优路教育隐瞒社保要求致无法报名
2026年3月1号在优路教育购买了该机构消防设施操作员课程，报名时机构未告知需提供社保，缴费后因不满足该条件无法报名审核通过，该机构以试报名为由拒绝退款，属于隐瞒关键信息，虚假宣传，要求全额退款3080元
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育收取3000元培训费未授课不退款
本人山东省聊城市人，姓名郝正煊，身份证号371581*********451，手机号188****2140，本人在四年前左右在聊城市优路教育报名学*消费设施操作员证，自报名没有上过一节课 没有收到过一本教材，后期找其退款，不管怎么说就是不给退，所有费用加起来一共3000元，退一半也不给退，经过多处诉讼无法，请帮忙一定要帮我把钱要回来
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
优路教育购课后无学*考试要求退款
2025年4月8号在优路教育购买消防设施操作员初级以后没有学*和考试现要求退款。
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退款问题、服务质量差
处理中
优路教育未签合同拒退二建课程费
我与2025年9月4日报了该公司的二建市政课程1280元，因无时间学*，在12月24日提出要退费，她直接告诉我退不了，但是我并为与该公司签订任何合同和协议。一直到现在也没处理。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育注安考证虚假宣传诱导缴费
本人25年1月24日受到注安考证诱导本人缴费，承诺包过。并承诺课程简单，知识点总结好了易学。但是缴费以后只给了教材和线上课时，课程繁多难懂。要求退款
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育拖延退还70%培训费
本人于2025年10月27日，11.58分报名消防设施操作员，期间优路教育给了一个软件让自己做题答题，期间我也在做题，由于工作原因白天没有时间去线下上课，老实自己把我的名字签上，现在我要求退款百分之70，本人自愿承担百分之30违约金，年前电话答应初八上班退款百分之70，到今天目前为止，一直不给退，一直在拖，希望领导给解决一下
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退款问题、服务质量差
处理中
优路教育考研课程退款难、服务差、霸王条款
2026年2月11日在优路教育购买考研考证 后续出现没有发教材过来（书）在网上也看见优路教育网课不是很好 （优路教育发的网课一课也没学）想要退款跟商家联系商家说要扣除30%手续费 报课的时候，老师也没有提醒说不能退费 就说付款的时候有所谓的协议 不能退款 客服态度也很差 直接不回信息
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费且退款不合理
2026年3月5日，我在优路教育长春分公司（一直都跟老师微信沟通）花1880报名考取心理咨询师，后发现与我想要的证不是一个，我想要人社颁发的，这个是什么中心协颁发的，我在缴费前老师也未明确，而且是给我的收款码缴费，收款前也未明确相关义务和退费相关要求，等我3月11号联系不考了，要退费的时候告知我只能退1084，扣掉接*也800，这个我无法接受，扣的也太多了，缴费前这些不明确，我们作为一个普通市民也不了解这些啊，请领导们给予帮助解决🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育二消课程未考试却要求转班付费
我于2019年8月2日12点34分在优路教育交费1968元报的二消，到目前为止一直也没考过试，现在让转班再付费（一千多）我不愿意让退款了，沟通很多次无果
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退款问题、服务质量差
处理中
优路教育消防课程退费遭拒
2025年在优路教育购买消防设施操作员初级课程，现在不学了，要求退费。
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退款问题
处理中
