美团酒店恶意取消订单且涨价,要求赔偿损失

网友保保_VVhEArgG

已完结

2025年4月27日上午10点37分我在美团“岚山酒店(佛山清晖园店)”订了一间精致大床房,入住时间5月2日,价格660.32,已经支付成功,我订完时显示还剩下一间房。 到了12点多,收到美团酒店信息,说我预订失败,美团第三平台未提前告知我预订不成功情况。延迟告知,恶意取消订单,对我造成一定损失(我已经根据酒店安排提前安排好其他行程),同时,美团平台客服处理我问题态度消极。 本来打算重新订该酒店的特价房,美团平台该酒店的特价房价格由711元提高到800元,存在恶意提价行为(已经询问过酒店时价为719元),严重损害我消费权益。我要对美团平台进行投诉,要求赔偿损失。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像