河南中安建培虚假宣传诱导交费拒不退费
我于2024年6月6日在河南中安建培报名学*双证初级注册安全工程师考试、在聊天微信聊天中工作人员说参加了一个7980无忧初级班他们的课程考不过可以退费。
于2024年7月5日自称河南中安教育校长办的主任姜主任打电话给我说，他们学校有一个包过班要我交10500元。他们里面的老师跟出题老师是一起的。他们学校每年都给出题老师费用。说本来费用要12000元的，看我是双证初级班的学员只要10500元。说到时考过了退6000千元没考过退9000千元，去年答应可以考却没报上，现在要求退费。
没有参加考试
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南中安建培虚假宣传及霸王条款拒退费
本人于2026 年 4 月 1 日被河南中安建培教育科技有限公司虚假宣传误导，缴纳课程服务费7980 元。缴费后发现宣传内容与合同严重不符，未享受约定服务，申请全额退款遭拒。
该机构以不签霸王退款协议就不退费为由，设置禁止投诉、双倍违约金、异地仲裁等违法条款，属于典型不公*格式条款，严重侵害消费者合法权益。
诉求：1. 全额退还 7980 元；2. 查处虚假宣传与霸王条款；3. 尽快协调退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
河南中安建培教育拒不退款且失联
2026年4月9日，我在河南中安建培教育（关联主体：河南中安建培教育信息咨询有限公司、河南中安建培教育科技有限公司）购买培训课程，分两笔支付费用共计7480元（其中支付宝花呗分期支付6980元，微信零钱支付500元）。付款后我仅开通账号，未学*、未听课、未使用任何课程服务，完全符合《消费者权益保护法》7天无理由退款条件。
我于2026年4月10日提交正式退款申请，系统显示售后审核中，但机构负责人王主任始终失联、拒不回复微信，恶意拖延退款，还违规向我寄送教材。我已拒收该包裹（圆通快递YT76*********88，物流显示4月13日已拒收退回），未拆封、未签收。
截至目前，我已多次通过微信催告退款，对方全程无任何回应，客服联系不上，严重侵犯消费者合法权益。
我的诉求：
1. 要求商家立即全额退还我支付的全部费用7480元，不得扣除任何违约金、服务费、课时费；
2. 要求商家承担教材退回的全部运费，不得向我收取任何费用；
3. 要求商家解除与我的服务合同，同步取消花呗分期，免除后续分期手续费。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
处理中
河南中安建培拒退注册安全工程师培训费
投诉诉求
1. 要求被投诉方全额退还本人缴纳的注册安全工程师培训费用共计7980元（其中课时服务费5980元、教材费2000元）；
2. 要求被投诉方停止恶意推诿、无理扣费行为，尽快办理退费手续，承担本次纠纷全部责任。
投诉事实与理由
本人于2026年3月12日，报名河南中安建培教育科技有限公司注册安全工程师培训课程，当场缴纳培训费用总计7980元，包含课时服务费5980元、教材费2000元。
缴费当晚，本人仅观看了时长约1小时50分钟的免费试听课，截至提出退费申请之日，从未参加任何付费正式课程、未领取该机构任何教材资料、未使用机构任何付费培训服务，也未对机构造成任何实际经济损失。
本人在2026年3月13日，第一时间向该机构提出全额退费申请，此后却遭到机构长期推诿、拖延处理，且机构多次单方面随意变更扣费标准，严重违背公*原则：先是要求扣除20%高额违约金，后擅自改为扣除10%，2026年4月8日双方协商时，仍无理要求扣除598元违约金。
本人认为，该机构的扣费要求毫无事实依据和法律依据，本人未享受任何付费服务，也未造成机构实际损失，机构以不合理违约金为由拒不全额退费，属于恶意侵占消费者预付款，严重侵害了本人作为消费者的合法权益。
现恳请消费保*台介入调解，督促河南中安建培教育科技有限公司立即为本人办理7980元费用全额退费，维护消费者合法权益！
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
河南中安建培未按约退还注册安全工程师培训费
我与2026.3.9号在网上购买了河南中安建培的注册安全工程师考试，在2026.3.28申请退款，对方一直没退
投诉问题
退款问题
处理中
河南中安建培虚假宣传诱导贷款拒退费
2024年9月7日在河南中安建培教育科技有限公司购买的网课注册安全师初级证书服务，学校告诉我等通知黑龙江省组织开展考试，我等了两年黑龙江省也没有开展考试，前两天有朋友告诉我黑龙江省从来没有开展初级考试，只开展中级考试，学校是知道这种情况的，没有告知详情，只是让我等，我找到学校，才告诉我到其他省去考，学校没有尽到责任，存在欺瞒情况，我报完名学费交了6980元，他们学校老师又给我打电话告诉我有高端班复*资料就是*考试老师出的题保过，让我在花呗贷款交13000元费用，说有6000元是保过题资料押金，考完试把资料给他们邮寄回去，就把押金退回，现在由于学校的原因我要求学校退我学费，我课程还没有学完学校只给我退回3000元，他们又不承认押金的事情了，存在诱导，欺*消费者的事情，录有音频为证，为维护消费者的合法权益特申诉退款，望准为盼。（音频怎么上传）学校负责人电话151****1490，河南中安教育（公众号）
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
河南中安建培虚假承诺退费及诱导加费
当时这个老师说的很好，不想学了就全额退费，结果等要求退费的时候，又说课程需要学到多少节课，才可以退费。随后又有其他老师联系我，进什么百分百通过班，要求附加1万多学费，要求先交1000元预定名额。由于我家中有事，无法参加，开始想着不行2026年再学，结果老师告诉我想学还需要再交费，以前交的已经作废了。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南中安建培虚假宣传诱导缴费不退费
我于2023年12月11日通过网络，花3980元报考了河南中安建培教育，购买培训注册安全工程师服务，后续他们虚假宣传包过，出题老师有他们机构老师，后期会邮寄考题密卷，考过后退费无影响，诱导我又交了16000元，总共花费19980元，可是后期要密卷的时候培训老师将我微信拉黑，最后也没有拿到密卷，参加了2024年的考试没有过，2025年没有参加，所有我要求他们退费，多次交涉他们也是拖延。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南中安建培报名后未学*拒退费
我与2026年3月9号在河南中安教育机构花了3980元报名学*注册安全工程师，没学*，想退款。退不了了。刚开始答应的，但是我没录音。
投诉问题
退款问题
处理中
中安建培虚假宣传诱导缴费不退费
2025年6月18日在河南中安建培教育机构咨询报考（安全工程师）证件的一些事宜，工作人员让交500定金让我把个人咨料上传发给她审核能不能参加考试，后续那边审核通过说可以参考，本人后面就又交6362元中级课程服务，过一星期左右又让加他们工作人员桑主任微信，桑主任打电话让我升级高端班型，说保过又交1万高端班课程服务费，总计交了16362元，但是同年9月报名时资料又和我说审核不通过，不能参考，导致我这边学*信心塌陷，后面就不想参考，也就没有继续学*，2026年3月初提交退费申请，到2026年4月2日退费申请还没协商一致，他们工作人员只说退5%，1万6千多才是一千来块钱太坑了，是他们工作人员审核通过的，后面考试时又审核不通过才导致本人去年未能参考
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
