对山东学优信息咨询服务有限责任公司的教学质量及服务不满要求退款
网友保保_eqbDkvh8
我于2025年2月14日报了公共营养师的课程，参加了3月底的考试，现由于教学质量及课程和服务不满意要求退款。机构名称：山东学优信息咨询服务有限责任公司（山东志诚天下教育咨询有限公司） 申请退费理由如下： 1、起先听王老师的录播课感觉还行，就跟班主任约了3月底的考试，后面换了位老师，讲课感觉逻辑思维混乱，想到哪就说到哪，课程不满意。 2、班主任每周两次发题，报名一个多月总共只发了两次题，2月19日问了班主任，说后面会给我陆续发的，到3月15日下午才发第二次，教学视频等录播课也发现是2022年的，服务不满意。 3、早上起来看考前冲刺课，该女老师讲题只顾着咔咔往下讲，也不讲为何选择该选项，只说了一句 这个确实有点难度 然后就讲下一题了，后面有道题老师所讲跟刷题刷到的时候答案不一致，当时有其他同学在评论区已经问出来了，老师看到了并且重复了同学所说的这道题答案不一致，但是依然没回复，只顾着往下讲，还说讲完到x点就准时关闭直播间，生成回放再慢慢来（回放是下周三才有），这个时候就已经没心思上了，觉得老师们不专业，对此持质疑态度，想退课。 4、联系开始报名的销售主管时，我表明了可以按比例退费，扣一部分钱，毕竟教材我做了笔记，课我也上了大部分，这位主管直接说退不了，而后各种阴阳，原因一开始就说的很清楚，视而不见反复说我过河拆桥，态度恶劣，说话阴阳怪气。 5、报名时给了一个客服电话，说班主任不回信息，有问题可以打电话联系客服。结果，我用我报课的手机号打，对方已经提前给我号码拉黑了（此时我并不知道），于是我换了个自己的号码接着打，马上就接通了，说明情况后对面很明显已经知道我的情况，只说去了解下情况就把电话挂了，我心想不对劲，后面我再继续打，果不其然打不通了，我一个下午＋第二天上午，两个号码都打不通了，第三天我用别人手机号打，响了一下子就接通了，我说请问前两天咨询的公共营养师证书退费的问题有结果了吗？还是那个女客服的声音，非常嚣张，问我什么原因，我说我不满意课程和服务，前期已经说的很清楚了，对方直接就把电话挂了，随后也是再也打不通了。 综上所述，我申请退费！麻烦相关部门调查，非常感谢
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