投诉优路教育-环球优路退款问题
我于2025年11月25日在微信上与优路的教育老师马某介绍购买了优路教育消防中控培育课程，马某也没说购买课程不能退款，在学*过程中，教育就给了一个题库和软件，没有起到实质性的帮助，所以学*学不下去了想退款，退款找到王某娜这个老师，她推三阻四的转移话题，不协商退款，所以只有走上投诉这条路了！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传拖延考试拒不退款
我在205年九月12号缴费学*消防设施操作员，缴费时给我保证两个月左右就可以考试 但一直拖延到十二月22日还没开始考试 并且期间一直发骚扰消息并且频繁更换联系方式 还打电话要我增加学费学*别的课程，交完学费之后有不懂的问题问老师回复也不积极 有时候甚至不回消息 两个老师有两个老师互相推脱，我的要求是退回我的报名学费！退回我的报名学费！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传拖延考试拒不退款
我在 2025年九月12号缴费学*消防设施操作员，缴费时给我保证最多2个月就可以考试 但一直拖延到十二月22日还没开始考试 并且期间一直发骚扰消息还打电话要我增加学费学*别的课程，交完学费之后有不懂的问题问老师回复也不积极 有时候甚至不回消息 两个老师有两个老师互相推脱，我的要求是退回我的报名学费！退回我的报名学费！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
优路教育未提供服务拒退款
本人于2022年12月购买优路教育（山西太原分店）消防设施操作员课程 商家没有任何服务 本人没有学*，也没有报考 本课程属于预付式消费 没有享受服务 要求商家课程退款 商家拒绝退款 本人强烈要求商家退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育拒不退费且未提供课程
我于2025年6月18日在朋友的介绍下，在优路教育培训机构刘利霞业务员微信上购买了通关班报名学*，当日微信付款1800元，考试时间2026年5月24日，我不也因为生娃等事宜不想继续考试要求业务员刘利霞退费，却以已经注册了软件账号为由不能退为由拒绝我的退费申请，而且到目前还未给出相应课程和相关*籍，未学*过课程也不能退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
我投诉优路教育学历提升课程虚假宣传及退费纠纷
本人于2024年12月25号在优路教育*台购买了（成人高考专升本）课程总计5480元。出现了前后说法不一致，学校专业不符合的问题，且未给本人开具发票，2025年8月28号要求退费，但要收取600元的咨询服务费，且发票只能开具培训费600元不是咨询服务费。这期间一直以各种理由搪塞不回消息拖延退费。在2025年12月17号又想我表达除了600元的咨询服务费以外还要扣除30%的违约金，本人课程学*进度为0，没上的课属于未消费，严重侵害了消费者权益。扰乱教育机构市场的正常秩序，希望有关部加以关注，维护消费者的合法权益
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
优路教育拒退消防证课程费用
自从报名优路教育消防证以来，他们给的学*软件我没学*过，从报名不久就一直要求退费，期间他们以各种理由拒绝退费，在有效期的时候说不属于退费班，让我转给其他人或者是给我转其他课程，过了有效期的时候又说我过了有效期不能退。我在有效期的时候找各种理由不给我退，过了有效期了又说我为啥不在有效期之内退，纯纯的*子机构
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
优路教育不授课不退款
我于2025年9月18日在优路教育购买消防中控课程，商家不给予授课，不给予报名，并且不回信息，侵害我的消费者权益，我的诉求是给我退款。
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
优路教育态度恶劣且拒绝退款
学校态度极其恶劣，我们要退款他不给退，服务态度极差。我们去报名时候，交学费老师就有时间上班，我们要退学费，他们就没时间推三阻四的。学校态度极其恶劣，极差，态度不好，讲课也听不懂。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
优路教育退款被拒投诉
我于2025年3月31日购买中级监控操作，中控考试，没学过，也没考，7月份申请退款被拒，我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
