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深圳市莫川建筑空间设计有限公司

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深圳市莫川建筑空间设计有限公司设计服务质量差，要求解除合同退款并赔偿损失

投诉对象：深圳市莫川建筑空间设计有限公司（以下简称“莫川设计公司“）投诉事由：设计服务质量极差，要求解除合同并退款！事情经过：本人有精装房设计的需求，于2025年3月8日与莫川设计公司签订《装饰工程设计协议书》，合同总金额27000元，并于当日按莫川设计公司的规定支付相当于设计费总额70%的首期款18900元。据合同规定，莫川设计公司需在14个工作日内完成主体设计方案，客户反馈后5-7个工作日修改。但截至2025年5月14日，由于莫川设计公司的种种失误，装修设计未能按时推进，并且在沟通对接中产生了许多矛盾，包括但不限于： 1. 设计图在用电安全方面存在失误：字数限制，详见附件 2. 设计费高但设计质量差：字数限制，详见附件 3. 虚假宣传、强买强卖：字数限制，详见附件诉求： 1. 解除设计合同且莫川设计公司退还已交设计费18900元：截至目前莫川公司并没有交付合同及补充协议中规定的服务（包括但不限于手绘效果图、3D效果图、施工图、创意设计说明、家装材料明细表，以及后期的施工驻场、现场交底、各节点验收、软装全程跟踪服务、复核柜体图纸尺寸等），莫川公司尚未提供合同规定的服务，前期效果图预沟通阶段也存在设计在用电安全的重大失误、设计质量与价格严重不符，因此要求解除设计合同，莫川公司退还客户已交设计费18900元； 2. 莫川设计公司赔偿客户租金损失共24000元：设计合同签订到现在2个多月，由于设计质量糟糕，服务差，无故拖延，要求莫川设计公司赔偿客户损失：2个月租金共24000元（同小区空房租金每月12000元）。

虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷

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