新起点健身
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新起点健身诱导签约拒退费
昨天晚上给我推荐办卡428元六个月健身,然后直接带我去签合同让我直接签字,签完字后带我去看环境,我觉得环境不好我当场提出了退款的需求,他们说帮我请示,但是现在不理我了而且也不说给我退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
新起点健身游泳课退款遭霸王条款推脱
我在2025年3月24日购买了健身房 一对一游泳课,后面因为健身房换游泳教练未提前告知以及不可抗的因素退款,但是健身房却以各种霸王条款推脱,协商转卡不退费还需要收30%手续费,根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。格式条款无效情形:根据《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条,“收款不退”“限制转卡”“遗失记名预付卡后不补办”等格式条款无效。 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款,希望消费保可以帮忙处理,谢谢。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
新起点健身未成年交费后无法退款
我2025年5月15日被新起点健身的员工介绍去健身交了66块钱因我还在上学还是未成年开业时间无法到达想退款不给退
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
新起点健身误导消费者拒绝退费
今年1.15日办卡,该健身房利用诺力健品牌误导消费者,其会员卡及合同利用该品牌。其健身房本身是私人店。因工作调动搬离昆山,健身房不予退费。故投诉该健身房,希望道歉及退费,谢谢
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉新起点健身服务态度差
我在1.11号报了一个月的减肥课程,想着年前上一个月刚好瘦下来,结果这个训练营1.27把我们所有人赶回家,说年前不上了,那我报名的时候他说的是过年不放假我才报的,这样是不是等于虚假宣传了,那我就想着我只上了半个月,就把剩下的钱退掉,可是他们态度恶劣,不管是老板还是员工,对我恶语相向,坚决不退钱,住宿押金也不给退,现在完全不理我了,钱退不回来了。希望可以退钱加道歉
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
该店涉嫌欺诈消费者!宣传与实际不符!且消费者没有签合同的情况下拒绝退款。
本人在对方告知一千元7节游泳课情况下用微信转账同意报名,后对方收款以后告知一千元6节课。后来沟通过程他们存在欺*行为,我拒绝他们的补偿方案,因为我没有签订合同,要求他们退全款,他们拒绝退款,该店负责人也拒绝退款,现拖延退款时间,7月份才给我退款,涉嫌欺诈
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
已完结
该店宣传与实际不符,且消费者没有签合同的情况下拒绝退款。
本人在对方告知一千元7节游泳课情况下用微信转账同意报名,后对方收款以后告知一千元6节课。 后来沟通过程他们存在欺*行为,我拒绝他们的补偿方案,因为我没有签订合同,要求他们退全款,他们拒绝退款,该店负责人也拒绝退款。
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结