北京云广教育虚假宣传
本人于2019年8月4日报名BIM工程师考试，费用一次性交齐6800元，并且承诺35天拿证，但是在拖延了一个半月后才拿到证，而且证件拿到手后在网上却查不到证件的存在。近期在全国专业技术人员网站上查还是查不到，在别人提醒的情况下，我又找到他们的工作人员，他们才告诉我证件过期了，后来问他们什么时候过得期、工作证也没有再回我。现在这证书在我手里就是废纸一张，没有任何用处。本人很失望，要求退还报班费用6800元。
投诉问题
其它、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉云广教育，未能代报名考试成功，并一再推延退款时间
本人在今2019年3月份报名消防工程师考试，课件费用和代报名费用均以交齐，平时认真准备复习考试，但由于贵公司的操作失误造成本人今年无法参加考试，浪费我的时间和精力，在报班之前负责人特别认真的给本人讲考证的好处，所以本人开始时也是信任本机构的，而且负责人也是特别勤快的催促本人补齐费用，虽然本人经济不济，但是都按时缴纳费用，包括bim证书的费用，负责任也是答应本人尽快帮助出租，但是由于消防考试报名的重大失误，负责任也是有一定责任，不能只想着让学员报班缴费，应该一切以学员为重，所以，本人对你们机构也是非常失望，要求退换报班和代报名费用共计4990元，并尽快帮助本人把bim证书出租，希望能信守诺言！
投诉问题
退款纠纷
已完结
