关于山东志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及乱收费的投诉
本人2024年11月22日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1380元，同时，机构已声称3月份已给报名；当时对方承诺2025年3月考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
对山东学优信息咨询服务有限责任公司的教学质量及服务不满要求退款
我于2025年2月14日报了公共营养师的课程，参加了3月底的考试，现由于教学质量及课程和服务不满意要求退款。机构名称：山东学优信息咨询服务有限责任公司（山东志诚天下教育咨询有限公司） 申请退费理由如下： 1、起先听王老师的录播课感觉还行，就跟班主任约了3月底的考试，后面换了位老师，讲课感觉逻辑思维混乱，想到哪就说到哪，课程不满意。 2、班主任每周两次发题，报名一个多月总共只发了两次题，2月19日问了班主任，说后面会给我陆续发的，到3月15日下午才发第二次，教学视频等录播课也发现是2022年的，服务不满意。 3、早上起来看考前冲刺课，该女老师讲题只顾着咔咔往下讲，也不讲为何选择该选项，只说了一句 这个确实有点难度 然后就讲下一题了，后面有道题老师所讲跟刷题刷到的时候答案不一致，当时有其他同学在评论区已经问出来了，老师看到了并且重复了同学所说的这道题答案不一致，但是依然没回复，只顾着往下讲，还说讲完到x点就准时关闭直播间，生成回放再慢慢来（回放是下周三才有），这个时候就已经没心思上了，觉得老师们不专业，对此持质疑态度，想退课。 4、联系开始报名的销售主管时，我表明了可以按比例退费，扣一部分钱，毕竟教材我做了笔记，课我也上了大部分，这位主管直接说退不了，而后各种阴阳，原因一开始就说的很清楚，视而不见反复说我过河拆桥，态度恶劣，说话阴阳怪气。 5、报名时给了一个客服电话，说班主任不回信息，有问题可以打电话联系客服。结果，我用我报课的手机号打，对方已经提前给我号码拉黑了（此时我并不知道），于是我换了个自己的号码接着打，马上就接通了，说明情况后对面很明显已经知道我的情况，只说去了解下情况就把电话挂了，我心想不对劲，后面我再继续打，果不其然打不通了，我一个下午＋第二天上午，两个号码都打不通了，第三天我用别人手机号打，响了一下子就接通了，我说请问前两天咨询的公共营养师证书退费的问题有结果了吗？还是那个女客服的声音，非常嚣张，问我什么原因，我说我不满意课程和服务，前期已经说的很清楚了，对方直接就把电话挂了，随后也是再也打不通了。 综上所述，我申请退费！麻烦相关部门调查，非常感谢
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
对山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司）的虚假宣传及退款纠纷投诉
本人2024年11月25日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）替老公下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1380元，当时对方承诺2025年3月考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
关于山东志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及售后不作为的投诉
本人于2024年11月28日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）购买了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，共花费1380元，当时对方承诺为我报名2025年3月的考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月。随后我发电子邮件向营养学会进行核实，对方回复“3月29日考试报名已截止，未查询到您的报名信息。根据您提供的信息，这是机构自撰的说辞。经查询，“山东志诚天下教育机构”不是学会的备案机构，该机构可能是通过其他备案机构进行报名。”我与销售人员及班主任老师微信联系，一个人五天没有回复消息，另一个人态度消极，敷衍了事。据目前了解，其他受害者报名费从1180到1680不等。前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，后期出现问题不积极解决，一味甩锅给官方。本人现要求退还已支付费用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
对山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司）的虚假宣传及霸王条款投诉
本人2025年3月6日在山东志诚天下教育咨询有限公司(现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同)下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1680元，当时对方承诺6月份报考，但是刚交钱一周，发现他们三月份，有一百多个学员没有报上名，我的心情十分害怕，第一想法被*了，而且合同都是霸王条款，他们机构老师三月中旬给学员发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。我联系和我对接我的销售，他还是个主管，爱搭不理的，真的是细思极恐，据了解很多学员被*了，我只希望赶紧全额退费，不想耽误我的备考，目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。而我交了1680元，前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
关于山东学优信息咨询服务有限责任公司虚假宣传及未妥善处理学员问题的投诉
1.本人于2025年2月11日花费1480元在山东志诚天下咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）报考公共营养师三级证书
2.曾多次与销售及教务老师确认3月份考试；2025年3月4日教务老师发来考试确认通知，再次确认参加3月份的考试
3.2025年3月13日教务老师通过微信发来“因报名学员较多，个别考场机位不足，部分考生将考试顺延至6月份”通知
4.与官方邮箱联系，官方未发过此类通知
5.联系销售与教务老师，并未正面回复真实原因
6.该公司的录播课程为22年，
针对于该公司的虚假宣传及承诺，诱导消费者，欺*消费者，后期甩锅给官方，且针对于学员出现问题不给与积极回复与解决，本人要求退还已支付的全部费用
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
关于山东志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷的投诉
本人2024年12月20日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1480元，当时和对方沟通并承诺2025年3月安排考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。本人邮件咨询了官方，并没有顺延的情况，且并没有我3月报名的信息。前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
关于山东志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷的投诉
本人2025年1月11日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1380元，当时对方承诺2025年3月考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。2025年3月14日本人向公共营养师官网咨询是否存在因机位不够产生的考试延期的问题，得到不存在考试延期消息的通知。而且此机构并没有备案信息 前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
关于山东志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及收费不一致的投诉
本人2025年1月14日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1480元，当时对方承诺2025年3月考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来"因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份"的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称"只有口头通知"。目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺＊消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉问题
价保问题、虚假宣传
已完结
关于山东志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷的投诉
本人2024年11月21日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1380元，当时对方承诺2025年3月考试，并且还说十一月底就帮我报名。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。2025年3月14日本人向公共营养师官网咨询是否存在因机位不够产生的考试延期的问题，得到不存在考试延期消息的通知。而且此机构并没有备案信息 前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人及要求退还已支付费用。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
