优路教育虚假宣传不退费
在2025年2月份买了一个课程，到时说的啥有老师带，有直播课，快结束了我还没看到直播课个老师带，虚假宣传，当时报名还没学要求退费就不退各种推，现在我要求*台退费
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育诱导报名且拒不退费
24年6月在西安优路教育工作人员的诱导和误导下，报名了培训证书考试，后续因发现是诱导和误导，且没提供发票等问题，提出退费，且不退费，长达一年之久
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传拒不退费
2025年2月份报名消控培训考试，优路教育（常州分校）收费10800元，远高于实际报名费，宣传包过，承诺尽快安排考试，到2025年7月还未安排任何培训及考试，询问后告知特殊渠道需要排队，11月还未报上名轮到考试，等太久不想继续等就跟机构说要求退费，机构说要扣掉几千元，我没同意明确表示不合理，一番沟通后优路教育（常州分校）承诺最晚于2025年12月底全额退费，12月中旬询问时机构还告之月底会到账，今天再次询问机构告知做不了主，没办法按时退款，要求去外地参加一次考试，假装考不过才能全额退款，但之前机构也说过如果考试一次没过补考也没过就费用作废，鉴于对机构承诺的事还能改变的行为，现在对这个机构说的话不太信任了。我的诉求是10800元全额退费，因为什么培训都没安排，报名也没轮到，浪费了我将*一年时间。
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虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
处理中
优路教育虚假宣传及拒退费
我于2025年10月17日报名了优路教育，报名后公司先是给了我一份理论方面的资料，一直没有告知我还有实操方面的资料，还是等我自己在网上看到有实操方面的考试，然后我才去问公司要了一份实操方面的材料她才给我，但是由于我的学业还有兼职工作，这两件事情要忙，以至于有没有其他的精力再去学*，机构开的课程，我也只去了一次所以想请求退费却惨遭拒绝。还希望贵院能够处理。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育诱导消费拒不退款
2022年5月21号经优路电话推销诱导购买价值2000元消防设施操作员中极精选班课程，后联系相关人员退款拒不受理。现在诉求退款！
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退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
优路教育虚假宣传且拒不退款
我和4位同事于2024年12月31日在南昌市环优文化发展有限公司赣州分公司报名参加消防设施操作员证培训。报名费用1600元/人，费用项目包含：理论软件+实操课程软件 +一期（三天两晚）的线下实操面授课，其中面授课占总费用的80%，学员通过考试后课程终止。在交了费用后没有与我签订培训合同，只是开具了发票。
1.报名时*我说课程简单都能通过考试，但看了实操课后发现难度极高，通过率极低，存在虚假宣传，当时有提出要退费，一直不予以退费。
2.在学*期间没有学*群，课程老师教学质量并没有宣传得那么好，期间也没有专业老师指导学*，只是中途打一到两个电话问询，未经常电话督促学*，全靠自学，售前和售后描述不一致，没有尽到培训机构的义务。
3.理论和实操课程也只是在APP上面学*了一小部份，且未参加一期（三天两晚）的线下实操面授课，也未报名参加考试。
4.我中途多次提出退费事情，一直不予以理踩，5月15日又与该联系人沟通，该教育机构负责人拒不退款且态度恶劣，霸王条款只能退100元，但我们只学*一小部份，当时报名时老师告知占总费用80%的线下面授课没有参加，现提出申请教育机构退此面授费用1280元/人。
麻烦*台帮忙老百姓处理问题，赚钱不易，对于打工人来说，这不是一笔小数目，劳烦*台，感谢*台。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传拒退费
我和4位同事于2024年12月31日在南昌市环优文化发展有限公司赣州分公司报名参加消防设施操作员证培训。报名费用1600元/人，费用项目包含：理论软件+实操课程软件 +一期（三天两晚）的线下实操面授课，其中面授课占总费用的80%，学员通过考试后课程终止。在交了费用后没有与我签订培训合同，只是开具了发票。
1.报名时*我说课程简单都能通过考试，但看了实操课后发现难度极高，通过率极低，存在虚假宣传，当时有提出要退费，一直不予以退费。
2.在学*期间没有学*群，课程老师教学质量并没有宣传得那么好，期间也没有专业老师指导学*，只是中途打一到两个电话问询，未经常电话督促学*，全靠自学，售前和售后描述不一致，没有尽到培训机构的义务。
3.理论和实操课程也只是在APP上面学*了一小部份，且未参加一期（三天两晚）的线下实操面授课，也未报名参加考试。
4.我中途多次提出退费事情，一直不予以理踩，5月15日又与该联系人沟通，该教育机构负责人拒不退款且态度恶劣，霸王条款只能退100元，但我们只学*一小部份，当时报名时老师告知占总费用80%的线下面授课没有参加，现提出申请教育机构退此面授费用1280元/人。
麻烦*台帮忙老百姓处理问题，赚钱不易，对于打工人来说，这不是一笔小数目，劳烦*台，感谢*台。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育拒不退款且拖延处理
要求退款报考网上报名优路教育培训机构初级会计培训，报名之后发现实在没有时间学*，课程内容一直没有点开和下载，一直未使用，联系培训机构要求申请退款，没有找到相关负责人，我有继续找，好不容易找到负责人，她们和我沟通拒绝退款，说给我搁置，一直拖着我，在找客服就一直处在繁忙。
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
优路教育拒退过期课程费用
21年9月疫情期间购买一级消防工程师课程，计划22年11月参加考试，因疫情考试延期至23无法参加。
23年怀孕，已提前计算考试时间在月子里，明确告诉机构无法参加学*考试。当年机构工作人员联系我，我明确表明当年不考，工作人员说等能考试再说。
拖了这么久，*期了解到北京环球优路教育科技股份有限公司是被执行人、有司法案件，我现在的情况没有时间学*考试，怕后期维权无门，向机构要求退费。但接到0371电话说课程服务期是到23年 现已过期，又因我购买的不是可退款的课程类别，且因我没有要求暂停学*，因我是个人原因无法退费。
在我23年告知无法考试时，机构没有说明课程服务（暂停、延期、重开等）的情况，任由课程过期，以过期为由拒不退款，侵害我的合法权益。电话里工作人员态度恶劣逼人，拒不提及不承认工作人员未尽职责，导致我身体抱恙今天才能以求助*台。
望消费保工作人员看到，保护消费者权益。
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霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
优路教育虚假宣传拒退款
我于2025.8.28在优路教育襄阳分校付款购买家庭教育指导师的培训及考试，前期工作人员承诺考试通过后会发中国教育学会颁发的家庭教育指导师证书，但考试通过后我到手的证书是四川省教师继续教育西华师范大学培训中心颁发的家庭教育指导师证书。与前期机构承诺的不一致，发现该情况后与机构人员沟通及总部投诉皆无果，该机构涉嫌欺*与虚假宣传，本人主张全额退款。
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退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
