亨得利维修中心虚假报价及维修损坏
本人於2025年12月20日，於深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦504，「亨得利腕錶維修中心」維修三隻手錶（分別為勞力士、精工、漢米爾頓），維修單號：86***10。
一、 虛假報價與誤導性銷售（涉及勞力士腕錶）
1. 報價前後矛盾，蓄意誤導：維修前，本人曾兩次透過WhatsApp及微信向客服邱小姐確認更換「勞力士原廠綠玻璃」之報價。第一次（10月26日）報價為人民幣1,300元，第二次（12月16日）改口為2,200元，客服聲稱此為「勞力士原廠綠玻璃」價格。
2. 現場變更，以次充好：本人於2025年12月20日抵達「亨得利腕錶維修中心」後，維修師傅卻告知，2,200元報價對應的僅為「訂製件」，而「勞力士原廠綠玻璃」需5,300元。
3. 虛假承諾，貨不對板：師傅為說服本人接受「訂製件」，多次保證其「與原廠一模一樣，無人能分辨」。然而取錶時，該訂製玻璃厚度明顯薄於原裝件，顏色亦有差異，肉眼即可輕易分辨，與承諾嚴重不符。
二、 維修工藝粗劣及造成損壞
1. 勞力士（型號：Milgauss 116400GV）：
· 安全隱患：維修後，錶帶螺絲完全鬆脫，導致手錶險些墜地。此為不可接受的嚴重疏忽。
· 外觀損傷：錶殼兩側及錶耳處的拋光位被打磨至暗啞及粗糙，失去原有光澤。
2. 精工（型號：SPB147J1）：
· 錶盤分針出現多處明顯刮痕，且指針向錶盤彎曲，顯然在裝配過程中受損。
3. 上述問題有清晰照片為證，證明師傅的工藝粗糙且極不負責任。
三、 極不專業且推卸責任的客戶服務
當本人就上述問題向客服邱小姐反映時，其回應態度惡劣：
· 對於螺絲鬆脫，竟妄稱「戴久了自然磨損」，完全推卸裝配不當的責任。
· 在本人表達將尋求進一步投訴後，客服竟回覆「您隨意！」並隨即將本人微信拉黑。此舉毫無職業素養，徹底關閉了正常溝通渠道。
四、 本人訴求
鑒於「亨得利腕錶維修中心」在整個過程中表現出的不誠實、不專業及不負責任，本人對該維修中心的技術與信譽已完全失去信心。因此，本人提出以下正式訴求：
要求該維修中心全額退還「勞力士」及「精工」兩隻腕錶所收取的所有維修費用。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
亨得利腕表保养后仍停摆且乱收费
涉诉金额：10430元，投诉问题：服务，乱收费，赔偿。本人张成亮于2025年4月6日去亨得利腕表维修中心去保养自己的腕表。店里的师傅说要换零件。我跟师傅说，如果要不换零件呢，他说不换零件，这表还会停摆。我说要是换了零件呢，师傅说换了零件就不会停摆了。结果换了零件，共花了6000多元，还是不行，该停摆还是停摆。我去店里问他们，他们那个师傅又给我擦了一下，告诉我没有问题了，后来回到家里一周左右，还是不行，又停摆了，我又找到他们店里，他们说要放在他们店里观察一周，一周后表修好了，我又带了几天还是停摆。我又给他们打电话。他们说拿到店里继续观察。前后三次放在店里，观察一个多月，告诉我没有问题了。我问他们为什么我这表总是停？他们说运动量小，我不知道什么叫运动量不够，运动量小运动量不够。这是我不能理解的。按理说，每天戴七八个小时，这表就不会停摆。我以前有时候一天一夜不带也不会停。我每天的运动量也是不小。戴腕表的时间每天都超过10个小时。我的诉求是：要求退还我6630元的费用，另外打车费，误工费2000元。放在他们店里一个多月，什么问题都没有解决，影响我使用费1800元。投诉人：张长亮电话：139****9268
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
亨德利维修中心乱收费且维修无效
本人张长亮，于2025年4月6日去亨德利腕表维修中心去保养自己的腕表。店里的师傅说要换零件。我问他不换零件应该咋样，他说不换零件表还会停。我问他是不是换了零件就不会停了，他说是换了零件就不会停了。
结果换了零件，花了6000多块钱还是不行。该停还是停摆。我去店里找他们，他们那个师傅，又给我擦了擦，告诉我没有问题了，后来回到家里，一周左右还是不行，我又找到他们店里，他们说要放在他们那里观察一周，一周后说表修好了，我又带了几天表还是停摆，我又给他们打电话，他们说拿到店里去观察，前后三次放在店里观察一个多月。告诉我没有问题了，我问他们为什么这个表总是停？按道理说，每天戴个七八个小时，这表就不会停。我以前有时候一天一夜不带他都不会停的。他们总是推脱说运动量小，运动量不够。什么叫运动量小？什么叫运动量不够？我理解不了。我认为我每天的运动量都不小。戴腕表的时间每天都超过10个小时。
我的诉求是：要求退还我6630元的费用。另外打车费，误工费。2000元。
放在他店里观察一个多月，什么问题没解决。影响我使用费1800元。
投诉人:张长亮
电话:139****9268
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
享得利钟表维修更换零件不当导致手表故障投诉
我于2024年9月11日，在成都亨得利钟表维修总店远大购物中心分店，送修一块浪琴多功能机械表。送修的目的是正常的洗油保养。于9月27日取回该表。但随后发现，在正常配戴情况下，该表走时不准，续航时间短，经常要停。我找过远大店的维修师傅，他说把秒针关了，节约能量。但发现还是没有解决问题。我有事回宁波。为不影响你手表的使用，我去宁波的一家享得利钟表店维修，维修师傅告诉我自动轮被更换了。原装的与国产的颜色不一致。性能价格也差别极大。我重新更换自动轮后，手表能正常使用，走时续航都正常了。我返回成都后，找到远大店理论，该师傅态度恶劣，不承认过错。无奈只好投诉。请求赔偿损失。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、态度恶劣
已完结
