虚假宣传诱导消费,要求全额退款
本人于2025年11月17日在抖音*台花费39.9元购买自媒体生活兴趣班课程,11月18日晚听课期间,授课老师存在夸大收益的宣传行为,诱导我课后追加支付1959元购买抖音开网店网课。 购买1959元网课前,授课方未明确告知该课程对应的是“个人小店”,且未说明“个人小店”与“个体小店”的核心区别及后续潜在大额费用。直至11月19日课程中,老师才提及“个人小店无销量”,并要求额外缴纳19580元升级为个体小店,此时我才知晓该课程的关键限制条件。 授课方在销售过程中隐瞒核心信息,通过夸大宣传诱导消费,已侵犯我的消费者知情权与公*交易权。现向*台及授课方提出诉求:要求全额退还我已支付的1959元开网店网课费用,望予以妥善处理。
1. 交易背景:我在*台购买抖音开店课程时,商家未明确告知“个人小店”与“个体小店”的核心差异,该关键信息的缺失直接影响了我的购买决策。
2. 售后争议:2025年11月28日14时29分,*台售后人员联系我,提出仅退还50%费用的方案,我明确表示不同意该结果(未达到我的合理诉求)。沟通中,售后人员不仅未正视“未提前告知差异”的问题,反而将责任归咎于我“自己不学”,且在我指出其存在虚假宣传、侵犯消费者权益后,态度恶劣、情绪激动,未进行有效沟通。
3. 我的诉求:基于商家信息告知不充分、侵犯消费者知情权的事实,要求*台全额退还我所支付的费用,并对相关售后人员的不当服务态度进行整改。 我已保留通话记录(时间:2025年11月28日14时29分)、下单页面截图等相关证据,可随时配合*台核查。恳请*台重视我的合理诉求,在两个工作日内给出明确处理结果,感谢您的关注与协助!
投诉人:公鹏
联系电话:177****6577
投诉日期:2025年11月28日
投诉问题
虚假宣传
处理中
曼典维铭科技虚假宣传诱导消费
投诉曼典维铭科技虚假宣传诱导消费 我要投诉四川曼典维铭科技有限公司,通讯地址:成都市高新区应龙南一路299号4栋1单元24楼2408号。事情经过:2025年11月9号在抖音*讲商业关于Ai赚钱的直播间诱导购买39.9元网课,后打电话给我,先加个微信,到时候通过微信要求进直播间,中途不允许退出,以领取新人福利为由,诱导需要缴纳3955元培训费,减免2000元,实付1955元,在其指导下签署合同,但未提供正规发票,主讲了变现爆火*台,开通个人抖店一些内容,就根据他们所谓的罗盘数据直接指导我做服装类。紧接着又推出了三个套餐,分别为7580基础班运营方案(预计月收入约 9000元),13580 豪华版运营方案(预计月收入为18000元)和 19580 至尊版运营方案(预计月收入为 26000元)。 在多次多方面掌握我基本信息的情况下,直接推荐我至尊版套餐,又继续拿已经赚到钱的学员,甚至是老师自己的账号举例,我不买套餐现在直接联系不到人,我现在坚决要求全额退款,希望市场监管部门严查此公司。针对这家公司存在虚假宣传,诱导性消费,虚假承诺,还市场一片净土,我要求全额退款

投诉问题
拒开发票、合同纠纷、虚假宣传
处理中
投诉曼典维铭科技-四川霸王条款
我于2025年10月28号。在抖音*台《郑梅的小店》购买了学*网课,出现了被诱导的问题,我的诉求如下,这家公司明面上是一家收费做教学的机构。但是他们根本就没有培训资格证明,已经涉嫌违法了,虚假宣传 诱导我交钱19580元,合作后承诺的服务不给我对接。也没带我拿到结果,现在也不管,我在网上已经了解到很多人被他们坑过。我现在要求退费他们以各种理由不给我不给我推,这是你们当地的公司,我现在要求调查他们 要求把我的钱多退回来一些,如果他们这边不给我,这边我会一直投诉
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
投诉曼典维铭科技虚假宣传诱导消费
我要投诉四川曼典维铭科技有限公司,通讯地址:成都市高新区应龙南一路299号4栋1单元24楼2408号。事情经过:2025年10月26号抖音*台玉姐讲商业关于Ai钱的直播间诱导购买39.9元网课,后通过短信让我点击添加微信,微信联系我,要求进直播间,没有回播,中途不允许退出,以新人福利为由,诱导需要缴纳3955元培训费,减免2000元,实付1955元,在其指导下签署合同,但未提供正规发票。并添加QQ策划部总监,宣称可手把手教,一对一教,学抖音开店赚钱技巧,还可以免费使用其推荐的软件,实则都有隐形消费。QQ上课,展示证*署名为:唐阿丽。主讲了变现爆火*台,开通个人抖店一些内容,就根据他们所谓的罗盘数据直接指导我做货品爆品类。然后在11月25日晚上紧接着又推出了三个套餐,分别为7580基础班运营方案(预计月收入约9000元),13580 豪华版运营方案(预计月收入为18000元)和19580 至尊版运营方案(预计月收入为30000元)。在多次多方面掌握我基本信息的情况下,直接推荐我至尊版套餐,又继续拿已经赚到钱的学员,甚至是老师自己的账号举例进行诱导,并说明这个。,钱是拿用作店铺的运作,一次性收费,后续没有任何费用。反复诱导消费,对于我的质疑,都以抖店需要装修,需要流量,需要运作为由,继续输出那些家庭情况下,直接推荐我至尊版套餐,又继续拿已经赚到钱的学员,甚至是老师自己的账号举例进行诱导,并说明这个钱是拿来用作店铺的运作,一次性收费,后续没有任何费用。反复诱导消费,对于我的质疑,都以抖店需要装修,需要流量,需要运作为由,继续输出那些家庭条件本身不大好,年纪大的,家庭没有钱甚至用信用卡花呗分期支付,他们都赚到了利润,继续诱导。至此,我在对方一步一步的诱导下掉进了她设的陷阱,我思考了一个晚上表示依然不能接受,随后我经深思熟虑后决定,本着友好协商的原则提出要求退费,以合同为由拒绝退费,以可继续教我个人抖店运作为由拒绝退费。在我强烈要求下,电话回复只能退576元,从缴费到提出退费,满打满算就3天,我完全不认可,我坚决要求全额退款,希望市场监管部门严查此公司。针对这家公司存在虚假宣传,诱导性消费,虚假承诺,甚至偷税漏税都有可能,等诸多问题进行投诉,我要求监管部门严查严肃处理,还市场一片净土,我要求全额退款共1955元
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、虚假宣传
处理中
虚假宣传与服务未履约要求退费
在2025年10月22日,通过刷抖音,看到可以帮忙扶持开抖店。通过视频讲课。了解到抖店是做什么的?后面加了他们的联系方式。要交我交那个学费1920元,后面又说如果说要开店的话,要选择那个套餐来的。说无效退款,他那边建议我办理一个尊贵版的19580的那个套餐。他说你投资的越大,回报的也越多。说会对接100个达人,承诺达到营业额6万,之前他老是跟我说看那个视频上面回报的也很多很多人都赚到钱了。之前看那个视频的时候,老师他在那个群里面讲课,说选择这个版本的话,一个月最少不低于2万块钱的收入。通过一个多星期的学*然后这里又叫我交钱,说刷店铺体验分,又交600,后面我就怀疑有点不对劲。感觉受到了欺诈。他那边是虚假宣传。对接以后承诺的服务不到位。并且在过程中有几处明显的诈*行为,我这边跟他联系过,我这边不u继续跟他合作了,店铺赚不到钱。问他怎么解除合作关系?要求办理退费。联系对方不回复。承诺的服务都没有履行,存在商业欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
曼典维铭科技虚假宣传诱导消费
投诉曼典维铭科技虚假宣传诱导消费
我要投诉四川曼典维铭科技有限公司,通讯地址:成都市武侯区事:2025年11月6号抖音*台玉姐讲商业关于Ai赚钱的直播间诱导,后通过微信联系我,要求进直播间,中途不允许退出,以领取新人福利为由,诱导需要缴纳1959元培训费,教培训费后让QQ联系老师,联系后未做到同直播宣传3天内开始变现,且课程内容介绍基本围绕豆包,deepseek简单介绍,无任何实质性操作指导,随引导账号只能做直播才能运营起来,并引导二次缴费才能保证效果(套餐费用三选一)。在多次多方面掌握我基本信息的情况下,直接推荐我至尊版套餐,又继续拿已经赚到钱的学员,甚至是老师自己的账号举例进行诱导,并说明这个钱是拿来用作店铺的运作,一次性收费,后续没有任何费用。反复诱导消费,对于我的质疑并要求提供公司营业执照等详细信息都予以拒绝。本人认为其公司并未做到1959元承诺的任何服务并要求退回费用时遭到拒绝,老师见推广不了二次消费后便说可以跟着另外的老师慢慢学,但是不保证效果。通过次一系列操作,我认为次公司存在虚假宣传,诱导消费,存在不合法行为,要求退回原支付费用1959元。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
曼典维铭科技虚假宣传诱导消费
投诉曼典维铭科技虚假宣传诱导消费 我要投诉四川曼典维铭科技有限公司,通讯地址:成都市高新区应龙南一路299号4栋1单元24楼2408号。事情经过:2025年11月18号在抖音*讲商业关于Ai赚钱的直播间诱导购买39.9元网课,后打电话给我,先加个微信,到时候通过微信要求进直播间,中途不允许退出,以领取新人福利为由,诱导需要缴纳3959元培训费,减免2000元,实付1959元,在其指导下签署合同,但未提供正规发票,又转到钉钉软件说教学,讲了些简单AI软件下载和抖音主页的装修,说我目前是个人店铺打造费,个体店铺更有优势,夸大宣传拿赚到钱的学员,甚至自己的账号举列一天的营业额高达十万。再次被老师诱导二次大笔消费17621元,存在欺诈行为,先交费后出的合同,签署的合同甲方和实际收款方不一致,侵犯消费者权益。我要求退全款不同意,协商后只退5167元,我现在坚决要求全额退款,希望市场监管部门严查此公司。针对这家公司存在虚假宣传,诱导性消费,虚假承诺,我要求全额退款一共19580元。抖音购买39.9元的自媒体课程费用2025.11.28抖音官方*台已受理退回给我。
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、虚假宣传
处理中
曼典维铭科技虚假宣传诱导缴费
我在2025年十一月十三号抖音上看到这家公司宣传讲课,最开始是38元课程。报名后把我们拉到一个群里。讲课说能带我们开抖店,人人容易学会,学会了就能挣钱月入过万,让我交了1950元,交了钱后又派来一个讲课的人来,讲课他们公司有多好,可以一步一步带我们开抖店,他们公司有对接好的多家工厂货源,还有他们公司研发的高科技软件,让抖店挣钱更容易,又让我们交钱19580元,后面就是派了人讲抖店课,讲的跟做的出入太大,之前讲的都没有,跟我们办理异地营业执照,他们根本就没有货源,让我们自己去阿里巴巴对接工厂货源,异地营业执照没有货源,这些在抖店都是违规违纪违法的,时间久了,被抖音监管到都是违规的,很快就会被禁止,他们教的都是违规超作!所以我发现不对,就要求他们退钱,他们就不退,在我再三要求下他们同意只退五千,他们欺*诈*罪行为对我的身体,家人还有经济都造成了严重的伤害,请求你们能给我维权!
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
AI课程收费纠纷及发票问题
我于2025年11月9日通过抖音*台直播间下单了一个AI课程培训订单后被转到线下微信支付转账1959元Ai课程培训费,合同是曼典维铭科技有限公司,但收款账户是广州极速科技有限公司,发现没有开发票,怀疑偷税漏税,而且合同霸王条款,说开了课就不予退还全额费用,经协商仅退还587,我个人不认可,感觉消费权益受到侵害,我的诉求是:全额退款。
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、霸王条款
处理中
虚假宣传诱导付款不退
我于2025年10月28日在抖音*台刷到了教开网店用Ai短视频带货,负责给对接爆品和达人的直播卖课,实现最慢七天快速变现见到收益,从抖音拍单39.9的课程后,被转账到微信点链接进直播课,课程内容就是结合了各种案例通过他们实现了短期内买车买房,隔几天提现几万几万的截图,达人都是各个明星说都是他们在合作的,都能对接给我们,还能用Ai实现模拟真人24小时不间断直播卖货,还说一次收费绝无二次收费等等,课程结束就让付款1920的费用,名额有限快速*占名额!然后转移到钉钉,由名称叫总监的人让我下载了几个软件,学了下初步使用后就开始说开个人点和个体店的区别,随后又让交转成个体店的费用19580,包含对接80个爆品和100个达人,随后说给办理营业执照,五天办完后就开始带我开始7天的注册网店和后台设置,最后两天里在网店后台用妙手在1688上面进行一键搬家,全都是无货源,退货地址都是需要填写我自己的家庭住址,说一键搬家过来的就是爆品,给我开通的所谓素材库每次打开都是空白,当我问起就说是网络问题,网络很好情况下多次打开也都是空白,我才意识到我被*了,随后我把前后的经历咨询了当地的律师,也证实我被诈*,还有网店私信过来的律师说我被*了问我要不要和其他受害者一起处理,我和带我学*的这家公司人员说你们宣传承诺的和实际的教学内容完全不相符,教的各种网店后台设置也都是网上一搜的公开内容,所以我不能继续浪费时间学下去了,给我退费吧,然后他们说不学我就给你对接客服,客服让我等了一天后就给我出了各种扣费的明细,其中有开课费5000,素材库300,办理异地营业执照500,爆品对接2000,违约金6800等等扣费,加上我做体验分的600,前后我总共支付给他们22139.9,只同意退我4050,当我表示他们每项都不合理不同意仅退款4050时,客服说随你怎么样吧,同意就签合同不同意一分也没有的话内意思,然后私信我的律师说和我同一公司的受害者当被迫同意最后的退款时,签了合同却没有退款最后的那点钱,律师说到了这种情况连他们也没有办法,这种黑心皮包公司虚假宣传哄*无知百姓钱财,利用知识少看不懂他们的阴阳合同下来伤害一个个受害者,我希望贵*台可以为我们弱者维权,我们大多都是宝妈,上不了班还想挣点钱补贴家用的人,日常生活本就资金紧张,拿出去两万多追不回我们真的不知道该怎么面对自己的家人了,两万多是我们一年多的存款帮帮我们
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
