北京学睿德毅线上课程退款纠纷
家中老人于2025年3月28日购买线上学习课程，付给该公司¥2680，但目前已联系不到该企业负责对接的联系人，请该企业退还¥2680
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅诱导消费且失联，要求退款5368元
我本人与2025年2月11日在乐知太行老师的忽悠下交了1680元学AI课，这期间他们上课故意诱导学员挣钱的欲望，说上高阶课，是一对一的陪跑，能更好更快的挣钱方法。七八十岁的老人都能学会。我说我不会电脑，手机不都不懂，很笨，学不会太行。老师，白天晚上打电话发语音，长篇的文章，不要错过机会，反反复复的劝说，并诅咒诅咒说说，一定能有好的结果，能挣到钱。与3月6日交款
2980元，上高阶课一对一的陪跑在这期间又交了六百九十八元的云推巨量软件说有什么不会的我们会手把手的教你一切都给你安排好了可是在四月十五号老师就失联了一个都联系不上无论打电话微信语音没有人接听也不回消息打视频无人接听我付了五千三百六十八元没没挣到1分钱，老师集体失联，非常气愤，可憎，这都是我的血汗钱，要求全额退款，希望有关部门帮忙协商，消费权益法保护，第二十四条经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者的权利，减轻或者免除经营者责任加重消者责任，等对消费者不公平不合理的规定诉讼内容是全额退费五千三百六十八元
1680元没有开发票，有微信支付凭证
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅课程质量与退费投诉
关于北京（学睿德毅）教育机构课程质量与退费的投诉信
投诉人信息
姓名：谢俊丽
联系方式：156****3395
报名课程：AI进阶训练营
缴费金额：1580元
报名时间：2025年3月31日
被投诉方信息
机构名称：学睿德毅（北京校区）
地址：北京学睿德毅科技有限公司注册地址为北京市朝阳区北苑东路19号院4号楼12层1203。
负责人：招生老师水木156****3395，培训老师夏天156****3395
投诉事由
本人于2025年3月31日在贵机构报名XX课程（共21节课），缴费1580元。报名时，贵方承诺课程以实操教学为主，理论与实践结合，确保学员掌握实践操作技能。但实际授课过程中，存在严重虚假宣传与教学质量不达标问题：
1. 实操课程严重缩水：全程仅6节实操课，占比不足30%，与宣传的“实操为主”严重不符；
2. 理论教学低效冗长：部分简单知识点（如赛道，两分钟就能懂的，讲了两个小时，分两天讲完）被过度拆解，单节理论课耗时2小时，远超正常教学时长，导致学习效率极低；
3. 商业化推销泛滥：除实操和低效理论课外，其余课程均以推销“下期私教课程”为核心，甚至在课堂上强制引导学员续课，严重影响正常学习体验。
上述问题已多次向班主任反馈，但未得到实质性整改。目前课程已结束，本人未达到预期学习目标，且认为贵机构存在以虚假承诺诱导消费、变相强制营销的行为，严重损害消费者合法权益。
投诉诉求
1. 全额退还剩余学费：本人实际有效学习内容与缴费金额严重不对等，要求退还剩余学费1580元；
2书面道歉并整改：请贵机构就教学安排失当、过度推销问题向本人及其他学员公开道歉，并向教育监管部门提交整改方案。还有很多学员文化程度不高，或没有保留证据，就没有投诉，以下有我和别的学员的聊天记录，另外给我造成了极大的困扰，影响了我的工作和学习，也沟通过，只同意退还331，群里面学员显示75人，有的交的2680，最后希望通过你们的干预，促使该机构改进教学服务，规范经营，不要再欺*别的消费者
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅短剧课程收费后失联，要求退款
去年我接到电话说是可以免费教短剧推广，后来又说需要付费，第一次是2024.11.10支付4580元，说是短剧资源的版权费用；第二次是2024.11.24支付2980元，说是剪辑短剧app的费用，课程结束后不久上课和负责维护的老师都联系不上了，资源也无法使用，妥妥的*钱。
诉求内容是要求全额退款。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅虚假宣传违规经营退赔诉求
本人于2024年12月13日在北京学睿德毅科技有限公司报名短视频运营，两次分别转入2980元和4980元，共计花费7960元。该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围。我之前接到了他们推广的电话，让我学习短视频剪辑推广，说可以通过学习，可以生成发布短剧，获得额外收入。还让报名了一级代理权，购买无用的课程，后期也没有任何跟进的对接教学。公司没有任何实际营业的地点，虚假注册。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容，退赔费用！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅虚假宣传课程质量差要求退款
夸大虚假宣传，拿个种案例忽悠欺诈中老年人，手把手，一对一保低一天几百等等，不是如所说就全额把学费退回来，不会让学员失望等等，结果完全是两回事，学的东西全是东拼西凑，课上提问无回答，全是录播，毫无作用，课后问问题，没一个明确的回答，支支吾吾说是陪跑，结果人员全不见，我要求学费全额退款等
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅AI课程虚假宣传及服务缺失投诉
最早我是从视频号上领的4天免费课程，上了两三天就被各种洗脑与2025年1月12缴费2680元学习ai进阶课程，课程学了一半，又忽悠我们学习高阶课程，学费是2980元，说是私教一对一带着学习，视频发布等，让我们的账号进入正规，陪跑一年，有任何问题随时可以联系私教，可现在才三个多月，私教老师就联系怎么也不上了，原来的进接课的老师也联系不上了，纯粹是*人的，两次缴费都没有合同和发票。我要投诉，希望有关部门严查，给我们消费者一个交代。
投诉问题
发票问题、收费问题、课程质量差
处理中
北京学睿德毅虚假宣传诱导消费且课程质量差要求退款
本人2025年2月17日14:50分在北京学睿德毅科技有限公司一个叫（乐知老师）直播中引导中向一名叫一帆老师的班主任报名短视频Al运营，共计花费2680元。承诺说要签合同，出具发票，结果没出合同，只给了发票。但课程学习到第十天，中期有一个(大伽课)四天，告知需要额外支付2980元私教，又承诺一对一指导，班主任苏秦(于真)老师诱导我于3月13日0:42又支付了2980元高阶私教课程费用，并推荐了私教老师文华来指导我学习，这次结果既不出合同，也没有发票，《中华人民共和国发票管理办法》明确规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项时，收款方应向付款方开具发票。该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围。这一对一私教课更糟糕，每天就发个琏接自己搞，课讲的很差听不懂也非一对一指导。这高阶私教课上到笫8天又叫交698元《云推巨量》软件费。这次我没交，从此私教老师就蒸发了，微信名上说 搜187****6010加新号，我加了一直不通过，打电话也不接。我今年53岁快退休的老年人了，说让我说学习Al短视频，手机壁纸等等，可以通过学习，生成短视频，获得额外收入。诱导说一对一指导，这样操作是在欺*我们老年人。这个公司通过话术欺*老年人购买无用的课程，且不断更换班住任， 后期也没有任何跟进的对接教学。公司没有任何实际营业的地点，虚假注册。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消者责任等对消费者不公平、不合理的规定的。
诉求内容是，两次共2680+2980=5660元，要求全额退款。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅AI课程虚假宣传诱导消费拒不退费
我本人于2025年2月5日在乐知老师的忽悠下交了2680元学Ai课，期间承诺一个班60人，其实是上千人一起听大课。课上故意勾起学员的挣钱欲望，说在高阶课才能学到挣钱的法子，比如七八十岁的老年人也能学会还能挣钱，我说我是老年人，反应慢怕学不会，晨晨老师反反复复劝说，赌咒发誓说能学会，在他的反复忽悠中于3月4日又交了1490元学继续上高阶课。期间有又让买698元的云推巨量软件，说是老师陪跑一年，在这期间有啥学不会的，如何一步一步安排，晓臣老师都负责，可现在无论怎样都联系不上两位老师了，有问题不回复，打视频不接。付出了近5000元没挣到一分钱。太可恨了！！！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学睿德毅虚假宣传诱导消费要求退款
虚假夸大宣传，诱*学员，我刷抖音刷到北京学睿德毅科技有 限公司在直播间宣传引导参加该公司的免 费培训公开课，期待学习应用AI软件 制作精美图片视频和爆款文章短剧等去 变现赚取收益， 广告宣传称有老师手把 手教会在自媒体各平台赚取可观的收 益，不赚钱全额退款。接着 公开课里 要求缴2680元购买学好课APP”会员资 格， 当时我不想报名，后面忽悠说是亲 人名额只需1580元进入进阶课班群并 做二级代理，以分享APP二维码的营销 方式发展”后面又以私教名义要求交 2980元，以各种话术保证， 后面又要求 用他们给的链接方式交云推巨量软件 498元，结果软件根本不是他们说的那样，课程也是东拼西凑的，全网到处都能看到，到后期人也连联不上了，我要求全额退款
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
