优路教育拖延退还70%培训费
本人于2025年10月27日，11.58分报名消防设施操作员，期间优路教育给了一个软件让自己做题答题，期间我也在做题，由于工作原因白天没有时间去线下上课，老实自己把我的名字签上，现在我要求退款百分之70，本人自愿承担百分之30违约金，年前电话答应初八上班退款百分之70，到今天目前为止，一直不给退，一直在拖，希望领导给解决一下
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退款问题、服务质量差
处理中
优路教育考研课程退款难、服务差、霸王条款
2026年2月11日在优路教育购买考研考证 后续出现没有发教材过来（书）在网上也看见优路教育网课不是很好 （优路教育发的网课一课也没学）想要退款跟商家联系商家说要扣除30%手续费 报课的时候，老师也没有提醒说不能退费 就说付款的时候有所谓的协议 不能退款 客服态度也很差 直接不回信息
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费且退款不合理
2026年3月5日，我在优路教育长春分公司（一直都跟老师微信沟通）花1880报名考取心理咨询师，后发现与我想要的证不是一个，我想要人社颁发的，这个是什么中心协颁发的，我在缴费前老师也未明确，而且是给我的收款码缴费，收款前也未明确相关义务和退费相关要求，等我3月11号联系不考了，要退费的时候告知我只能退1084，扣掉接*也800，这个我无法接受，扣的也太多了，缴费前这些不明确，我们作为一个普通市民也不了解这些啊，请领导们给予帮助解决🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
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优路教育二消课程未考试却要求转班付费
我于2019年8月2日12点34分在优路教育交费1968元报的二消，到目前为止一直也没考过试，现在让转班再付费（一千多）我不愿意让退款了，沟通很多次无果
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退款问题、服务质量差
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优路教育消防课程退费遭拒
2025年在优路教育购买消防设施操作员初级课程，现在不学了，要求退费。
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退款问题
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优路教育消防员培训退费遭拒
本人于2026年1月20日经过客服添加微信，报的消防员中控证培训班，当时交了2512元，结果没几天家里亲人去世，工作又调动了一下，也没心思，没时间看书，就提出不想学了，想退费，客服直接告诉我这是折扣班，报了退不了，希望领导能帮助一下，退回培训费
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霸王条款、退款问题、服务质量差
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优路教育拒退未消费课程学费
我于2025年4月4日在吉林省环球优路教育科技有限公司（地址：长春市朝阳区西安大路1323号鸿基名筑1019室）缴纳1990元课程学费，截至投诉日仅学*了1节课程，因个人原因申请退费后，优路教育以“概不退款”“扣高额违约金”等理由拒绝，该行为违反《消费者权益保护法》及教培行业预收款退费新规，属于霸王条款。现诉求：按未消费课程比例退还剩余学费（或全额退还1990元），并要求优路教育在7个工作日内完成退款到账。
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霸王条款、退款问题
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优路教育未报名成功却拒退费
2026年2月28日在优路教育购买消防监控操作员等机构，我并没有报名成功，后来我不想学了，想退费，但是商家不同意，而且我都没有还没开始学*呢，拒绝退费。商家手机号177****3536
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霸王条款、退款问题
处理中
优路教育南昌分校未提供培训服务要求退款
本人2022年7月31日在优路教育·南昌分校培训机构购买二级建造师培训服务，共计花费6800元。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，我觉得该机构服务与教育水*没达标，培训机构未提供任何培训服务，
没上课属于未消费，并没有享受服务，要求退还报名费。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
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优路教育呼和浩特分校拒退未上课费
本人冯子帆于2025年7月在优路教育呼和浩特分校（实际经营地：内蒙古自治区呼和浩特市新城区哲里木路49号文苑大厦A座12楼1201室）报名“2025年消防设施操作员双*台实操班【内蒙古】中级-监控操作全科”课程，实际缴纳培训费3290元，该费用由内蒙古悦恒商贸有限公司于2025年8月申请开具增值税专用发票，机构未提供订单号。
本人实际仅学*2小时26分钟，课程完成度仅3.93%，未享受绝大部分课程服务。后因个人原因申请退费，机构以“合同概不退款”为由拒绝或推诿。
依据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条、第53条，“概不退款”属于无效霸王条款，本人要求在扣除实际已上课时费用后，退还剩余绝大部分培训费用。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
