专本优学助考虚假宣传保过不兑现
2026年3月初与其招生工作人员联系.2026年3月4日签订合同.承诺只要去参加考试就可以保一年半下证. 参加一次考试后.迟迟发现与承诺不符.成绩不合格.没有后续的服务和退费.还有好多这样的受害者.希望可以引起重视。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
专本优学诱导消费并设霸王条款
在2026年6月10日，该公司以免费培训，包教包会，高收入等诱导，试图向本人收取300元预约费用，本人交了100元然后诱导本人签订的6580的培训课程（其中本人已支付100元，剩余办理了分期付款）的影视后期培训服务协议，并办有分期付款合同，本人签完合同后仔细阅读发现合同中有诸多不合理的条款且霸王条款，本人发觉后联系公司工作人员，但不论本人怎么说该工作人员都不同意，不解决问题。本人要投诉该公司侵犯消费者公*交易权，知情权和自主选择权，并要求解除合同，追回课程预付100元，终止合同
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
专本优学助考（湖北）教育咨询有限公司强制分期+霸王条款拒退费
本人于2026年5月9日，向专本优学助考（湖北）教育咨询有限公司报名《影视AI全能班》培训课程，总学费6580元，前期已自费支付300元，剩余6280元被机构诱导、强制捆绑办理培训分期贷款。 目前实际仅上课8.5节，机构公示单节课单价为52.2元，实际产生课时费仅443.7元。 现本人主动提出合理解约，愿意据实结清已消耗课时费用，但该机构存在多项违规行为： 1. 利用预先拟定的格式霸王条款，以“课时一经开通，不上课也需全额付费”为由，拒绝按实际课时退费；2. 索要远超法律上限的高额不合理违约金，现强制要求本人额外补交700元，该金额远高于法定损失上限，无任何合法依据；3. 全程强制捆绑培训消费贷款，事前未完整告知贷款风险与解约权责，侵害消费者知情权与自主选择权；4. 对接机构负责人态度恶劣，言语施压、恶意胁迫，多次误导本人报警，拒绝合法合规协商。 根据《民法典》《消费者权益保护法》及最高人民法院预付式消费相关司法解释，未实际提供的培训服务不得计费，不公*格式条款应属无效，违约金不得超过实际损失的30%。 本人合法合理诉求： 1. 依法认定该机构不合理高额违约金、开通即全额收费的霸王格式条款无效；2. 仅按实际已上8.5节课据实结算费用（合计443.7元，扣除已付300元，最多仅需补143.7元，最高让步不超过276.81元）；3. 责令机构立即配合办理解除课程协议、全额解绑并取消本次培训相关分期贷款，消除本人征信风险；4. 督促该机构规范经营，停止恶意催收与胁迫行为。 恳请相关部门介入调查调解，维护普通消费者合法正当权益，万分感谢。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
专本优学诱导签约未授课即分期
2026年5月6日专本优学助考(湖北)教育咨询有限公司
,176****5419，先诱导我填完个人信息和优学剪辑订单达成了分期还款，才让我确认课程的开通和签协议，现在本人课程进度为0，未接受对方的课程和服务，最后希望关闭分期还款的订单。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
专本优学诱*签贷款合同并拒处理
2026年3月31日，该公司以免费培训，包教包会，高收入等诱导，试图向本人收取300元预约费用，本人交了100元，接着诱导本人签订了6580的培训课程支付合同，并伴有分期付款合同，合同中有诸多不合理条款以及霸王条款，本人发觉后试图联系公司工作人员，他们已读不回或者不解决问题拖延问题，本人要求投诉该公司侵犯消费者合法权益，诱*欺诈消费者，*取消费者签订不合理的贷款付款合同，要求追回课程预付100元以及终止合同，维护自己的合法权益。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
