优路教育未提供服务拒退款
本人于2022年12月购买优路教育（山西太原分店）消防设施操作员课程 商家没有任何服务 本人没有学*，也没有报考 本课程属于预付式消费 没有享受服务 要求商家课程退款 商家拒绝退款 本人强烈要求商家退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育拒不退费且未提供课程
我于2025年6月18日在朋友的介绍下，在优路教育培训机构刘利霞业务员微信上购买了通关班报名学*，当日微信付款1800元，考试时间2026年5月24日，我不也因为生娃等事宜不想继续考试要求业务员刘利霞退费，却以已经注册了软件账号为由不能退为由拒绝我的退费申请，而且到目前还未给出相应课程和相关*籍，未学*过课程也不能退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
我投诉优路教育学历提升课程虚假宣传及退费纠纷
本人于2024年12月25号在优路教育*台购买了（成人高考专升本）课程总计5480元。出现了前后说法不一致，学校专业不符合的问题，且未给本人开具发票，2025年8月28号要求退费，但要收取600元的咨询服务费，且发票只能开具培训费600元不是咨询服务费。这期间一直以各种理由搪塞不回消息拖延退费。在2025年12月17号又想我表达除了600元的咨询服务费以外还要扣除30%的违约金，本人课程学*进度为0，没上的课属于未消费，严重侵害了消费者权益。扰乱教育机构市场的正常秩序，希望有关部加以关注，维护消费者的合法权益
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
优路教育拒退消防证课程费用
自从报名优路教育消防证以来，他们给的学*软件我没学*过，从报名不久就一直要求退费，期间他们以各种理由拒绝退费，在有效期的时候说不属于退费班，让我转给其他人或者是给我转其他课程，过了有效期的时候又说我过了有效期不能退。我在有效期的时候找各种理由不给我退，过了有效期了又说我为啥不在有效期之内退，纯纯的*子机构
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霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
优路教育不授课不退款
我于2025年9月18日在优路教育购买消防中控课程，商家不给予授课，不给予报名，并且不回信息，侵害我的消费者权益，我的诉求是给我退款。
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
优路教育态度恶劣且拒绝退款
学校态度极其恶劣，我们要退款他不给退，服务态度极差。我们去报名时候，交学费老师就有时间上班，我们要退学费，他们就没时间推三阻四的。学校态度极其恶劣，极差，态度不好，讲课也听不懂。
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
优路教育退款被拒投诉
我于2025年3月31日购买中级监控操作，中控考试，没学过，也没考，7月份申请退款被拒，我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
我投诉优路教育初级注册安全工程师未通知考试致缺考要求退款
2023年在外地天津市滨海新区工作，找优路教育机构报名天津初级注册安全工程师，缴费1490元报名费。因天津优路教育机构老师休婚假，未能通知我参加2024年天津初级注册安全工程师考试，造成我本人缺考未能参加本次考试。随后于是我将报考地转到吉林。由于*政策2025年吉林市并没有初级注册安全工程师考试，于是我向优路教育机构对接高某某老师提出退款，优路教育机构高老师答复退不了款，接着我就提出退不了那就帮我升级为中级注册安全工程师，优路教育机构答复，转中级注册安全工程师可以，但是补差价，最开始报名初级注册安全工程师报名费用1490元，折半成745元。因考试未准时参加产生和本学期产生的费用，我与优路教育机构高老师理论，是您优路教育机构没通知我去考试，造成的费用后果为啥要我来承担？对机构失职过错一字不提，造成损失费用745元要求学员来承担此责任，一点也不讲理，让学员来当这个冤大头，明明机构考试没通知学员去参加考试，结果学员缺考产生的费用让学员来承担。重点就是没通知我去参加考试，结果秋后算账本人损失745元人民币。请求，还本人一个公道公*公正。 本人请求/需求：全额退款初级注册安全工程师报名费用1490元人民币
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2025年12月2日在优路教育消费2392.12元，当时有个电话打进来说是报名消防设施操作员证件，就问问然后跟我说报名之后所有都包括，结果报名之后也没有寄送学*资料，还需要自己交考试费用。二千多块钱买一个录播课，有这样的嘛，然后说要退费，工作人员张立飞态度极其恶劣，现在要求退费并且道歉
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退款问题、诱导消费、态度恶劣
处理中
优路教育未告知协议扣费30%
优路教育丰台区，我们去报名，他没跟我们说合同的事儿也没说协议的事儿就一直催我们报名，我们学了几天不想学了，学不会也看不懂，要求退费丰台优路教育，说要扣30%的违约金，协议上有，我们说协议我们也没看合同我们也没看这个我们不接受要求退全款
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
