优路教育诱导欺诈消费者+霸王条款，拒退2000元培训费
本人月2026年5月18日在抖音*台看到优路教育的营养师培训考试视频，随即添加其企业微信，微信号名：朱老师@优路教育，向其咨询课程，期间电话沟通加微信沟通，朱老师说因为是最后一次考试，催促我缴费，现在报名他可以帮我做一个假的工作证明，培训费用2000元，因为我也不懂，加上这个人催我，怕报不上影响后面的考试，所以通过其发过来的二维码直接缴费2000元，两天后，我家里老人生病需要人照顾，没办法上此课程并考试，所以找到朱老师想要退课退费，但是他不给我退费，说已经缴费报名就不能退费了，然后我与他电话沟通，他明确表示不给退费，说是合同约定，我在缴费前他并没有告知我不能退费的问题，而且也没有看到合同内容，后来他说APP里面有合同，我打开看了合同，里面写着甲方违约金30%，但也没有说一分钱都不给退，而且我课程都没有学*，这条款属于霸王条款，如果缴费前他明确告知我，我就不会缴费了，诱导欺诈消费者，打了他们的客服电话，客服说会找领导，但是也没有回信，这样的机构就没有地方管了，我作为一名普通的消费者，被这事整的焦头烂额，毫无头绪，家里看病还需要钱，雪上加霜啊，精神都不正常了，普通人维权太难了！希望*台能帮帮我，并且把这个事情能告诉更多的消费者，以免更多的人上当受*！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育虚假宣传实操课拒退费
2025年6月18号在滨州市优路教育报名消防维保设施操作员。学费2180元，当时宣传说有实操课，到了外地去上课老师也没有讲实操课，全都是理论课程。我现在要求退还学费 。
商家电话：张老师131****6005
地址：滨州市黄六渤六优路教育
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退费且设超高违约金
2025年1月17日在河南环球优路教育科技有限公司商家购买二级建造师服务，后续因为课程未达到本人预期申请退费，但机构的拒绝退费，而且合同上面写的是可以退费，但是违约金是30%超高违约金（超过总费用20%），属于不公*霸王格式条款，法律上可认定无效 故希望能申请退费
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育消防中控证退费纠纷
3.11号在石家庄优路教育报名消防中控证，后觉用处不大且在本人未学*情况下要求退费 机构叠加扣费霸王条款且本人未签合同告知我我已签署合同同意叠加扣费，还教唆我违规操作让我售卖账号课程，申请退费拖延扣费
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育无合同强收30%违约金拒退费
2026年4月14日在优路教育，购买消操证培训考证，后续出现孩子不愿干这行工作原因，申请退款，商家在没有任何合同的情况下，单方面强调我们违约，收取百分之三十违约金，我们一节课没上，一页书没翻，收取我们700违约金，接待我们的是一个姓段的老师，微信号是优路教育段老师166****1571，隔天让退款都不退了
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育消控证培训强买强卖拒退定金
2026年5月21日在优路教育，购买消控证考证技能培训提交定金，后续出现强买强卖；商家完整有效的联系方式177****8839。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育消防教育课程退款纠纷
2025年10月10号，购买消防教育，后期自己家中有事不想学了，商家电话130****5266，
投诉问题
退款问题
处理中
优路教育拒退消防培训费
本人于2024年8月向河南优路消防职业技能培训学校有限公司缴纳培训费2500元，报名消防设施操作员培训课程，后因社保审核不通过导致无法报名。改为注册安全工程师，现因个人原因无法继续学*，主动申请解除课程、协商退费。但该公司拒不依法处理退款，多次沟通、市场监管投诉后依旧拒绝合理退费，严重侵害本人合法权益，恳请支持我的全部诉求。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育拒按比例退费且设霸王条款
本人在2026年4月3日向优路教育缴纳培训费2350元，报名旗下培训课程，报名约定课程包含理论课程、SVIP题库服务以及3天实操课程。
本人只听完部分理论课程，SVIP题库仅完成1套题目，实操课程也只上一天。报名后因课程难度远超预期，我第一时间主动联系商家，申请按照实际未使用课程比例退还剩余费用1600元，诉求合理合规。
但优路教育单方面定下不合理规则，无视课程实际使用情况，以课程已开通、课程已安排为由，强行判定所有服务全部完成，直接拒绝一切退费申请，拒不协商按比例结算费用。商家此举利用不合理条款欺压消费者，严重侵害消费者合法权益与公*交易权。
现投诉要求：
1. 优路教育按照课程实际使用消耗比例核算费用，退还剩余培训费1600元；
2. 督促商家整改不合理霸王条款，正视消费者合理退费诉求，依法保障消费者权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育未履约拒退费涉霸王条款
本人2026年4月1日在优路教育报名消防中控课程，缴费2181.20元。缴费后仅少量点开题库测试，未学*系统课程，未参加线下实操课，未享受主要培训服务。
机构以做过题库为由拒绝全额退款，单方面设置不退费条款，事前未明确告知，属于不公*霸王条款。依据相关法律，未接受核心培训服务应全额退款，要求立即退还2181.20元，不得拖延、不得变相扣费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
