海乐健身未激活年卡及私教课拒退费
本人于2024年7月20日在海乐游泳健身中心（北城店）购买游泳健身年卡一张，价格1720元。游泳私教课12节，价格2160元。共计3880元。期间本人因个人原因没有办法去使用健身卡及私教课，所以联系当时对接的工作人员，经工作人员查询本人购买的私教课和健身卡都是处于未激活/未使用状态，本人考虑到后续可能也是不会去使用的状态，所以向对接的工作人员提出申请退款，工作人员以合同上写明不能因任何原因退费为由拒绝退款，本人经多方查证，合同内容里面有不予退费的条款均为无效条例，遂向*台再次申请退费处理
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
健身卡退转受限且未开发票
2025年8月7日以预付款的方式在该健身房续办了一张年卡，合同规定会员卡使用有效期为2025年12月8日至2027年2月5日，实际小程序开卡日期为2026年2月，原销售人员与我口头沟通赠送4个月，但是合同上面标明赠送三个月，实际也赠送了4个月，但是未经本人同意，也未告知本人将部分送卡日期加在老卡上。现因为工作原因，需要去外地，故需要退卡，需要将未开卡的健身卡退掉，但是规定不能退掉，我这边协商进行转卡，需要额外支付300元的开卡费，然后相关人员告知只能将年卡转给新会员，经过维权后，可以将年卡转给老会员，但是赠送的时间不能转让，只能作废。与公司工作人员协商转让年卡，索取转让合同规定的有效期，但是相关人员表示不行，因此想投诉该公司的行为，并且消费者办理健身卡，未开具发票。
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
已完结
成都海乐健身游泳中心未通知搬迁拒退款
2025.7.14购买游泳私教课，说好几天后排课，询问无果。
2025.9.9再次询问排课，却突然告知门店已关闭需要搬迁，但此前并没有任何信息告知我搬至其他地点、也未曾询问我是否愿意继续去新的门店上课，
2025.9.20思虑过后确实不愿意去新的地点，这件事并没有提前通知我。
2025.9.24告诉我已收集了我的信息，后期将会打电话回复我，但直到2025.11.15，我都看见新店开业，却还是没有回复我。
11.15电话告知我无法退货，竟然让我自己去闲鱼转卖，可这并不是我的过错。是他们更换地点过后并没有询问买家的意愿，故要求退钱。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉海乐健身游泳中心合同纠纷
本人2023年5月25日和另一位朋友在海乐健身游泳中心（四川省成都市郫都区龙湖时代天街店B馆4楼，联系电话）办了一对二私教游泳课程，24节课共计6000元，*均每节课250元。
上了3次课后，因时间没法统一，于是2024年8月28日，本人联系教练将课程升级为一对一，升级后，因身体原因暂停了课程学*。
后因工作调动，2025年7月29日，本人联系机构经理退款，经理答应晚上处理。后面多次再联系，均未得到回应和退款。
本人诉求:确实因工作调动，已不在附*上班，要求游泳中心本周内完成2625元退款。
备注:海乐游泳中心应退本人金额为:（6000-250×3）÷2=2625（元）
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
