投诉优路教育退款纠纷
我于2024年12月31日在优路教育报名会计课程，课程总费用1990元，由于费用不够，机构推荐先交订金，同时也保证了没开课可以退。于是我在2025年1月1日向郑州高新区环优职业技能培训学校有限公司交了500元订金。后因个人经济压力在2025年1月3日与机构协商退费，机构只口头答应，一直拖着不退
投诉问题
退款纠纷
处理中
优路教育拒绝沟通且不退款
我在微信与2025年3月22日报了优路教育因为个人原因不想考了需要对方退费给我“结果她微信不回复电话也不接不和我沟通
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
优路教育强制收费且拒绝退款
我于2024年9月6日报名优路教育培训，准备2025年考试，今年考试，要额外收取教育资料，并且不是老师一对一指导，我要求退款，该教育机构，以不退费的名义劝阻，并且收取费用的时候没有开具任何发票
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传及退费纠纷
我于2021年10月22日报名了优路教育的教师资格考试，当时报名的时候，那个人口头说考不过可以退费，然后只有手机上的电子协议，也没人提醒我需要仔细阅读电子协议，第一次考试没过，也没人告诉我有什么服务期，现在我补考了几次不想看了，打电话说退不了，有什么服务期，我的诉求是要求退费，他们的服务根本不到位，报名以后就没人管了，中间还加了好几个他们的工作人员！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育诱导报考消防监控工程师课程未达承诺要求拒绝退费
我在2025年2月10日在网上通过网络购买了优路教育的消防监控工程师课程费用3490元，当时包头的优录教育客服人员给我打电话说，现在报考的人很多，很容易过。然后我就把报名费交了。但是后来看到有线下操作考试，并没有他说的那样好过，而且通过率也不太高，她诱导我报考。所以我就要求退费，她现在不给我退费。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育拖延服务且退费无果
我于2024年8月31号报名优路教育中级销控，当时承诺两三个月考完，一直到目前就给我寄了两本书，别的什么也没提供，当时问我有没有高中毕业证书，我说没有，然后花了50块钱说帮我P一个，现在又跟我说要去办一个高中毕业证书或者中专毕业证书，才可以考试，我说耽误我那么久，我不想考了，让他把学费退了，前几天说要扣30%手续费现在让他把学费退了，前几天说要扣30%手续费，现在又不退
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育福州分校消防设施操作员特训班十实操班退费纠纷
我于2025年1月17日，报名优育教育福州分校的消防设施操作员特训班十实操班，学费2650元，缴费后没有开通线上及线下学习，后要求退费，业务员李凤梅（工号YL046832），推脱是打折型不予退款。
投诉问题
退款纠纷、活动问题
处理中
优路教育虹口校区拖延退款流程
2025年1月9号报名优路教育这个机构的课程，初级经济师证书的线上课，但只有课程没有教材，课程质量也不太行，报名到现在3月份也没有上多少节课，我要求该机构退款，当初签了合同退款需要付违约金和服务费，我可以接受，只要求把剩下的钱推给我，但是该机构对接人总是拖延，让我一直等流程下来，等了很久都没有准确的一个时间。（该机构门店是 优路教育虹口校区 在上海 ）
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育诱导购买课程后拒绝退费且服务态度恶劣
本人于2025年2.25日购买优路教育二建课程，负责招生的老师一直打电话诱导我购买课程，下单以后就让我登录APP看已经提前录制的课程，课程不清晰，听不清楚，我于3.3日提出退费申请（购买的第6天），招商老师才告知不能退费，课程只看了5分之一，招商老师一直推脱责任，一直和我扯皮，我已经明确告诉我的退费申请，希望改平台帮忙协助退费申请，保护消费者权益
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育虚假承诺考试日期并拒绝全额退费
2021年6月，我接到了山西朔州优路教育的电话推销，在他们的推荐下报名了二级消防工程师课程。当时，工作人员明确承诺，考试将在同年11月举行。然而，到了时间却没有任何考试通知，对方推脱说要等到2022年年底。
2022年年底，考试依然没有消息，他们又改口说要到2023年年底才能考。结果到了2023年年底，还是没有任何考试安排，这次又被告知要推迟到2024年年底。到了2024年年底又改口了。更让人气愤的是，这四年多的时间里，优路教育的工作人员从未主动联系过我，每次都是我主动询问才得到敷衍的答复。
现在，我意识到自己可能被*了，想申请退费。但当我提出退款时，对方却表示最多只能退一半费用。问题是考试都没有开，凭什么扣掉我一半的钱？这难道不是赤裸裸的欺诈吗。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
