武汉食代引擎虚假宣传且拒不退款
投诉举报武汉食代引擎网络科技有限公司，忽悠宣称5个月代运营保证6000单，3-7天见效果，签了合同5天什么没做，单量无增加，要求退款，一直在拖延。 几天时间做了点图片，多次催促无果要求退款，群里也无人回复，一开始的对接人无法联系
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
武汉食代引擎虚假宣传致单量严重不达承诺
武汉食代引擎虚假宣传，欺诈钱财，运营1个月零19天了现在没有单量一天一二单，二三单，说第一个月给做出700-1000单，六个月保单量16200单，现在他们不管不运营没有一点效果，找他们就是拖着说给优化，店铺根本不给做，3988就给做了三个图片，对方不给退款不回信息，希望有关部门给帮忙追回钱，
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
武汉食代引擎虚假宣传未达承诺单量
2025年11月我注册了美团外卖，这时候武汉食代引擎公司的姓魏的销售人员联系到我说可以给我进行我店铺周围的情况进行分析，然后帮助我完成三个月达到12,500单的外卖销售情况，在沟通过程中，我开通了美团外卖及美团闪购两家*台后，他主动说赠送我两个*台，外加两个月总共五个月的服务周期。在沟通过程中，他承诺完成12,500单，即使完不成也可以完成至少83%的单量，如果完不成就退我30% ，300-1000的费用。后来在我付完费用以后才进行的小程序的线上签合同。到2026年4月27日合同到期，并没有完成销售所承诺我的12,500单，甚至连50%都没有达到在到期后我联系他们的运营，他们进行所谓的核算，只退回了我300块钱理由说他进行了其他各类服务类型的销售承诺，而在最开始性魏的销售在和我介绍的时候是以完成运营单量为前提而运营再跟我提的是服务内容，我认为这是一种欺*消费者的行为。而且在沟通过程中态度极其恶劣，第一张图片是销售经理所承诺的完成单量，后面的图片是运营跟我翻脸不认人说话态度很不客气，不像是在解决问题的截图，我要求他们退款，这是一个*子的行为，*子的公司。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
武汉食代引擎虚假宣传未达承诺单量，要求全额退款
我于2025年11月14日购买了武汉食代引擎网络科技有限公司的运营服务3988元，说在五个月内给我的店铺做15000单，否则全额退款，但是现在五个月过去了，20单都没有，没合作之前一直给我发，他们做的多好，现在一点效果都没有，涉嫌虚假宣传，一问就是说在提升 别的什么话都不会说。
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、虚假宣传
已完结
武汉食代引擎虚假宣传诱导付费不履约
本人美团外卖商家，被这个武汉代运营公司以“保证单量、专业运营、流量扶持”等虚假宣传诱导，支付3980元代运营费用。合作后对方未提供任何有效服务，承诺全部未兑现，多次要求退款遭拒。该公司涉嫌欺诈，严重损害商家利益，现要求全额退款，并请*台与相关部门介入处理。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
武汉食代引擎虚假宣传诱导付费不履约
2025年12月武汉食代引擎网络科技有限公司业务员刘媛电话联系说是做外卖单量提升的，针对新商家有一套全托管的模式，合作以后只需要在美团和饿了吧接单配货，店铺在*台上的一个排名，曝光引流，店内的商品的上下架，产品的分类描述，门头海报，图片美化，评价回复，差评处理等都由他们来登录商家后台来操作，3到7天看到效果，保证3000单量，期间刘媛不断发他人代运营店铺收费截图及及聊天记录诱导本人，2025年12月17日本人付款3988元约定2025年12月20日至2026年5月20日止，付款后至2026年1月29日本店几乎没有销量，武汉食代引擎网络科技有限公司运营只在微信内发了一些文档及图片，未给本人店铺上线任何产品，曝光引流，活动等，承诺开通双*台，但美团店铺上线及产品上架均是本人自己所搞，且饿了吧一直没有上线。
武汉食代引擎网络科技有限公司营业执照经营范围内无代运营，承诺与实际严重不符，虚假宣传，夸大宣传，虚假案例诱导上当，运营2个月期间登陆账号未超过5次，前期利用各种手段严重欺诈客户，现要求全额退款。
武汉食代引擎网络联系方式：158****6399 027-87****16 运营电话175****2966
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合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
武汉食代引擎虚假宣传未达承诺单量
我于2025年11月11日购买了武汉食代引擎网络科技有限公司的运营服务3988元，说在六个月内给我的店铺做6000单，否则全额退款，但是现在三个月过去了，10单都没有，没合作之前一直给我发，他们做的多好，现在一点效果都没有，涉嫌虚假宣传，一问就是说在提升 别的什么话都不会说。现在政府对这种*人的公司严厉打击，要求他们退费，赔偿，道歉，不要再去*人了。
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合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
签约后服务形同虚设，投诉武汉食代引擎根本违约
本人于2025年12月17日与“武汉食代引擎网络科技有限公司”（下称“该公司”）签订《外卖*台代运营服务协议》，约定由该公司为我方在美团及淘宝闪购*台提供为期6个月的运营服务，服务总费用为人民币4000元，并提供保单服务双*台6个月，。
签约后，该公司在履约过程中存在以下严重问题，导致合同目的根本无法实现，且经我方多次沟通催促，情况仍无改善：
服务存在严重失误，专业性严重不足：该公司运营人员在操作过程中多次出现低级错误，例如：
产品配图弄错，严重影响产品形象及消费者购买决策。
产品核心信息（如构成、规格）不填写或填写错误，导致商品信息不完整、不规范，直接影响销售转化。
这些失误表明该公司缺乏基本的责任心和专业能力，未能提供符合约定的基本服务。
服务过程极不透明，沟通严重不畅：合同约定需定期汇报运营情况，但该公司从未主动、及时提供任何服务报告。每次都需要我方多次、反复催促，对方才敷衍了事或干脆不予回复。截至目前，我方对运营的具体工作、数据、策略等一无所知，完全处于“黑箱”状态。
服务效果为零，构成根本违约：自服务开始以来，我方的外卖*台未有任何积极变化或增长。店铺流量、订单量、销售额等核心指标均无任何改善，与签约前无异。同时，日常运营中，该公司工作人员经常失联，每日无任何消息回复，服务形同虚设。
总结与诉求：该公司收取服务费后，提供的服务存在严重质量缺陷，未能履行合同核心义务，其行为已构成根本违约，严重损害了我方的合法权益。我方签订合同的核心目的是提升外卖*台运营效果，但该公司的“无作为”和“乱作为”已使合同目的完全落空。1月22日，经对方核算后，运营总监-八月 仅愿意退款780元，仅不愿意出具核算明细，严重与其服务成果不符合。
我方诉求：
立即终止与武汉食代引擎网络科技有限公司签订的《外卖*台代运营服务协议》。
要求该公司全额退还已支付的服务费用共计人民币4000元。
要求该公司就其不专业、不负责的行为向我方正式道歉。
请求贵协会依法调查并处理该公司的经营行为，避免更多消费者权益受损。
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乱收费、售后服务欠缺、质量问题
已完结
武汉食代引擎网络科技有限公司外卖代运营服务未履约且拒退款
我方于2025年12月17日，在武汉食代引擎网络科技有限公司，下单外卖店铺代运营服务，价格为3988元，并且保证每个月8000单的单量，后续没有一丁点单量，不理人，让退钱直接打电话来辱骂说就不给你退
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
