课程质量差且服务态度恶劣要求退款
于6月27日为购网课事宜，与上海来学网教育科技有限公司业务员微信网名“由礼”（企业微信名：罗杰）进行沟通，我表明自己的目标计划：剩余两个月内，需通过中级会计三门课程，顺利拿到证书，对方表示完全来得及，他们的课程跟资料足够精准，跟着他们拿到证书没问题，从交流开始，一直强调资料精简易懂。最后于6月30日上午十点半左右于对方签定协议，项目为“中级会计vip班”，报完名，完成所有手续后，开始学习，学习中发现老师讲课思路与做题思路不一致，且拖沓，学习难度增加，会计实务一共25章，他们列出10个重点章节，13个次重点章节，我想请问，怎么不把整本书都列为重点呢？其次他们准备的资料，其实就是把每个章节的分录摘抄下来，这就是由礼所说的精简资料。报名前还说明有班主任会沟通督促，实际情况：班主任从未主动沟通，且一些疑问给到他后，答非所问。有时候更是搞失踪，完全不搭理。今日觉得他们的课程与规划有问题，便与业务员沟通，他表示我这些时日（一个多星期）学到第七章已经很快了，但按这个时间根本没法在考试前完成三门课程的学习，这时候他又开始说十天学完一门没问题，前后矛盾。问他谁可以一门十天学完，就转移话题，说我有问题就跳过，问题堆起来一起问老师，答非所问。接着就说他们的进度没问题，如果有，那就是我的问题，甩锅。后续要求退款，业务员由礼，直接搞失踪。综上所述，该单位的所作所为，已违背最初谈好的两月拿证，存在欺诈消费者行为，故此要求对方全额退款
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
来学网课程与宣传不符且退款无果
来学网不知从何处窃取了我的个人信息，通过微信联系几个月不断发信息，最终于2022年7月15日我在开学网报了网课（销售人员以帮我开课为由索取我的验证码）后我发现与宣传的并不一样，并且首次登陆必须签约他们的电子合同才可进入听课，课程回放杂音很大，效果并不好，于2022年9月4日与销售人员联系想要退费，但是并未得到解决。
另外本人要求的发票被驳回，并且发票签章随日期在变化，我是2022年7月15日付款并在开学网签的，如今显示2025年6月1日签约。
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
上海来学网教育：孕妇无法备考要求退款遭拒
本人在二月份提前交费2980元准备备考执业药师资格证 但是由于怀孕 孕反严重 精力不足以支持让我看书备考 因此申请退款 但是机构拒绝并以各种理由拖延时间 再次期间也没有给予实质性的帮助 也没有因为报考次机构带来实质性的好处 机构反复承诺包过 让我产生怀疑
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服务态度差、退款纠纷
已完结
上海来学网教育科技有限公司拖延退款
去年24年3月报名了2027年兽医资格证考试，因为未拿到相关学历在24年10月申请退款，经过官方协商后同意退款，但是需要等待25年2月，现在2月联系我签订相关协议，协议后退款2198元扣了一定服务费，我能理解，但是我等了两天未收到退款，询问后说本月15号前退款，后又说本月底退款，然后又说3月15号退款，我现在急需用这笔钱，现诉求立即退款，谢谢
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退款纠纷
已完结
来学教育未兑现承诺且课程质量差
我在2024年12月9日报名了来学教育机构的课程，然后他们当时说是有老师后期辅导，什么老师会监督你，但是我发现报名以后他们会不管你，前面说的什么都没有做到，而且课程一点也听不懂，又乱，知识点也没有，每次找他们，他们都会说什么现在听不懂正常，以后慢慢就听懂了，然后前面说报名要是没有通过可以退费，但是现在又不退，我发现这个公司就是一个*子公司，希望像这样的公司可以早点倒闭，不要有像我一样更多的人被*了，说是学习连书都没有，还说什么不需要书学习，希望这个公司可以快点倒闭不要让更多人被*了
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服务态度差、课程质量差
已完结
上海来学网教育科技有限公司无法退款中级会计网课费用
本人号码153****6889，在2019年7月3日在微信上，看到该学校在网上可以学习中级会计，因19年后本人不幸感染上新冠肺病毒后一直未完成该学校的网课，现要求退款，且在本人在该网课过程中未通过中级会计考试，多次跟来学网的客服联系，均不能给处理退款。烦请协助将交的学费给予退款处理。
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
购买学习资料不专业要求退费
我于2020年2月14日在上海博教企业管理有限公司购买了价值2754元的学习资料，购买后发现学习资料不专业，要求退费，该机构一直不予理会，我的诉求是全额退款
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服务态度差、退款纠纷
已完结
会计资格证学习退费要求
很早之前报了会计资格证的学习，但因为中间怀孕生子各种原因，也没怎么学习就去考试结果没过。她说肯定能过没有问题，但是结果没过，所以想退费用
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服务态度差、退款纠纷
已完结
上海来学网教育课程虚假宣传退款要求
我19年买过来学网的初级会计课程，对方说是含金量高资料，就几页纸，包过。我当时付了1600，然后拿的资料跟考试内容没有半毛钱关系，然后说给我办理延期，后面因为疫情种种，我让对方再帮我延期，对方说不可能，已经办理过了，那我想问，这跟当初的包过有什么关系？而且何止几页纸啊，一打好吗？这不是虚假宣传吗？这不是诈*吗？而且我也不知道信息怎么就泄漏出去了，现在一堆诈*电话打来，然后还快递乱七八糟的东西给我之前预留的地址，严重影响到我的生活了，麻烦退钱退钱退钱
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电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
已完结
初级会计课程服务质量投诉
当时买的该机构的初级会计课程，当时课程顾问说报了他们的课程只要不缺考都能过，他们资料含金量高，还会有督学老师根据我的知识掌握情况制定学习计划，但报名缴费成功后，几乎每次都是自己主动联系的他，课程收费还那么高。结果考试结束没通过想要重修或者退一点报名费，都不太理你，当时合同上没意义留意是两年之内就要申请，现在时间过了直接不给重新学的机会，这个时间限制设置不合理，对我们一般的大学生来说耗费又大，权益又得不到保障，希望能退给一点费用或者重修。而且近期好多大学生考证人员都存在类似问题，希望相关机构能引起高度重视并给予明确处理。
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收费问题、服务态度差
已完结
