要求保险公司退还我的保费
中国太*洋人寿的业务员向我推销"金佑人生终身寿险"，我的保单号是：08***********73。他当时把保险说得天花乱坠，什么"有病保病，没病当存钱"，还说"只要生病就给报销"。我当时对保险一窍不通，听他说得这么好，就在对那本厚厚的、全是看不懂专业词的合同完全不了解的情况下，信了他的话，签了字，买了这份保险。
可结果呢？这份保险跟我当初想的完全不一样。所谓的"只要生病就给报销"根本是假的，很多病都不给报销，能报销的还有很多的限制。最让我无法接受的是，当初说"当存钱"，可现在当我真的需要钱，想取一部分出来应急时，保险公司却直接告诉我"不符合条件"，一分钱也取不出来！这跟他当初所有的承诺都完全相反，我感觉自己受到了严重的欺*，白白交了这么多年的钱。
回想整个购买过程，中国太*洋人寿的问题非常严重：
1.误导性销售：业务员用"只要生病就给报销"、"有病保病，没病存钱"等虚假信息进行误导，隐瞒了产品保障不足和无法取现的关键事实。
2.严重侵犯我的知情权：销售时从未解释复杂的合同条款。我对"现金价值"、保障范围和免责条款等重要信息至今一无所知，完全是在被欺*的情况下"盲买"。
3.回访流于形式：保险公司的电话回访只是走过场，对合同内容没有任何解释，让我失去了了解真相的机会。
这份保险的购买，完全基于一系列谎言和我对产品的彻底无知。它不仅没有给我带来任何保障，其无法取现的特性也让我在需要时无法动用这笔资金，给我造成了经济损失。因此，我坚决要求中国太*洋人寿保险股份有限公司为其违规销售行为负责，并立即为我办理退保，退还我自2017年以来所支付的保费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险未修完车即结案
车子没修完就结案了，方便给回个电话吗？？？
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拒按责任比例赔付医保退费损失
保险公司拒不按交通事故责任比例，赔付伤者医保退费20%对应的合理医疗损失
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋保险合作助贷中介收取砍头息
通过合肥市的一个助贷中介购买了太*洋保险公司的IB贷 关联放贷银行是上海浦东发展银行 银行放款24万实际到手21.27万 助贷中介拿走27300砍头息 一年多了我的还款无不良记录 我的诉求投诉内容：
本人在贵*台办理贷款，合同放款金额
240000元，放款当日被*台合作助贷中介强行扣除27300元高额点位费用，本人实际到手仅212700元，属于典型砍头息。现该中介已倒闭跑路，无法联系。
依据《中华人民共和国民法典》规定，利息预先在本金中扣除的，应当按照实际出借金额认定本金。
该笔贷款按实际到手资金测算年化利率严重偏高，损害借款人合法权益。诉求：
1，将借款本金调整为实际到手212700元；
2，依法减免违规超额利息，重新制定合规还款方案；
3，停止不合理高额催收计息。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险推修致发动机损坏拒赔付
太*洋保险公司，把我车子推送到江西抚州修理厂，结果，车子没有搞好，导致车子发动机损坏，诉求要求他们帮我设置重新更换配件以及本人吃住损失耽误的时间，到目前没有人来回应，一直都在说他们协商不知道，一直都在说他们协商不知道他，一直都在说他们协商不知道他什么时，一直都在说他们协商，不知道等到什么时候
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险销售误导致残障家庭退保难
投诉人：黄敬文
被投诉对象：中国太*洋人寿保险股份有限公司
本人黄敬文，属于一级残疾人，妻子身患红斑狼疮，家庭经济十分困难。
本人自2013年至2020年，在太*洋保险业务员误导宣传下，先后投保四份保险：
1. 太*盛世·状元红两全保险（分红型），保单号：32***********62，生效2013/09/28
2. 福享安康两全保险（分红型），保单号：32***********28，生效2013/09/28
3. 爱无忧两全保险A款，保单号：32***********44，生效2017/01/24
4. 任我行意外险，保单号：924200N99****66，生效2020/09/25
投保当时业务员虚假宣传，承诺高收益、稳分红、满期返本，刻意隐瞒退保损失、分红不确定等关键风险，存在严重销售误导。
本人实际缴费明细：
连续9年，每年缴费7500元，后续又缴纳5年，每年1500元，
累计总已交保费高达：75000元整。
现家庭实在无力继续承担高额保费，申请正常退保，但太*洋保险公司态度强硬，拒绝全额退还本人已交保费，只愿意退还极低现金价值，让我这个残疾困难家庭蒙受巨大经济损失。
本人合法权益受到严重侵害，现正式提出诉求：
1. 要求太*洋保险全额退还本人全部已交保费75000元；
2. 公示四份保单全部现金价值、历年分红详细账单；
3. 对前期销售误导、服务推诿问题作出书面说明与整改。
恳请消费保*台介入协调，为弱势群体主持公道，督促太*洋保险尽快妥善处理。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传致缴费年限误解
本人在2017年购买了太*洋金佑人身保险，业务员夸大收益，虚假宣传，说是不想买随时可以退还本金，给我购买的15份份额，20年缴费混淆成15年缴费，我已经交了8年，现在发现合同是20年。我现在投诉太*洋保险公司并要求退还全额保费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险拖延理赔半年未处理
一直拖时间，不处理赔偿，都半年多了，一个处理方案还没有，不是不上班就是要开会，要等领导开完会才能出方案，都等了一个多月了，还没开完会吗？一个方案都那么难吗？我说去他们公司，他说不接待外宾，这怎么处理得出结果呢？
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险未按要求终止续保并扣费
本人购买百万医疗保险，4.22日短信续保提醒，接到短信后立马联系保险公司客服，取消该保费的自动续交，终止该保险业务，本人登录官网查询无法自行取消该保险，4.27日该保险业务仍自动扣费，本人现在诉求是要求退还本期保费和之前的保险费用共计1485元，并终止该项保险合同
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险销售误导致不识字老人误购长期保单
本人的母亲（孙秋英，身份证号:432901*********366）于十年前，在太*洋保险（中国太*洋人寿保险股份有限公司深圳分公司）业务员线下推销下购买本品。
一、销售过程存在严重误导
我母亲不识字，她和我说当时业务员明确口头告知她：本保险只需缴费10年，全程未告知、未提醒实际缴费期限为20年，刻意隐瞒核心关键合同条款，属于恶意销售误导。
二、保险公司未履行法定明确说明义务
投保人文化程度低、不识字，无法自主阅读、理解保险合同、缴费年限、长期缴费约束等专业条款。
根据保险法规定，保险公司针对长期人身险，必须对缴费周期、合同关键内容做口头明确解释+有效确认，但投保人也就是我母亲全程未得到任何通俗易懂的条款讲解。
三、保单回访流程严重不合规，不具备法律效力
保险公司声称投保后有微信签字回访确认，但无任何回访录音、视频记录。
投保人不识字，不会独立操作微信电子签字、线上确认操作，无法证明该微信操作、电子签字完全存在业务员私自手持客户手机代操作、代确认的极大可能。
保险公司作为金融机构，保险销售、回访要求全程可回溯、可核验，但我要求他们提供录音能证明投保人在不识字的情况下确实明白保险条款，但保险公司无法提供回访录音，单方面口头声称已完成告知与回访，完全无效。
四、保险公司举证责任划分不合理，刻意推诿
在沟通争议中，保险公司主张“已告知条款、已本人确认、回访有效”，该部分举证责任完全在保险公司一方，但我要求保险公司提供录音，他们却让我提供录音并告知谁主张谁提供。
所有投保流程、回访流程、电子签名后台数据、录音留存，全部由保险公司单方面保管、掌控，普通消费者无能力、无义务留存相关录音及后台记录。
现保险公司颠倒举证责任，要求消费者自行提供录音证据，无任何法律依据，属于刻意推卸责任、拖延处理。
五、投诉诉求
1.全额退还投保人历年所交保费，随后终止合同。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
