优路教育虚假宣传二建押题卷
优路教育的曹玉婷老师在今年考试前一直给我推他们的二建黄金AB试卷，并发给我2025年他们黄金AB卷押题押考点率达到了80%多以上（是优路教育总部的一张宣传单)，于是我在今年5月5日花了2000购买了他们的黄金AB试卷，一共三门课，一门科目2套试卷，共计6套试卷，但是5月30日考试的时候发现实务科目一题没有预测上，法规和管理两门科目只有每年必考点预测到，但是必考点是年年几乎都考试，并且优路教育曹玉婷老师再宣传的时候，25年的法规科目A卷单选60题映射25年考试35题，应该是映射率58%他们宣传85%，法规B卷单选60题映射25年考试39题映射率应该是65%他们宣传83%，构成虚假宣传，并且今年几乎没有预测到任何知识点，花两千买6套试卷，不符合他们宣传时的映射考点率，优路教育利用假的押题押考点率宣传，诱导学员消费，要求优路教育退费，并对其进行处罚，他们对不学*的学员以4000的价格售卖6套试卷，学员考试没过，每门课扣几百后退费，6套试卷复印才几块钱，两千四千的卖，而且根本都压不中。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
优路教育保过班不退费投诉
报名学*优路教育学*培训3050元不退费签订保过班2440元也不退费
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育拒不退还消防员证定金
2026年5月31日我在优路教育上购买了消防员操作员证的定金，后面就是我报名了别的机构但是他们这边就是不给我退那个定金从6月2日到6月12日一直拖，这么大的机构真的好意思啊
投诉问题
退款问题
处理中
优路教育霸王条款、退款扣费过高
这个优路教育纯纯霸王条款千万别在整个教育机构报名其他的教育机构也要慎重，联系我的这边老师跟我说他的教育机构多么多么好多么多么完善，可不可以进去学*一看这教育质量简直不要太差，视频模糊不清看不清楚，问他们家的 AI 10个问题有8个问题给我已读错误，还有我这边交了2200块，要求退款直接要求给我扣除700多块钱，说是违约金要扣除30% 。每个人都能接受扣除的违约金，但这扣除的违约金实在是太多了。我现在严重怀疑这个公司就是利用了消费者舍不得这个违约金，影诱血破消费者继续学下去。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育济南分校退款及设施问题
2025年12.22日在优路教育济南分校，购买“ 2025年消防设施操作员VIP尊享集训【山东专用】技能操作-中级维保 ”后续出现该机构内设施破损，有些必考项无法使用，操作。购买时电话承诺不上课退费，现在那个人离职了，换了个人又说不能退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育衢州分校二消退款未兑现
本人在2021年6月29日在优路教育（衢州分校），购买二消服务（考证），后续出现二消取消考证，机构未培训问题，对接人同意退款，可一直未退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育网课未学不退费
网课一点没学书一点没看不给退费哪怕退一半也不给退
投诉问题
退款问题
处理中
优路教育执业药师课程退费纠纷
2025年10月22日在优路教育，购买执业药师线上课程，后续我因个人原因不想继续学*。线上课程几乎没怎么学。也只收到了书本。没有参加过考试。要求退还除这些以外的费用
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育北京环球优路教育科技股份有限公司退款遭拒且收取高额违约金
2025年六月24日，我在山西吕梁离石优路教育购买消防课程，金额3190元。这边的客服是王*娟。然后因为各方面的原因，我现在要退款。他们态度恶劣，服务态度不好，没有人追踪。嗯，现在他们霸王条款要收30%的费用，也就是900多的费用。因为这个投诉。 交易单号42************************23 被投诉方北京环球优路教育科技股份有限公司 电话03********00 我的电话186****4275
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
优路教育消防培训虚假宣传*费
2026年5月26日在北京优路教育科技股份有限公司，购买的是消防监控中级培训，后续出现虚假宣传，欺*消费者等问题，违反了消费权益保护法，我申请立案审查，依法追究法律责任，并退还全部费用。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
