教育诱导消费且拒绝退款
菏泽学而优教育诱导消费并拒绝退款
菏泽学而优教育科技有限公司涉嫌诱导消费并拒绝退款本人在2025年11月2日通过学生墙加了对方，对方说可以通过ps剪辑兼职来赚钱，然后给我说每个月只要交200-300多的学费，可以先学后付，学会后每天接单赚钱，积少成多，后面学费可以用稿费交，剩下的钱就是我的了，还给我发了给别人转账的截图，还有群聊截图。对方说做熟练了15分钟就可以完成一个稿子，或者20-100元不等，利用业余时间就可以挣点稿费，还说不怕没稿子做，随时接稿等。于是，我于4月1日11点29分53秒交了50元的报名费，没有开出任何发票并且没有跟我提及以后要交这么多钱的事情，只是说可以先学后付。我明确要求需要解约退课，而且从我开卡到要求退课没有超过24小时，但是对方一直强调需要补交剩余的费用才能解约。我认为该课程与描述存在严重不符存在虚假宣传嫌疑
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务进行监督、批评的权利。若网课存在质量问题或虚假宣传，消费者有权要求退费。
第二十五条（七日无理由退货）
经营者采用网络、电视等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，在线课程若属于“在线下载，未开课或未使用可依据《消费者权益保护法》第七条（知情权）、《民法典》公平原则要求全额退款。我合法要求商家退课，对方一直说我没补交费用不予解约，实则一直在诱导我补交费用才可以解约。本人在签定合同后，看了一节课，课程质量掺水与实际宣传不符已经向支付宝客服反馈相关问题，与商家协商无果，双方签订协议上未明确规定有退课成本费。且本人到目前为止还从未开始使用课程，我现在的诉求就是解除分期账单，解除合同
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
关于菏泽学而优教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及不合理收费的投诉
我于2025年3月28日通过小红书网络平台加上个人微信，声称无会费无押金日结周结均可，后又通过两人加上一企业微信，向我介绍ps兼职赚钱，并给我做了示范和转发一些转账截图诱惑我加入班级课程，最后要收3000多元课程费可以分十期支付没期三百多元后续可以通过多赚稿费来交学费，先交100元定金入班级，在我说月底没有生活费是折半定金50元邀我入班。
投诉问题
收费问题、分期贷款
处理中
关于菏泽学而优教育科技有限公司诱导消费及不退款的投诉
我于2024年11月2日，通过微信学校的校园墙 加上了一个声称能做校园兼职的人，也就是菏泽学而优教育科技有限公司的工作人员微信号为Hi-3696，然后对我各种引诱消费，并且让我签订了合同 让我学习该短视频的剪辑，海报的制作，给我提供平台接单子，说大学可以利用课余时间来赚点零花钱 并且承诺一个月肯定比交的335元赚的还多，说是多劳者多得。后面我学了一节课发现课程太水，老师也没有联系过我，也没有给我过什么单子，就每个月来扣我一笔费用，浪费时间又浪费精力，还没有回报还费钱，我说我要退课又一直在劝我学，不让我退 最后给他发消息一直也不回。现在已经交了335*4+49=1389块了 一直也不给解约 现在就希望追回所交的钱并解除合约 ，对此我没看过里面的课，可以这么说，我就看过一节。那一节的话，我可以将预先支付的那49块不用退，说实话，本来就是没钱才去找个兼职，结果啥用也没有，还要坑我钱，我自己都有那个课，还是我们的专业课，都没必要跟他学。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
学而优教育强制收费且服务态度恶劣
我于2024年11月28日购买了学而优CG绘画课程，课程没上完，刚开始说后面不做可以不续，后面到时间说必须交，处理态度也不好，当时联系人也长时间不回信息，收入远小于支出，服务态度不好，还不退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
支付宝诱导签订合约并诱导消费
我在支付宝被诱导消费签订合约先用后付。我通过校园墙加到了菏泽学而优教育有限公司老师的微信，她一步步诱导我学习PS视频剪辑消费，只需要交报名费11.1元，并且在学习过程中我不想继续学可以随时退课，我同意了，并且在微信上交了11.1元，报名时该公司引导我第三方平台做学费分期2680元分为8期，每一期335元。并告诉我要签合同才能开课，我在不知情要交高额违约金的情况下签订合同。并且我不知情的情况下在钉钉上说我需要学习完所有课程才能做兼职赚钱，可是这些课并未达到我的预期，并要求退课，她却告知不能退款，她这在我不知情的情况下强制我把课看完，看不完就没法做兼职，其中还说不用担心到时候用兼职赚的钱交，兼职完全达不到预期，欺诈消费者！其中有几节课只有一分钟左右，我现在费用一共交了1005退款并要求解约合同，发现网上大量曝光同类*局，我意识到这不对劲！ 宜达宜信（菏泽）信息咨询有限公司登记机关：菏泽鲁西新区市场监督管理局 注册地址：山东省菏泽市鲁西新区丹阳街道何楼社区中华路与桂陵路交叉口西南凯旋广场（万象广场）6、7号楼6单元62507室 我的诉求：宜达宜信（菏泽）信息咨询有限公司无条件退学，解除学费分期。
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
已完结
菏泽学而优教育科技有限公司虚假宣传及效果差
投诉该公司虚假宣传为寄收费，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，学习没有宣传的效果，承诺保证兼职，但是实际效果很差
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结
菏泽学而优教育科技有限公司诱导签约并强制扣款
本人于2024年12月在微信认识到对方，对方称可以提供ps学习和接单兼职，对方诱导签订了合同开通本人支付宝花呗分期付款学费，于2025年1月8日至2025年2月8日分4笔钱转入对方1055元。现发现课程质量非常差并不值得学费，接单兼职收入也不达预期，想要退课则被告知需缴纳服务费602元，否则不解除花呗自动扣款无法退课，现无法解除自动扣费。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
枣庄学而优公司诱导消费并强制扣费
这个公司就是枣庄学而优公司，最开始微信联系说9.9第一个月，第二个月开始扣335，我第一个月没到想退课联系不上商家，支付宝申请解约必须商家同意才能不扣款，商家联系不上，第二个月刚开始支付宝自动扣款335，问商家说退课除了这 335还得补交130才能解约，沟通多次未果，本人因为这个问题胸闷头晕，不得已于今天支付130才在支付宝解约成功，商家存在诱导消费，强买强卖，暗藏扣费乱收费等问题，要求退335加130加1000元的身体和精神补偿费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
菏泽学而优教育科技有限公司拖延退费并索要额外费用
我于2024年10月22日购买学而优集团网课其自称老师的工作人员存在“坑蒙拐*”行为，报名时说不想做了随时可以退课，要求退课多次以各种理由向我要学费外的钱，给了之后还是一直不给退课
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
