优路教育健康管理师课程退费无响应
2026年2月10号在优路教育App，购买健康管理师课程，后续售后无响应，商家微信号GG98*****96，合同明确表明可以退费
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育消防培训虚假宣传且拒退费
我于2025年2月8号在优路报名参加消防设施操作培训班，后发现机构培训内容过于简单，在新乡地区没有培训基地和设施，想要学*只能刷视频或者去郑州，我要求退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退技能培训费
2025年3月31日在北京环球优路教育科技股份有限公司购买技能培训服务，后续没有学*，申请退款被拒
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
投诉优路教育退款问题
本人因现在无时间学*需要退款 也没有刷课时给她们客服说话一直推三阻四 不及时回复处理
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
优路教育退费推脱且辅导失职致挂科
本人在24年12月31日在优路教育机构购买了消防设施操作员的培训费，后期因人员离职，辅导老师不提供任何帮助导致我挂科数次，现在退费机构说退不了各种理由推脱，违反合同法不履行合同义务
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育拒退注册会计师课程费
2023年4月19日在北京环球优路教育科技股份有限公司购买技能培训-注册会计师课程，后续两天后想要退款对方不同意，由于我当时正处在毕业季，既要写毕业论文，又要找工作上班导致后面不了了之，我没有再学，对方也没有给我退款；商家老师换的太多了，对接我的老师都离职了，微信和号码也太多，我也不知道该找谁了，合同对方发的一个链接现在找不到了，机构未完成服务，因此我要求退费。课程一共有6门课，我只学了总课程的10%，赠课没有开始。2023年4月21日我电话联系对方退款对方不同意。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育诱导报考不退费涉嫌欺诈
我2021年4月15日，通过山西太原优路教育赵老师全程电话指导用支付宝花呗支付1990元报考二级消防工程师消防管理直通班两科。之后没有课程，没有跟进服务，至今未通知考试。
2026年6月6日，6月15日，赵老师再次让我报考中专班，我没报。
我现在才弄明白为啥又让我报考中专班了，因为二级消防工程师报考条件文化要求是中专。优路教育这是在诱导行为。
直到2025年5月5日有优路教育老师电话联系我，推荐我报考消防中控四级监控证，我说2021年报考的二消工程师还没通知考试呢，我要求退费，老师说不能退费，可以转报考别的证或我推荐朋友报考需要的证给朋友顶上用，我没答应。
2026年3月17日和赵老师取的联系，她说她已不在优路上班了，她记得我记得这个事。
2026年3月17日，我打400——861——8800，反馈后当天有优路老师联系我，说我报考的不是退费班，说这是课程费，说不考试于他们没关系，是疫情所至，他们不退费，能转报考别的，我不答应。
2026年3月18日，我打了12345反应要求退费。3月19日那个老师联系我，还是拒退费。
3月20日，社区来电，社区说机构跟我怎么说的也跟他们怎么说的，意思就是不退费吧，社区说他们只有协调权，建议我起诉或打12348法律免费热线咨询或打12315要求转市场管理局介入。
我打了12315说明情况要求转市场管理局介入，他们说没有权力转。从2021年4月至今5年啦，我要求山西太原优路教育退费并进行3倍赔偿，优路教育存在欺*诱导，格式化条款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育吉安分校虚假承诺致无法报考
2025年7月26日在优路教育吉安分校机构购买二级建造师课程600元及提升学历费用1500合计2100。该机构明知本人原本专业不符，再修学历毕业时间不符，次年不具备二级建造师报考条件，仍刻意隐瞒实情，虚假承诺可以顺利报考，以此诱导本人缴纳费用。我在不知情的情况下投入大量金钱与时间学*，后续发现根本无法正常报考，造成经济损失与时间精力双重浪费。现希望机构全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传诱*报名
2026年3月15日在优路教育机构，报考中专学历提升和消防考证，交费以后理论知识直接网上授课，报名前从没有说过要网上授课，说是线下培训几天，现在是虚假宣传，理论没有线下培训。报名时说需要赶紧报名，晚报就不能参加以前的*考试，新*下来考试实操会增加项目，报考截止3月16日一大早，，可能就不能参加旧*考试，头脑一热就交钱报名了。结果是一年以后也可以参加旧*考试，虚假宣传诱*报名。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传且拒退二建培训费
2021年4月在优路教育报考的二建，虚假宣传，不讲合同，也没说换课需要加钱，现在不想在他家学了要求退费 现在说退不了 一开始也没有告诉我需要上网课 就发了几本书让自己学
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
