空格教育退费遭拒，合同存在霸王条款
我在2025年6月9日报的系统集成项目管理工程师中级培训课程并签订合同，期间因为自身原因没有充足时间来学习，所以在8月10日跟班主任及售后老师提出退课并且退费，都遭到拒绝，理由是要根据合同实行，关键我当时签定的合同并没有说明退款详情，根本是霸王条款，上课期间接电话属个人原因导致全勤不达百分百不能退款，希望有关部分帮我协调解决一下，我的诉求是退课退款百分之八十，
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
深圳空格教育虚假宣传及拒退费用问题
2024年6月14日我报名了深圳空格教育辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，并且想二次收费，本人想要退款，但机构却拒绝退款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
空格教育保过班退费承诺不符合同
6月18日，我在微信上跟深圳市空格教育机构交易《系统集成工程师软考培训入户》刚开始业务员推荐保过班11800元，二考期没有通过即全款退费，合同也发我看过，后面我犹豫没有交易，后面对方又推荐黄金班课程跟保过班一样，只是没有退费福利，对方跟我说可以先试一个月黄金班，如果一个月后不合适可以加入保过班一样享有全款退费福利，于是我同意了，他发了也合同给我签了。
在6月30日业务员找我说是否加入保过班如果是尽快付尾款加入，于是我再次确定是不是保过班不通过退款是11800元，对方确定是的保过班二期不通过全款退费，于是我付了尾款6820元给空格公司，当我付完尾款过去后，对方发了一份协议让我签字，我才发现里面协议内容跟我前期看的保过班合同不一致，这次写的退费只有6820元，我一下子懵了，怎么跟前期业务员履行的约定不一致，事情已经过了五天了，空格公司售后员就回复我是因为业务员漏了提前告诉我退费具体情况，可是一个深知高级业务员（有发放证书）且自称是首席业务员，是专业业务员，代表的是公司呀！不应该犯这样低级错误，最后让客服来买单承担后果。明显已侵犯消费者权益，让消费者预期落空，明显利用虚假承诺引导客户签合同，存在欺诈订立合同，对方强烈不同意撤销原合同且不同意退全款.
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
深圳空格教育虚假承诺深户办理，交钱后三年未办且不退款
说可以办理深户，欺*手段让我交钱，三年时间多时间都没办下来！现在不退钱
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
空格教育虚假宣传*取合同款拒绝全额退款
原告:秦波 性别:女 民族:汉族1977年7月23日出生。现居住地：深圳市白石洲西二坊13栋104号，身份证号码:41****197****31040联系电话197****3104
被告:深圳空格教育咨询有限公司
现地址：深圳市福田区莲花街道福中社区深南大道2008号中国凤凰大厦1栋17C2
组织机构代码：MA5GF3WL6
法定代表人：卓鸿超
诉讼请求：
1、请求判令被告退还非法所得42000元人民币
2、请求判令被告赔偿原告经济损失（按2023年两年定期利率2.15%计算）1806元利息
事实与理由
2023年3月被告方承诺超过45周岁以上通过人才积分可落户深圳，并提出因学历不够需花42000元让我办理个人发明专利证书和职业技能等级证书（三级）才能达到人才积分落户标准。承诺落户及子女随迁全权代办，办不成全额退款，(这两个证书被告方以日后落户时需要用为由一直没有邮寄给我，只给我发了一个扫描图)证件真假不清楚。
我傻傻的等了2年多每次问进展被告方都以等人社局通知为由搪塞我，近日在深圳人社局了解到45周岁以上的人才积分入户政策早在2020年就已经停办，距今已有5年之久。而我是在2023年3月23日与被告方签订的合同，被告方明知2023年没有人才积分入户的政策，根本办不成功的情况下仍然以欺*，忽悠及各种套路让我上当，并签了合同付了款。
发现被*后我要求被告方按承诺全额退款，被告方却以是政策问题为由不予全额退款，只同意退18000元，我无法接受。被告方用根本不存在的政策与我签订合同并收费已涉嫌诈*行为，严重侵害了我的利益并造成时间上不可挽回的损失，故向贵院提起诉讼，请求判令如上诉求。
证据和来源
1、与被告方所签订的合同
2、给被告方的转账记录及收款凭证
3、与被告的聊天记录
2025年4月20日
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳市空格教育咨询有限公司涉嫌欺诈与霸王条款
现投诉深圳市空格盛世教育机构及法人代表卓鸿超故意欺诈消费者，诱导消费，霸王条款不退费，虚假宣传，提供服务与实际内容不符合，以政府窗口未开放为由等待答复拖延时间。 控诉故意诱导消费：本人于 2023 年 2月 25 日向空格教育咨询入深户条件，随后该教育机构工作人员主动联系我。在了解本人学历，专业，毕业时间，工作年限等基本信息后，声称他们空格有独家渠道可以简单办入深户，只需要配合考试走过程即可，2023年内可以拿到职格证书，次年2024初可以办理入深户。本着为孩子读书做准备的想法报名结果是等2年未果，还继以各种理由让我再继续等。现在的实际情况是深圳市空格教育欺诈消费者，虚假宣传，在服务过程中不断隐瞒真实情况：承诺“包过”服务，且期间从未向本人反馈情况追踪进度。本人在苦等二年未果的情况下要求深圳市空格教育退全款，该公司售后服务人员以一些成本为由扣扣取3000元且扣押本人努力考取的证书不给的霸王条款，另且要求本人签订退款合同后90个工作日才能退款到本人。我控诉空格教育法人卓鸿超身为广州市天河区人大不代表不但不体恤基层百姓的生活不容易，还配合公司相关经营管理人员巧钻各种政策空子诱导消费者，现举报深圳市空格盛世教育咨询有限公司诱导消费，欺诈消费者，虚假宣传，侵犯消费者知情权等消费者权益，要求机构全额退款本人缴纳的 12800 元，出具书面道歉书。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
我投诉广州空格盛世教育咨询有限公司入深户服务退款纠纷
现投诉深圳市空格盛世教育机构及法人代表卓鸿超故意欺诈消费者，诱导消费，霸王条款不退费，虚假宣传，提供服务与实际内容不符合，以政府窗口未开放为由等待答复拖延时间。 控诉故意诱导消费：本人于 2022年向空格教育咨询入深户条件，随后该教育机构工作人员主动联系我。在了解本人学历，专业，毕业时间，工作年限等基本信息后，声称他们空格有独家渠道可以简单办入深户，只需要配合考试走过程即可，2023年内可以拿到职格证书，次年2024初可以办理入深户。本着为孩子读书做准备的想法报名结果是等2年未果，还继以各种理由让我再继续等。现在的实际情况是深圳市空格教育欺诈消费者，虚假宣传，在服务过程中不断隐瞒真实情况：承诺“包过”服务，且期间从未向本人反馈情况追踪进度。本人在苦等二年未果的情况下要求深圳市空格教育退全款，该公司售后服务人员以一些成本为由扣扣取3000元且扣押本人努力考取的证书不给的霸王条款，另且要求本人签订退款合同后90个工作日才能退款到本人。我控诉空格教育法人卓鸿超身为广州市天河区人大不代表不但不体恤基层百姓的生活不容易，还配合公司相关经营管理人员巧钻各种政策空子诱导消费者，现举报深圳市空格盛世教育咨询有限公司诱导消费，欺诈消费者，虚假宣传，侵犯消费者知情权等消费者权益，要求机构全额退款本人缴纳的 11800 元，出具书面道歉书。
投诉问题
退款纠纷
已完结
深圳空格教育咨询有限公司拖延办理入深户课程
本人在2024年1月10日在空格咨询并购买了入深户课程，当时客服和签合同的人都说三个月可以办下来（有录音保留），后面我通过学习并拿到证书，后面又说得等多3到6个月，后面就以各种理由是还不能办，一直拖，到现在一件一年多了，要退款又要扣这个扣那个的，这明显的欺诈消费者，虚假宣传，坑*老百姓血汗钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
深圳空格教育咨询公司拖延退款并收取额外费用
2023年6月10日，空格说可以考证入户，然后缴了11800元，一直说人社局的政策没有出来，入不户，一直推，让空格退款也不愿意，说要扣3000元，然后还要3个月以后才能支付，这是霸王条款，应该要打击这种条款，应全额退款。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
深圳空格教育咨询有限公司未按合同退款
我于2022年在该教育机构报名办理深圳入户信息，一直未办理下来。合同约定没有办理成功，会全额退款。现在他们扣了3000元，还一推再推不给退款。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
