太平洋保险
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投诉中国太平洋人寿保险股份有限公司泰安中心支公司恶意引诱老人办理保险
6月份银行定期到期,因为是所谓的熟人,知道后说存在她这里复利3.5,在虚假宣传,引诱下让老人办理,老人钱还未取出,业务员采取自己垫付,代签名字,办理合同,期间未详细告知此不是定期存款,是保险形式。在老人咨询遇到病情可否随时取款取出利息时,回复都可以随时取款。无论问什么,一直强调复利3.5。 自6.25日起未接到一次回访告知详情确认的电话,未告知犹豫期15天,在老人反复告知这是自己预备的灵活保障身体健康的款项的情况下,利用信任,引诱高龄老人购买,7月底因生病入院想取钱,才告知不能取,现在取2万变5000,这些个关键信息,不是应该在确定前就应该如实告知的么?老人受到的精神重创(因为过分的信任)无法表达,本就在生病,现在导致更加不利于恢复健康
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
已完结
投诉太平洋寿险虚假宣传夸大宣传,全额退保
24-05-08 12:23:55 1.本人与2021年4月份交了一份金典人生重大疾病保险,每年交4000元交了三年共交11925元。交的时候说可以理赔30万,最近查看保单是理赔15万。 2 .保险公司虚假宣传、夸大收益和理赔,隐瞒合同重要内容,也没有告知风险。 3 .保险公司通过返佣来利诱我投保。 4.投保后保险公司未进行回访。 诉求是全额退款,保险公司只退百分十
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、利诱返佣
处理中
太平洋保险销售虚假宣传诈骗投诉
本人于2020年5月在广州太平洋保险公司为一家三口购买了金福人生终身寿险,当时业务员上门推荐说公司现在购买重疾险不用体检,保额20万能赔付3次,轻症也能赔付5次,每次20万。任何年龄都能购买,并且保费相当于存银行一样,交齐能返还本金还有额外利息,保终身。今2024年4月26偶然发现有人2019年就交齐保费取不出来钱才发现自己被蒙骗了,从头到尾业务员没告知我里面还有个寿险,也没告知我所谓的本金利息是现金价值,并且合同上月薪和缴费额度也是随意填写,25周岁(弟)比26周岁(本人)缴费还要高!47周岁(母亲)15年缴费总额度比保额高出接近4万!就算身故也拿不回本金!试问什么样的情况下我们会签这种完全不合理的合同?该公司十几年前就以如此手段骗取消费者保费,不少消费者各个渠道投诉举报,为何现在该公司该行业,依然能用同样手段欺骗消费者?整个行业无下限的诱导欺骗只为业绩,老百姓维权困难重重,拿回血汗钱要以身故为代价,2024年了,希望国家能整改严惩这种传销模式的诈骗手段,保险诈骗恶劣程度不亚于境外诈骗,谎话张口就来,骗到你的签名就能合法,范围大受众广,望国家高度重视,另要求太平洋返还我一家三口四年所交全部保费并道歉!谢谢! 保单号:160****02****21 每期6755.9四期27023.6 保单号:160****02****33 每期6972.73四期27890.92 保单号:160****02****35 每期8482.95四期33931.68 总计88846.2
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
外卖食物导致牙齿损伤
我于5月1号晚上外卖平台上的外卖中吃出一白色塑料状物体,把后槽牙补过的第二磨牙崩碎了一块,并且补牙材料碎裂,无法进食。第二天手机查询发现附近医院所有号均已预约满,故前往医保定点的口腔医院就诊,检查后医生诊断要进行根管治疗,耗费一千五百八十元。有就诊记录单,治疗同意书和支付发票,上传平台的食安险进行理赔时均被太平洋保险公司以理由不充分驳回拒绝理赔。我的诉求是要求太平洋保险公司赔付一千五百八十元的治疗费用。
投诉问题
理赔纠纷
处理中
太平洋保险虚假宣传误导退保纠纷
2013年8月28日,太平洋保险公司以专业的手段培训业务员,拿着礼物到我家里,推销金佑人生终身寿险(分红型)保险,说有病保病,没病养老,其中有一份保单60岁可以养老了,去申请养老,发现业务员夸大保障收益,一年交保额9千3百10元,保额10万,共交93100万元,申请养老保额变5万。投保时,业务员没有告知退保损失,对用户应该知道的没有告知,掩瞒除外的责任。投保时告知客户说接到太平洋保险公司的电话回访,都要回答知道和明白,不然没办法投保。发现被骗,2024年3月22日申请在2013年8月28日买的5份金佑人生终身寿险共计27****70万元,要求退还所交保费。太平洋保险公司不讲诚信,霸王条款,只退我11****00万元。业务员当时进入我家,我哪有聊天记录,和录音,我有当时承诺送礼品,返佣金,垫保费,讲解内容和保险合同完全不一样。协调时太平洋领导,颠倒黑白,捏造事实,剥夺老百姓合法权益。我们老百姓交这个钱,在保险公司啥都拿不回来,还违法,天理公道。我不知道去哪里伸冤,保险公司为了不给我退保,找那么多冠冕堂皇的借口,全部都是不利于我的解释。我个人认为这种违约违规行为在该公司不是个例,恳请领导给予现场检查,维护保险市场秩序,还老百姓的血汗钱。此致敬礼!谢谢🙏
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
太平洋保险暴力催收
我在太平洋保险有欠款逾期,太平洋保险的人员每天都对我和我爱人进行暴力催收,一天到晚的打电话!严重影响到我和我爱人的生活和工作!目前我们确实经济困难,无力偿还!希望平台给予时间!
投诉问题
服务态度差
处理中
太平洋保险虚假宣传误导投诉
17年在保险业务员夸大保险收益的忽悠下投保,当时都是在业务员口述下了解的保险根本没见到保险条款,当时业务员口述的这份金佑人生是交够20年就可以随时提取的,分红收益也是可以随时支取的,可事实是这份保险要到投保人身故后才有可能取出来,分红也是以增加保额的形式提现根本没有现金提现,保费20万 理赔额10万,轻症之赔付2成,还有诸多的免赔条款业务员也根本没有讲,也没有讲投保的风险,只有夸大的收益,业务员返佣转账记录都有保存,业务员承认返佣的通过录音也有,还有保险公司也承认有违规就是退费额度只退6成,既然有违规导致我的保险无法使用我要求全额或者9成退费,谢谢
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
太平洋保险扣款15万退1.6万投诉
三份保单缴纳了15.6万,当方面解除合同,只退1.6万,抢钱吗?
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题
处理中
太平洋保险公司拒绝理赔事件投诉
我父亲于2024年4月19号在惠州万达美华酒店门口,与投保于太平洋保险公司车险的胥满意发生车辆碰撞事故,造成我父亲骨折,肺挫伤,经医院判定受轻伤,经交警队责任判定,胥满意负全责,我父亲无责。然后保险负责理赔,但保险公司到场的负责人拒绝理赔,推诿他人,拒绝提供联系方式,我父亲目前受伤在家躺床修养,希望有相关部门能处理,谢谢
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
处理中
太平洋保险代理人销售违规
投保人:邵进仓. 身份证号:62****198****00210. 现住址:甘肃省嘉峪关市城市嘉园7号楼2单元102号.退保原因:投保人在购买保险时,保险代理人通过垫付保费的形式诱导投保人购买保险,并且询问本人家属指环大小,给我爱人购买了戒指。该行为违反了保险法第116条第4款和第131条第四款规定:保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为“给予或承诺给予投保人.被保险人或受益人保险合同约定以外的利益”.同时,该行为也违反了《保险销售从业人员监管办法》第24条。经过:2021年4月23日,太保保险代理人为我推荐保险,保单号:2600****、2600****、2600****.保险代理人只告诉我该保险非常好,未做任何销售保险的流程:未告知犹豫期、观察期,未做体检,未做健康告知,没有告知讲解保障责任和免责条款,无利益演示表,无产品计划书,没有进行双录,隐瞒保险合同重要条款和内容,存在销售误导。违反保险法第131条第2款规定:“保险代理人办理保险业务过程中隐瞒与保险合同相关的重要情况”。这3份保单的第一期保费由我个人支付划扣至太保账户,第二期和第三期保费均为保险代理人以垫付保费的形式划扣至太保账户。后续保险代理人为完成业绩,在非本人授权的情况下陆续以垫付保费的形式先后又购买了7份保险,保单号:2600****、2600****、2600****、2600****、2600****、2600****、2600****,这7份保单和前3份保单一样,未做任何保险销售程序。这10份保险我自始自终没有收到一份纸质版保单原件,不知保险合同内容。诉求:依据保险法相关规定,保险代理人与保险公司签订了授权代理协议,保险代理人是以保险公司的名义与投保人进行接洽,沟通,签订保险合同。保险代理人的销售行为造成的责任由保险公司承担。现本人要求终止与太平洋保险公司的合同利益关系,将本人名下10份保单进行全额退保。共计金额60217.84元。 附1:微信聊天截图一份 附2:保险代理人垫付银行转账给记录以及太保保费划扣记录一份
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
处理中
太平洋保险销售误导
我在安徽省铜陵市太平洋保险公司2013年8月28日期间买了5份金佑人生终生寿险(分红型)保险,其中有一份保单可以享受业务员所宣传的有病保病,没病养老条款。今年2024年3月22日申请养老,发现业务员误导销售,夸大收益,未做风险告知,讲解内容和保险合同不一致,对用户应该知道的没有告知,没有做健康告知,年收入也是擅自填写,承诺返佣金,垫保费,承诺送礼品。业务员为了业绩和佣金,告知我如果接到太平洋保险公司电话回访,都要回答“知道和明白”不然无法投保,导致我在错误的理解下投保。太平洋保险公司以没有聊天记录和录音为由,拒绝全额退保。太平洋保险公司以专业的手段培训业务,诱导我签署不平等合同,。太平洋保险公司的业务员拿着礼品进入我家,试问哪有微信聊天记录,老百姓谈话谁会想到录音,夸大保障收益,没有告知退保损失,掩瞒除外的责任。2024年4月16日,到太平洋保险公司协商,保险经理运用专业的知识和手段,继续炸骗被保险人,剥夺被保险人合法权益,拿着,信任当手段,炸骗,不解决问题,进行人生攻击,威胁,颠倒黑白,捏造事实,以强凌弱,不讲诚信,霸王条款。保险是国家支持的产业,不能让不法分子为了自己的利益和佣金,让老百姓生活越来越糟糕。恳请领导帮忙维权,还老百姓的合法权益,还老百姓的血汗钱,老百姓太难了!此致敬礼!谢谢🙏!视频太多,太长,无法上传,只能上传一小部分,以上所诉实事求是,没有半点掩瞒。尊敬的领导请查收!感恩!🙏
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉中国太平洋人寿保险股份有限公司泰安中心支公司恶意引诱老人办理保险
6月份银行定期到期,因为是所谓的熟人,知道后说存在她这里复利3.5,在虚假宣传,引诱下让老人办理,老人钱还未取出,业务员采取自己垫付,代签名字,办理合同,期间未详细告知此不是定期存款,是保险形式。在老人咨询遇到病情可否随时取款取出利息时,回复都可以随时取款。无论问什么,一直强调复利3.5。 自6.25日起未接到一次回访告知详情确认的电话,未告知犹豫期15天,在老人反复告知这是自己预备的灵活保障身体健康的款项的情况下,利用信任,引诱高龄老人购买,7月底因生病入院想取钱,才告知不能取,现在取2万变5000,这些个关键信息,不是应该在确定前就应该如实告知的么?老人受到的精神重创(因为过分的信任)无法表达,本就在生病,现在导致更加不利于恢复健康
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
已完结
投诉太平洋寿险虚假宣传夸大宣传,全额退保
24-05-08 12:23:55 1.本人与2021年4月份交了一份金典人生重大疾病保险,每年交4000元交了三年共交11925元。交的时候说可以理赔30万,最近查看保单是理赔15万。 2 .保险公司虚假宣传、夸大收益和理赔,隐瞒合同重要内容,也没有告知风险。 3 .保险公司通过返佣来利诱我投保。 4.投保后保险公司未进行回访。 诉求是全额退款,保险公司只退百分十
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、利诱返佣
处理中
太平洋保险销售虚假宣传诈骗投诉
本人于2020年5月在广州太平洋保险公司为一家三口购买了金福人生终身寿险,当时业务员上门推荐说公司现在购买重疾险不用体检,保额20万能赔付3次,轻症也能赔付5次,每次20万。任何年龄都能购买,并且保费相当于存银行一样,交齐能返还本金还有额外利息,保终身。今2024年4月26偶然发现有人2019年就交齐保费取不出来钱才发现自己被蒙骗了,从头到尾业务员没告知我里面还有个寿险,也没告知我所谓的本金利息是现金价值,并且合同上月薪和缴费额度也是随意填写,25周岁(弟)比26周岁(本人)缴费还要高!47周岁(母亲)15年缴费总额度比保额高出接近4万!就算身故也拿不回本金!试问什么样的情况下我们会签这种完全不合理的合同?该公司十几年前就以如此手段骗取消费者保费,不少消费者各个渠道投诉举报,为何现在该公司该行业,依然能用同样手段欺骗消费者?整个行业无下限的诱导欺骗只为业绩,老百姓维权困难重重,拿回血汗钱要以身故为代价,2024年了,希望国家能整改严惩这种传销模式的诈骗手段,保险诈骗恶劣程度不亚于境外诈骗,谎话张口就来,骗到你的签名就能合法,范围大受众广,望国家高度重视,另要求太平洋返还我一家三口四年所交全部保费并道歉!谢谢! 保单号:160****02****21 每期6755.9四期27023.6 保单号:160****02****33 每期6972.73四期27890.92 保单号:160****02****35 每期8482.95四期33931.68 总计88846.2
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
外卖食物导致牙齿损伤
我于5月1号晚上外卖平台上的外卖中吃出一白色塑料状物体,把后槽牙补过的第二磨牙崩碎了一块,并且补牙材料碎裂,无法进食。第二天手机查询发现附近医院所有号均已预约满,故前往医保定点的口腔医院就诊,检查后医生诊断要进行根管治疗,耗费一千五百八十元。有就诊记录单,治疗同意书和支付发票,上传平台的食安险进行理赔时均被太平洋保险公司以理由不充分驳回拒绝理赔。我的诉求是要求太平洋保险公司赔付一千五百八十元的治疗费用。
投诉问题
理赔纠纷
处理中
太平洋保险虚假宣传误导退保纠纷
2013年8月28日,太平洋保险公司以专业的手段培训业务员,拿着礼物到我家里,推销金佑人生终身寿险(分红型)保险,说有病保病,没病养老,其中有一份保单60岁可以养老了,去申请养老,发现业务员夸大保障收益,一年交保额9千3百10元,保额10万,共交93100万元,申请养老保额变5万。投保时,业务员没有告知退保损失,对用户应该知道的没有告知,掩瞒除外的责任。投保时告知客户说接到太平洋保险公司的电话回访,都要回答知道和明白,不然没办法投保。发现被骗,2024年3月22日申请在2013年8月28日买的5份金佑人生终身寿险共计27****70万元,要求退还所交保费。太平洋保险公司不讲诚信,霸王条款,只退我11****00万元。业务员当时进入我家,我哪有聊天记录,和录音,我有当时承诺送礼品,返佣金,垫保费,讲解内容和保险合同完全不一样。协调时太平洋领导,颠倒黑白,捏造事实,剥夺老百姓合法权益。我们老百姓交这个钱,在保险公司啥都拿不回来,还违法,天理公道。我不知道去哪里伸冤,保险公司为了不给我退保,找那么多冠冕堂皇的借口,全部都是不利于我的解释。我个人认为这种违约违规行为在该公司不是个例,恳请领导给予现场检查,维护保险市场秩序,还老百姓的血汗钱。此致敬礼!谢谢🙏
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
太平洋保险暴力催收
我在太平洋保险有欠款逾期,太平洋保险的人员每天都对我和我爱人进行暴力催收,一天到晚的打电话!严重影响到我和我爱人的生活和工作!目前我们确实经济困难,无力偿还!希望平台给予时间!
投诉问题
服务态度差
处理中
太平洋保险虚假宣传误导投诉
17年在保险业务员夸大保险收益的忽悠下投保,当时都是在业务员口述下了解的保险根本没见到保险条款,当时业务员口述的这份金佑人生是交够20年就可以随时提取的,分红收益也是可以随时支取的,可事实是这份保险要到投保人身故后才有可能取出来,分红也是以增加保额的形式提现根本没有现金提现,保费20万 理赔额10万,轻症之赔付2成,还有诸多的免赔条款业务员也根本没有讲,也没有讲投保的风险,只有夸大的收益,业务员返佣转账记录都有保存,业务员承认返佣的通过录音也有,还有保险公司也承认有违规就是退费额度只退6成,既然有违规导致我的保险无法使用我要求全额或者9成退费,谢谢
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
太平洋保险扣款15万退1.6万投诉
三份保单缴纳了15.6万,当方面解除合同,只退1.6万,抢钱吗?
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题
处理中
太平洋保险公司拒绝理赔事件投诉
我父亲于2024年4月19号在惠州万达美华酒店门口,与投保于太平洋保险公司车险的胥满意发生车辆碰撞事故,造成我父亲骨折,肺挫伤,经医院判定受轻伤,经交警队责任判定,胥满意负全责,我父亲无责。然后保险负责理赔,但保险公司到场的负责人拒绝理赔,推诿他人,拒绝提供联系方式,我父亲目前受伤在家躺床修养,希望有相关部门能处理,谢谢
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
处理中
太平洋保险代理人销售违规
投保人:邵进仓. 身份证号:62****198****00210. 现住址:甘肃省嘉峪关市城市嘉园7号楼2单元102号.退保原因:投保人在购买保险时,保险代理人通过垫付保费的形式诱导投保人购买保险,并且询问本人家属指环大小,给我爱人购买了戒指。该行为违反了保险法第116条第4款和第131条第四款规定:保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为“给予或承诺给予投保人.被保险人或受益人保险合同约定以外的利益”.同时,该行为也违反了《保险销售从业人员监管办法》第24条。经过:2021年4月23日,太保保险代理人为我推荐保险,保单号:2600****、2600****、2600****.保险代理人只告诉我该保险非常好,未做任何销售保险的流程:未告知犹豫期、观察期,未做体检,未做健康告知,没有告知讲解保障责任和免责条款,无利益演示表,无产品计划书,没有进行双录,隐瞒保险合同重要条款和内容,存在销售误导。违反保险法第131条第2款规定:“保险代理人办理保险业务过程中隐瞒与保险合同相关的重要情况”。这3份保单的第一期保费由我个人支付划扣至太保账户,第二期和第三期保费均为保险代理人以垫付保费的形式划扣至太保账户。后续保险代理人为完成业绩,在非本人授权的情况下陆续以垫付保费的形式先后又购买了7份保险,保单号:2600****、2600****、2600****、2600****、2600****、2600****、2600****,这7份保单和前3份保单一样,未做任何保险销售程序。这10份保险我自始自终没有收到一份纸质版保单原件,不知保险合同内容。诉求:依据保险法相关规定,保险代理人与保险公司签订了授权代理协议,保险代理人是以保险公司的名义与投保人进行接洽,沟通,签订保险合同。保险代理人的销售行为造成的责任由保险公司承担。现本人要求终止与太平洋保险公司的合同利益关系,将本人名下10份保单进行全额退保。共计金额60217.84元。 附1:微信聊天截图一份 附2:保险代理人垫付银行转账给记录以及太保保费划扣记录一份
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扣款问题、销售误导、代签名
处理中
太平洋保险销售误导
我在安徽省铜陵市太平洋保险公司2013年8月28日期间买了5份金佑人生终生寿险(分红型)保险,其中有一份保单可以享受业务员所宣传的有病保病,没病养老条款。今年2024年3月22日申请养老,发现业务员误导销售,夸大收益,未做风险告知,讲解内容和保险合同不一致,对用户应该知道的没有告知,没有做健康告知,年收入也是擅自填写,承诺返佣金,垫保费,承诺送礼品。业务员为了业绩和佣金,告知我如果接到太平洋保险公司电话回访,都要回答“知道和明白”不然无法投保,导致我在错误的理解下投保。太平洋保险公司以没有聊天记录和录音为由,拒绝全额退保。太平洋保险公司以专业的手段培训业务,诱导我签署不平等合同,。太平洋保险公司的业务员拿着礼品进入我家,试问哪有微信聊天记录,老百姓谈话谁会想到录音,夸大保障收益,没有告知退保损失,掩瞒除外的责任。2024年4月16日,到太平洋保险公司协商,保险经理运用专业的知识和手段,继续炸骗被保险人,剥夺被保险人合法权益,拿着,信任当手段,炸骗,不解决问题,进行人生攻击,威胁,颠倒黑白,捏造事实,以强凌弱,不讲诚信,霸王条款。保险是国家支持的产业,不能让不法分子为了自己的利益和佣金,让老百姓生活越来越糟糕。恳请领导帮忙维权,还老百姓的合法权益,还老百姓的血汗钱,老百姓太难了!此致敬礼!谢谢🙏!视频太多,太长,无法上传,只能上传一小部分,以上所诉实事求是,没有半点掩瞒。尊敬的领导请查收!感恩!🙏
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虚假宣传、扣款问题、销售误导
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