人保健康未经同意自动续费保险费用
网友保保_aedb0a2a
尊敬的领导及工作人员: 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司(以下简称人保)于2023年8月至2025年6月为期23个月的时间里通过支付宝自动续费并扣费了23笔保险费用，每笔45.45元共计1045.35元(保单号20****14060321E），于2024年11月至2025年6月为期8个月的时间里通过支付宝自动续费并扣费了8笔保险费用，每笔37.82元共计302.56元（保单号20****09084392E），于2023年1月至2025年6月为期30个月的时间里通过支付宝自动续费并扣费了30笔保险费用，每笔28.29元共计848.7元（保单号20****26066538E）以上这几份保险费用没有经过投保人梁银仙的任何书面签字或者口头同意。 人保的这种偷偷摸摸的行为简直骇人听闻，严重阻碍了社会的和谐发展，阻碍了中国梦的伟大实现。 人保通过支付宝自动扣费的行为是不合法不合理的，原因如下: 第一:人保通过支付宝自动扣费的行为涉嫌侵犯投保人知情权和自主选择权，违反《消费者权益保护法》的有关要求。 第二:银监保会曾下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，这其中便提到了套路续费相关问题，人保在支付宝保险购买首页设置“延续保障”这个选项有诱导消费者的嫌疑，且人保后续扣费不提前提醒消费者，应该是相关监管机构重点打击对象。 我的诉求:要求人保全额退还这三份保单的所有费用，累计2196.61元，请查看相关附件资料。 恳请相关工作人员帮忙协助解决，辛苦了! 以上，祝好。
投诉进度
