优路教育拒退消防中控培训费
我在2026年4月15日在抖音团购*台下单了优路教育的消防中控的培训班，因个人原因在2026年4月18日向机构提出退课申请，对方拒绝了我的申请，明确表示报名不允许退款，到来的书本我连快递盒都还没有拆，按照*的法律条款，是可以申请7天无理由，申请退款，并且在交易过程中也没有和我提起不能退款，购买详情也没有，并且没有给我看协议是在购买后我才看到的，这已经侵犯了我的知情权。一直到现在未解决，未退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育虚假宣传致误购要求退款
2026年6月5号在抖音商城优路教育购买了消防设施操作员培训，后发现本人不需要这个证存在虚假宣传，现在要求全部退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育涉嫌诈*、虚假宣传及退款问题
不建议大家去报这个机构是诈*不正规的机构，大家一定要多心，不要去报这个机构，且防诈*且防上当
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育诱导消费且拒不退款
本人在2026年的7月2号的下午关注了一个抖音*台优录教育的一个官方号，在私信里面发了自己手机号对方打来的电话。当时我是想报这个优录教育的消防设施操作员这个证。对方在通话的当中说你有没有中专证？我说没有。他说你报这个消防设施操作员的证，必须在中专学历以上。我说我现在没有中专证，他说你去学校开个证明，或者在我们学校办一个中专证，也就是十个月的时间，在明年的六月份下证。当时我听着感觉还行。如果去学校开证明的话，要开时需要时间。我就说在你们学校办一个中专证，加上校服设设设施操作员的证，然后他说可以，然后他就说你报的话，就是大概费用是在多少多少，然后他就跟我讲，我说我现在没有那么多钱，能不能先付一个中专证的费用，他说可以，1500块钱。然后我加了他企业微信，他就把那个微信收款码是他们学校的，应该不是他个人的收款码，我就转了1500。后面她就胁迫我说，一直要求我转这个消防师操作员的钱。我说我现在没有，能不能等一段时间。他就说你说个具体时间，什么时候转给我，我说等到这个月的25号吧，然后我就我就把这个香港市操作员的定金，他说要求我转。然后就挂了电话之后，在7月3号的上午，本人因为时间有限，没有那么多精力去学*这个机构，想咨询一下退款的问题。然后对方就说是你本人要退款，还是谁要求你退款？我就说我家人和我对象都不支持，也是我本人执意要退款。对方就各种理由就是去去威胁我说你退款呀是你本人支付的，你为什么要退款？我们学校是没有这个规定的。然后我我就给他发微信说，我说我我也我执意要求退款，你要退给我。然后他就回复我说都是成年人了，没有道德绑架，你做事要负责任的。我说麻烦你了，老师感谢，请尽快退款。他就说在7月3号的时候。从头到尾在通话当中，并且在企业微信加私企业微信聊天中，没有一句是说签合同并且有协议这一块的。只有我在退款的时候，他各种威胁说啊中专证就靠扣我1%的手续费，消防设施操作员了200块钱金也不退。我现在就很不理解为什么要这样。后面我就说什么时候退款，他就说本月本月没有给我一个完整的具体时间，一直就是在推荐责任，说没有说什么时候退。我现在我的诉求很简单，就要求他们学校退我1700块钱的中专证，加上我200块钱定金，不然我已经报警了。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育课程内容陈旧要求退款
2026年4月在优路教育商家，购买证券从业资格培训服务，后续出现课程视频是24年录播视频与现在行情不符，要求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退二建课程费涉嫌霸王条款
本人文然于2026年6月24日在优路教育六安分公司报名了二建课程，缴费1211元，因个人规划调整，现正式提出解除培训合同，全额退费。但优路教育那边以霸王条款为由拒不退费，报名至今为止时间极短，而且课程没有上，所以要求全额退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育拒不退费，服务质量差
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2026年4月3日在优路教育商家购买技能培训，后续出现拒不退费，400-861-8800，
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传承诺不兑现拒退费
本人于2025年11月17日通过抖音联系武汉盛文优路教育科技有限公司（优路教育），在对方的推荐下报名了消防证考试。本人明确告知需在2026年春节前解决工作，对方承诺“现在报名排队两个月即可考试，一次通过1月底可上班”，本人当晚微信付款报名。
2025年12月30日，本人得知实际排队仍有六千八百余人，对方解释因民政局插队导致名额减少。2026年2月4日经官网核算月考试名额，发现排队时间远超“两个月”承诺。2026年3月4日提出退费，3月16日被拒，理由为“个人原因”。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育承诺包过却无法考试，售后失联
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2025年10月22日在优路教育，购买培训资料（电子版），后续出现承诺包过，但是无法参与考试，售后不理人问题；提供商家完整有效的联系方式181****1827，并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。（不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)）
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传诱导报考消防证
1. 本人专业为汽车运用与维修，不属于消防相关专业，无任何5年消防从业工作经历，按照*消防设施操作员官方报考标准，完全不满足中级报考条件。2. 机构销售人员初期承诺为我报名初级证书，后续刻意诱导欺*，声称自己有内部特殊渠道、可以违规操作，保证帮我破格报名中级消防设施操作员，以此误导我缴费报课。3. 本人是基于机构虚假承诺、违规代报名、特殊渠道保报名的话术，才缴纳学费报名课程。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
