对山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司）的虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_8NyLL4eX
处理中
本人2024年11月25日在山东志诚天下教育咨询有限公司（现山东学优信息咨询服务有限责任公司，公司地址相同）替老公下单了营养学会公共营养师三级的培训课程套餐，总花费1380元，当时对方承诺2025年3月考试。2025年3月4日机构老师发来考试确认通知，2025年3月13日机构老师发来“因报名学员过多，个别考场机位系统不够分配，部门考试将考试自动顺延至6月份”的通知，实际考试官网并没有发出类似通知，机构也没有发具体官方通知，声称“只有口头通知”。目前据了解，其他受害者报名时有人交1180元，有人交1289元，有人交1380元，有人交1480元，有人交1580元。前期该公司销售人员虚假宣传和承诺，诱导消费，欺*消费者，后期出现问题甩锅给官方，本人要求退还已支付费用。
投诉进度
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
经给营养协会发信息查询，发现该公司不是营养协会备案的机构。也没有机位不足的说明，都是该公司杜撰
用户补充投诉
补充内容
当初说好了，报不上名退费，现在又说六月份报不上名再退费，这明显是拖延时间，去年报名的时候公司事是一个名字，今年发现改名字了，而且经查询该公司没有报考营养师的资质，所以存在欺诈行为，要求退全款
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