启蛰教育虚假宣传诱导消费且拒不退款
我于2024年5月14号，启蛰教育购买编程网课，出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费,存在霸王条款，我是一名在校大学生，平时省吃俭用，此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构退还300元人民币的预定课程费和6880元人民币的分期贷款课程费用（共计7180元人民币）。长沙启蛰教育科技有限公司（湖南湘江新区麓谷街道延龙路72号长沙市云海通讯设备有限公司4栋201号房）该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计6880元人民币分期不能解除，合同中存在很多不合理的地方机构未说明，作为一名在校大学生，感觉生活困难。在微信上报了长沙启蛰教育科技有限公司的网课，他们的工作人员直播向我介绍了他们学院接单的各种截图进行诱导我报名（以及可以边学边接单不用担心还款问题），以及学了他们课程之后各种高新工作实例进行诱导我报名，向我阐明报他们的培训课要先交300元的定金，然后优惠2000元（在8880元人民币的基础之上）进行诱导我报名，报名前并未向我提及不能退课。在此我相关部门提出求助。法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第九条、第二十六条规定:第九条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第二十六条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平、不合理的规定，修改格式条款无效
二:根据我国《消费者权益保护法》第二条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
启蛰教育退课退款及合同履行投诉
我于2024年10月28日签到退课退款取消逾期合同，但是长沙启蜇教育科技有限公司一直不履行合同
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
启蛰教育诱导贷款缴费且未解除贷款合同
我于2024年7月10日在电商视频里面看到一个免费学Python的课程然后申请了，前面那个老师说也是免费申请我就跟他说申请这个课程，后面让我上了一堂课后诱导我去做贷款缴学费上课一共6780元，贷款缴了2260元然后跟我说他们机构换了平台缴费不和第一个缴费平台合作了然后又让我贷了4520元，然后到现在第二个平台缴了1130元先前跟我说过两个月就会跟我解除第一个贷款平台然后到现在也没有解除，而且人还跑路了打电话发信息也不回不接联系他们公司的人也没用，到现在第一个贷款平台还一直骚扰我和我的家人叫我们给他们还款还说要起诉我威胁我他们平台叫豆乐派，到现在一共已经缴了3390元，两个微信都是那个*子的
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、倒闭跑路
处理中
关于启蛰教育诱导消费、虚假宣传及霸王条款的投诉
本人于2024年7月25同在中职通科技有限公司旗下长沙启蛰教育上购买了一套价值6880元的Python课程。对方存在诱导消费，虚假宣传，霸王条款等问题。其一，本人是在校大学生，在本人没有意识到的情况下，花言巧语一步步诱导本人办理分期付款，先学后付，并让本人缴纳定金；其二，现本人于2025年1月31日便提出退课请求，对方百般阻挠，并提出主动退课即为违约并且要支付违约金。在购买之处，让本人签署委托书及合同，合同中含有不合理条款并在本人阅读合同时对本人进行聊天干扰；其三，本人在提出退课后，机构根据签署的合同当中不合理条款要求本人依旧支付未使用的材料包费用；其四，上课内容比较水，价值不高。诉求：撤销分期付款，终止合同并退还已缴费用
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
启蛰教育拖延解约并持续扣款
我与该企业在10月25号签约了解约合同，该企业说在一个月内可以完成，但现在已经过去两个月了，还是没有解约成功，而且还在继续从我的账户里扣款，后续可能会越来越多，他让我给我的银行卡账户他在转过来现在十二月份了还是没有声音
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
启蛰教育虚假宣传并拒绝退款
2024年3月16日在 长沙启蛰教育科技有限公司 报名 python全栈开发班 学费 6880元分期付款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营, 对方机构网上风评教学质量差 ，机构诱导本人分期，本人只上了20次课，我向对方提出退学，对方就不同意说不满足特殊情况；而且我已经交了3395，现在我要求退学，并返还已交的金钱和解除分期。请求有关部门帮本人协商联系，让对方机构接受本人提出要求。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
启蛰教育拒绝无理由退费且课程质量差
报了一个班，学了一个阶段。不想学了想退。但是不同意，说必须满足特殊情况才能退费，特殊情况退费：本协议生效满7个自然日后，除因乙方有特殊情况并经双方协商一致可进行相应退费外，乙方不得以其他理由进行退费。为免疑义，前述所称特殊情况，是指乙方出现身体疾病、家庭变故、人身意外、依法服兵役、不可抗力等非可归咎于乙方主观意愿原因而导致乙方无法继续接受服务的情形；如乙方以存在特殊情况为由申请退费的，则应当按照甲方提供充分、完整、真实、有效的依据（简称“特殊情况证明”）证明实际发生了特殊情况，否则，甲方有权拒绝乙方据此提出的退费申请。课程质量不符合要求，服务不到位。我要求退课，并返还已支付的2335元。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
启蛰教育在抖音平台销售的Python编程训练营存在严重欺*，要求退费
我于2024年7月5日在抖音电商平台编程数学社购买Python编程训练营课程，出现了严重的欺*问题，损害了我的经济权益 我的诉求是退费退款
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
启蛰教育Python全栈课程内容不符
我于2024年7月9日在爱上好课堂购买了Python全栈开发班课程，在学习途中发现内容与预期不符，所授课程与宣传不符，解除合约不予解除，显然霸王条款
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
启蛰教育课程质量差引发退款纠纷
本人2024年4月10日在长沙启蛰教育科技有限公司报名Python基础核心语法班 费用 3996 元付款分期,该机构以赚钱诱导报名缴费回办理分期，在网上看到了很多的负面新闻，课程含金量低，对本人没有任何帮助，被诱导办理了分期，现无力偿还，因此退费。
并且该机构从8月27日开始一直拖着我，不做处理，导致我出现逾期问题。在签合同时，我不知道有第三方担保公司介入。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用”
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课程质量差、退款纠纷
已完结
