石家庄智向浩学无证办学、虚假宣传、拒不退款
一、主体资质问题（无证办学、超范围经营）
- 无教育培训资质
多名投诉人查询工商信息显示：该公司经营范围多为教育软件、咨询、技术服务，未取得《民办学校办学许可证》，不具备职业培训、考前辅导资质。
属于擅自举办校外培训，违反《校外培训行政处罚暂行办法》第十七条 。
- 收款主体与合同主体不一致
部分学员被引导向已注销的“远业鑫鸿教育”付款，合同却盖智向浩学公章，涉嫌转移资金、逃避责任、税务违规。
二、虚假宣传（核心违规）
- 保过、高通过率、押题承诺
- “VIP班98%上岸率、押题覆盖率85%以上、不上岗全退”
- “不过全退、无岗全退、内部密卷、名师直播”
违反《广告法》第24、28条：教育培训禁止承诺考试通过率、保过、内部资料。
- 隐瞒报考条件、诱导不符合者报名
- 课程与宣传严重不符
宣传“名师直播、一对一辅导、四对一、专属学*计划、选岗指导”
实际：无纸质资料、无答疑、无选岗、无督导、仅偶尔发岗位通知
三、诱导消费与套路收费
- 低价引流（399元）→ 高价升级（5980元左右VIP）
先用399元吸引，再反复推销“保过班”，称“不升级考不上、名额有限” 。
- 虚构名额紧张、制造焦虑
“只剩最后1个名额、今年最后一次报名、错过再等2年” 。
- 合同欺诈：代签、隐瞒条款
- 协议非本人签字，APP自动生成“电子签名”
- 报名前只给部分条款，缴费后才显示完整霸王条款（如2年服务期、扣费30%–60%）
四、拒不退款、恶意拖延（高频投诉）
- 符合退费条件（无岗/不过）仍拒退
- 拖延话术：
- “现在退只退40%”
- “等到2026年10月再退90%”（长期拖延、变相拒退）
- “服务期2年，到期才能退”（报名时未告知）
- 售后失联、老师封号、客服不回
五、税务与发票违规
- 收费后拒不提供发票，多名投诉人反映“多次索要被拒”
- 涉嫌偷税漏税、不做账、不申报
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
石家庄智向浩学教育虚假宣传及跑路
我于2025年11月4日在微信*台课程指导老师处购买军队文职课程！出现没有岗位，课程是老旧录播课及联系老师目前全部跑路等问题！侵害了我的消费权益！我的诉求的退还我所有的课程费！
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、倒闭跑路
处理中
石家庄智向浩学教育虚假宣传诱导消费
我于2025年11月7日在所谓老师频繁诱导宣传花费399元购买该机构的军队文职课程，后期该销售人员又进一步诱导我升级购买VIP课程5980元，该机构承诺有考试内部资料、直播课程、考前指导、一对一答疑、80%以上原题、考不过或体检过不了直接退费等诱导条件，报名后发现全是录播课，和宣传的不符合，并且最*咨询上半年的报名情况完全不搭理，不回复，并拉黑微信，无法联系，意识到自己被严重欺*消费了，因未完全享受该课程服务，我提出直接退款，希望*台能帮助消费者进行维权，追回损失
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
智向浩学教育失联不退费
我于2025年9月28日跟军队文职的微信老师跟文职智向浩学教育购买课程，现在联系老师联系不上，未报名成功，要退费，后期跟进也没跟进。投诉智向浩学教育
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
石家庄智向浩学虚假宣传诱导消费不退费
我于 2025 年 7月7日购买该机构的军队文职课程，报名费 399元，后期该销售人员又一步一步诱导我升级VIP班的课程5980元，并且还宣说有考试内部资料，我于9月10日进行了缴费报名。报名前承诺保过班，考不过或没有岗位直接退费。
报名前只给我看了协议的部分截图，缴费之后才在app看见了完整的协议，且此协议出现一些之前没有提到的条款，甲方也没有签字盖章。
报名后发现课程质量太差，并且老师讲课语言表达听不清，当初还承诺是直播课结果买完全是录播课，和承诺的完全不符合，严重欺*消费者。
25年年底军队文职报名岗位并无我这个专业合适的岗位，为此我提出退课退费，但经过与课程售后沟通后一直拖延时间不给予退课退款，严重侵犯了消费者权益保护法。 目前该公司售后没有给予我的要求回答，这样的公司就是利用法律漏洞进行诱*消费者，我是脱产备考的，当时抱有很大希望用攒了很久的钱报名了，现在还没有找到工作，也没有办法参加考试，真的活不下去了。希望*台能够帮助消费者进行维权。
2026年1月份向，该公司咨询是否有新的招考信息，给我的回复是2月份可能会有，但是现在到4月份完全没有主动的向我提供任何报考信息，今天联系报考老师的时候，微信已经无法联系上。
这完全就是虚假宣传诈*行为，我现在要求立即退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
石家庄智向浩学教育涉嫌诈*跑路
我于2025年11月5日向石家庄智向浩学教育付费399元，用于军队文职考试培训，后商家又向我推荐vip班，需要缴纳几千元费用，说可以保过，我发现商家疑似诈*，在网上查发现商家无资质办学，又有多个投诉该商家的报道，我向商家要求退款，商家各种拖延，我投诉到12315*台，该地区市场监督管理局与我联系，说该商家以跑路，属于诈*。而且现在还有人员和我联系，这是一伙诈*人员在行二次诈*行为
投诉问题
涉骗、倒闭跑路、资质问题
处理中
石家庄智向浩学教育售后失联、疑似跑路
2025年11月13日.20日在石家庄智向浩学教育，购买军队文职培训课程服务，后续出现售后无响应，企业解散，更换负责老师，且联系不上任何负责人，
投诉问题
虚假宣传、客服电话打不通、倒闭跑路
处理中
石家庄智向浩学教育诱导消费并设霸王条款
诱导我消费，联系不到负责人，联系到之后给我设置霸王条款，该公司涉嫌违法经营
投诉问题
霸王条款、诱导消费、客服电话打不通
处理中
石家庄翰盛教育科技有限公司诱导消费者，欺*客户笔试考试五月份进行，态度恶劣，长时间不回客户消息
2026年3月5号，本人购买了石家庄翰盛教育科技有限公司的军队文职产品，购买时说会全程跟进进度，后来态度差劲，服务态度尤其恶劣，更甚至一周不回复消息，上网查询发现其企业还有虚假宣传的问题，也诱导客户购买所谓vip课程，宣称包过，其服务老师张*超态度极其差劲，不回消息理直气壮，电话也不接，哄*诱导客户购买VIP课程，宣扬军队文职考试在五月份进行笔试，制造焦虑
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、态度恶劣
处理中
石家庄智向浩学教育无证办学、拖延退费
您好！本人郑重投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司，该公司存在无证违规办学、超范围经营、恶意拖延退费、设置违法霸王条款等多项违法行为，严重侵害本人作为消费者的合法权益，现如实反映情况，恳请贵单位依法介入查处，督促对方立即全额退还我的费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、资质问题
处理中
