优路教育拒退无人机培训费
我于2025年9月2日在德州市德城区优路教育报名了”超视距中型无人机机长”培训班，金额为9800元，报名目的为了参军前学门技术，本人于9月5日出了车祸，受伤程度无法再报名参军，失去了学习的动机与目的，在没有接受教育机构的服务，没有去学习在前提下要求退费，教育机构不给予退费
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育强制捆绑销售拒退款
我于2025年4月14在优路教育购买了消防设施操作证的课程，我买的目的是学习优路教育的实操课程，我有题，但是优路教育不要我只买实操课程，非要强行让我购买课程才能实操，现在我想退款，实操没有给我安排，我也没有去，现在想要退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
投诉优路教育退款问题
交了定金，他也没有说不可以退费，后面需要退定金的时候不给退
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
优路教育诱导缴费并要求退费
2024年在优路教育报名执业医师培训课程 因为学历问题 2026年才能参加考试 她们让我先缴费 然后免费给我赠送2年课程 先学习起来 学习过程中我发现老师讲课不太好 全程所有课程只有1个老师上课 不想要继续学习下去了 因为我的正式课程还没有开通上课 希望退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
优路教育涉嫌虚假宣传及退款问题
我于2025年8月18日在南宁市优路教育高宏友微信推荐购买的消防设施操作员中级（监控方向）支付了2000元，购买前并未告知我报名的相关问题，只说需要中专毕业证就行，到考试预约说我的学历目前是有问题的（专业和报考不符），说帮我的学历美化也就是批图上传到消防鉴定站进行报名，后接到广西数字政务一体化平台的相关人员给我打的电话说我的上传资料是有两个不同的毕业证1是他给我批过的毕业证上传和2查询到我本人的毕业证问题。后面告知我不能考中级的消防设施操作员，后续因为家庭原因不想考了，有商量过全额退款，但对方态度坚决不退。当时我是没有什么钱，他让我去借朋友的钱，当时我就问朋友借了500元交的定金费用，后续他让我在支付宝平台进行分期付款，我就分期了1500元（后续发了工资我自己还完了）。该事情涉嫌欺诈消费者行为。我的诉求是全额退款
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
优路教育拒绝退款涉嫌霸王条款
本人2024年11月6日缴纳1980元购买优路教育“营养师课程，仅学习3.4%课时。现因客观原因无法继续学习，要求退还剩余费用。该公司以格式条款“个人原因不退费”为由拒绝，依据《消费者权益保护法》第26条，该条款排除消费者主要权利，应属无效。诉求：退还尚未提供服务的费用共计1912元。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育诱导消费且拒绝退费
本人于2025年八月在郑州优路教育科技股份有限公司报了消防设施操作员培训2350元，在没报名时候业务员天天打电话催促报名，报完名就给了一个软件让自己刷题，对我不管不顾，后来我觉得不对劲就要求退费。联系业务员他开始往教务那推脱，开始踢皮球，后来教务说我违约要扣我八百多，都没给我签订合同请问何来违约，我报考了施操作员vip班，只是让我下载个软件理论刷题，看线上的视频，感觉没有一点用，且不解决问题。现在对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任“等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将我所有费用退还！！
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
优路教育退款问题及解除合约诉求
我于2024年2月23日购买了优路教育成人专升本考试 我一节课没有上 也没有拿过任何资料 现在不给退款还要扣钱。侵犯了我的公平交易权以及我的财产权
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育虚假宣传并拒绝退款
我于9月10日晚上9：46购买了优路教育的健康管理师证师课程，9月11日上午向与我联系的人要相关证书图片证明，却发现她使用小红书上的图片冒充优路教育的证书，于是想退费，就不退费，后面她又解释转了课程，发现转的课程和原来的课程一模一样，教育机构发过来的书我没拆开，课程也只是为了看转的课程是否一样点开记了时间和内容，欺*消费者，9月13日找她退费，回消息慢，9月14日发消息已读不回，冷处理
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育未退费且电话骚扰并态度差
我购买二建考试后因家中有事未能参加报考，后期一直未追问优路教育，也没有退费，但总会有老师打电话给我推荐其他的考试项目，对接的老师已联系不上，今天突然接到优路另外老师的电话，态度极其差劲！我要进行投诉，给我退费
投诉问题
退款问题、态度恶劣、电话骚扰
处理中
