北京赛优职教育科技有限公司虚假宣传诱导消费拒不退款
我于 2025.1.15 在北京赛优职教育科技有限公司交3180元报心理咨询相关课程后,该机构工作人员 没有提供合同并且 1. 层层诱导升级缴费:交了 3180元报心理咨询相关课程后,被老师诱导再加4680元升级所谓涵盖5个领域的高级心理咨询证*课程;工作人员发数百条消息推销高阶课程,甚至以“今天不报名就涨价、考试即将加大难度”制造紧张感催缴费,后续还被诱导报考婚姻家庭相关课程等其他项目。
2. 隐瞒证*真相+虚假宣传:机构压根没告知2017年起心理咨询师已无*规定认证证*,所推证*仅为普通培训证,含金量极低;还谎称证*有高认可度,能领*补贴、轻松兼职赚钱,这些承诺均无法兑现。我联系了该机构协商退全款,工作人员各种理由推脱,申请贵*台协助退全款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
赛优职教拒不退款投诉
我与2023年8月13日在该公司现场报名缴费了10800元报名考研教育培训。该公司承诺2年内保证考过,没过退费。可是我在报完名后生病了,严重*症躯体化并发症(可以供就诊病历以及医院*救记录等)。生病后养病去了。报名后没有去上课和考试(他们可以查记录)。申请退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
赛优教育虚假宣传及信息泄露
我在2019年9月购买赛优教育课程总付费4340心理精英课程,当时机构承诺有线下课程和班主任带教直播课程等并服务至中科院证*考下为止并给到兼职或者工作,然而机构只是提供了一些录播课程,并未给到相应服务!另外2023年7月开始本人陆续收到以该公司名义为由的退款邮件和*面快递并盖有该公司公章(实为诈*信息),2025年10月初我再次收到该文件纸质快递很明显个人信息被机构泄露,并且快递发到里我不能接受,联系该机构泄露我个人信息,作为消费者我认为保护好客户隐私是最基本的原则。至今我并未拿到证*另外服务非常不满,该公司一直反馈是服务结束,上报公司为由一直拖延非常不负责。现要求该机构全额退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
赛优职教育诱导缴费且拒绝退款
在2020年我报的教资笔试没有通过,申请理赔,就在2022年同意理赔后紧接着给我推自考本科课程,理赔钱不退给我并且让我再交2680元,在他们的忽悠下我交了钱,之后我没时间多次与售后联系,刚开始售后还恢复信息,最后不回信息,时间就搁置了,并且他们的课程我一点都没上,现在他们以时间久为由拒退款,并且现在和他们交谈中,给我说我报的自考本科课程是2300元的课程,可笑,那原先的老师为什么给我说那么高?这不是欺诈消费者吗?并且买的课程为什么是录播课?我要求全额退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京赛优职教育科技有限公司诱导消费且服务质量差要求退费
5月30日晚上,我在号称心理咨询专家唐雪莲的直播间被诱导购买了个所谓团体咨询服务,并承诺1对1服务,结果却是每晚在一个叫赛优课堂的app上听直播课,课堂内容纯理论性无可操作性,所谓1对1指导就是次日有个老师把前天晚上直播课大概内容私发给我,听了6天课,我发觉被*了,就要求客服退费。我初衷是咨询孩子厌学休学问题,希望得到1对1手把手指导,后面有个自称班主任的老师对接我说,你孩子的问题很严重,要有专门复合型人才1对1指导,我们有很多成功案例,放心交给我们,原价3万多的服务费因为你是老顾客现在5折优惠,于是在6月8日在之前3580费用基础上又支付了11800元,结果又是在赛优课堂app听课,另外有个30多岁的女老师作1对1指导,大概五六天后孩子突发紧急情况,立即联系1对1指导老师希望得到帮助,结果大失所望,给不了任何可操作性指导,也没有专业性的解释安慰,次日我立即要求全额退费,有个自称班主任的老师说我们会组织专家研讨针对孩子情况给出处理方案,结果三四天后什么方案也没有,退费的事一拖再拖,实在没办法,投诉到当地市监局,赛优售后说听了课发了资料(两本小册子)什么的,扣了我4129元,到目前为止协调几次,拒不退回。 在此希望登记受理后,让该公司全额退回4129元费用,谢谢啦!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
赛优教育课程退费纠纷及服务问题
我于2018年8月14日在天猫商城赛优教育培训旗舰店报名赛优教育“会计职称高薪上岗班课程”,课程有效期在购买时也未明确指示。报名课程时客服明确说工作中遇到问题老师也是会提供解答,但我咨询老师的问题没有人回复,之后因个人上班太忙,而机构未及时提醒有效期,导致课程在有效期内未使用。
2. 退费协商过程:
课程过期后,我于2024年9月18日联系赛优教育老师解答问题,老师未回复!我于2025年7要求退还未上课费用,但对方以“课程过期不予退费”为由拒绝。后联系我只能退200元
3. 认为不合理的依据:
合同购买时未见,之后也只是在app里查到一个通用的协议,合同中“过期不退费”属于格式条款,未加粗提示,机构也未口头明确说明,排除了消费者主要权利(依据《民法典》第497条)。
课程只上了2次,不应全额扣留费用。
投诉诉求
请求赛优教育退还课程费用2000元(实际报名费3880元,本人自愿扣除1800元费用)。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京赛优职教育科技收费套路深
收费高,一步步坑人,原本只是报个心理学考试,抖音买了200的*,然后心理学考证班400元,后来婚姻情感青少年导师这些直接背答案收了4000多,懂得人跟我说这种一般没啥用。紧接着销售老师又推9980的课,说上倾伴心理*台必须有这个上岗证。当时电话里说课程有效里督导课也是免费的,做了我很长思想工作。我因为三年有效期内督导课不用花钱才报的。今天跟进课程的老师说我尽量赶上课程,7月底考完了到时候报4节课程花钱请督导,我懵了。这不是销售老师套路了吗。我只是为了后期方便。谁的钱是大风刮来的。如果意思是四阶的上万及督导课费用不出,我就别想在倾伴心理*台接单是吧?够狠的。还截图说其他*台费用高,他们只是没把所有的费用一次性说完。我这种傻白甜还负债着刷信用卡。后面让我入住*台我就和*过去了,如果还要后面督导几万费用交了才能入驻,我继续投诉。出了那么多钱,也没有主动给过一张发票。
投诉问题
发票问题、收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
北京赛优*台课程退款纠纷
我于25年2月22日和5月23日在北京赛优*台购买了心理课程,但是开课之后我发现与描述并不符,于是我处理退款,我一共付了15380元,商家退回了我8260元以下7210元无任何理由一直拖欠并不愿意退给我,就是不退给我,于是我来消费保*台申诉此事件,以此来维权,希望通过协商,尽快让商家把余下的7210元退还给我账户
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京赛优职教育科技有限公司课程虚假宣传及退款投诉
我于2025年4月7号,通过视频直播了解到该机构,“北京赛优职教育科技有限公司”提供青春护航计划课程3580元,承诺可疗愈孩子心理问题,有一对一老师指导。实际课程为录播,并无指导老师,课程内容效果与宣传严重不符,课程时长和节奏也不合理,并不能帮助解决问题。经”企查查“查询该机构只是考证考研的职业教育公司,线上并不具备为青春期孩子心理疗愈的效果,课程实为录播追求高复利的商业行为,附机构提供的无章合同,及发票凭证。望*台联系机构退款,维护消费者权益。 特此本人于2025年5月23日向相关部门投诉,望相关部门介入严查,协助消费者追回费用! 该企业名称:北京赛优职教育科技有限公司 机构地址,北京市朝阳区北苑路30号北京文化创意大厦D座8层 机构电话,010-86409978
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
赛优课程培训店心理咨询师课程停运后拒绝退款
我于2023年11月18号在淘宝网,赛优课程培训店购买的用于考取中科院的心理咨询师的课程,共计3000元,在2025年5月12号收到中科院发来的短信,心理咨询师停运。我在淘宝*台联系客服退款,客服让我联系淘宝官方客服打开售后入口,我联系官方客服,她们说她们已经没法打开售后,后面联系店铺客服无果,不处理,不解决!我要考证的机构都停运了,那我报名的意义也就没有了,我需要退费!
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
