云南放肆约旅行社强制消费及退款纠纷投诉
网友保保_7RUrQsAm
处理中
我和同伴在网上咨询的放肆约旅行社的云南团 当时说的是1980两个人，纯玩无购物，落地之后 被强制购买了400的保险 和500两个人的游船费用，游船说不坐最后可以退款，还有大理古城维护费，一共2880元，第一天的跟团，大巴车上，导游说每个人都要消费，强制我们消费，且态度恶劣，还说游船必须坐，不然无法到达下一个景点 其中，导游规划的路线和一开始给我们的路线不一样，听到有强制性消费，我们很害怕，不想消费又怕受到威胁，5.15号九点多出发到大理古城，到了地方我们就自己打车回来了，并要求退团，但是网上和我们联系的人员，在我们一天团未跟的情况下，只愿意退我们700左右 我们请求工作人员维护外地旅客的利益 退还我们的全部团费 另外，我们已经在12345多次投诉，但是几天过后还是没有结果 （我们有全程的聊天记录，录音 合同等证据，且上传到游云南平台）
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