郑州文一教育机构涉嫌虚假宣传及退款纠纷
你好，我是郑州报考自考的考生，我要投诉郑州文一教育机构，涉嫌欺*消费者，虚假宣传，交费后没有后文，并且近一年时间多次协商，联系不上文一教育机构，没有人处理此事。 第一次交费：2023.10.17下午15.38，交了1500元 第二次交费：2023.10.23上午10.17，交了1500元 第三次交费：2024.3.27上午9.34，交了1500元 一共应当归还我4500元
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉郑州文一教育咨询有限公司退款纠纷
郑州文一教育咨询有限公司像我介绍考研服务，承诺42000元报名vip包过班，能够保证我专业课通过，且不用学习考试前两周给我提题目。通过虚假宣传和时间不多了要赶紧准备催促我在9.27日缴纳
服务费并签订合同。10月10号，我发现不对并要求退费。对接老师答应全额退款。从10.10到至今，找各种理由推脱不到账。并从12月份起开始不回复信息。本人拨打了12345就此情况上报，公司法人孙浩跟我电话联系说他不清楚此事并跟我承诺元旦后给我处理，元旦后再与孙浩联系就不回复，打电话沟思。本人扳了12545就此情况上报，公可法人孙浩跟我电话联系说他不清楚此事并跟我承诺元旦后给我处理，元旦后再与孙浩联系就不回复，打电话沟通说让我跟报名时的负责老师对接。来回踢皮球回避问题。我个人力量有限，希望能够得到相关单位的帮助。
投诉问题
退款纠纷
已完结
