诱导消费购买配音课程并存在虚假宣传
本人于2025年7月12日在陕西智云睿网络科技有限公司报名配音课程，学费4760元（分12期付款，在2025年8月10号已支付了第一期款项396.74元），外加上100元意向金共4860元，对接人员向本人介绍了他们丰富的兼职对接平台资源，还提供了兼职高薪收益图片，带本人上了一节配音直播课后，声称先学后付，可以边兼职赚钱边支付分期，且兼职收入可覆盖后续分期款项，通过高薪兼职收益，简单的指导课为由头，诱导本人购买了分期付款的配音学习课程，并签订了分期合同，将对本人的指导服务委托于第三方服务机构（四川星之畔教育咨询有限公司），且两个机构违规经营不具有教学资质。
本人学了将近一个月，感觉愈发不对劲，对方交付的课程全是录播课，不具有针对性，内容分散且很水，质量差，所对接的兼职平台也与之前承诺的兼职平台并不相符，且所谓的轻松高薪兼职也是需要具有专业基础的，便去微信联系对接人员想协商退单，发现对方账号已停用，根本联系不上，便去钉钉群内联系第三方机构的人员，但对方要求交全课时费用，协商未果。
本人的诉求是取消分期订单，解除合同，并退还本人已支付的496.74元。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
诱导消费及课程不符承诺，要求解除合同并退款
本人于小红书上偶然看到投放的的播音配音和兼职接单的广告，其打着边学习边赚钱的旗号，诱导本人报名5760元的配音课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理12期分期支付学费，每月支付480元，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可，合同于2025年6月12日签订。在木人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人合同超过七天不能解约，其需支付的违约金以占比课程总价三分之二，无奈之下，一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计580。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项580元并对其进行处罚
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
疑合同诈*及免密支付问题投诉
我于2025年6月14日与‘陕西智云睿网络科技有限公司’签订课程合同，后发现该公司社会信用代码91611101MATHXA3CXA无注册信息，合同强制要求分期免密支付且条款混乱。现怀疑是合同诈*，请求：
1. 查处该虚假公司；
2. 协助取消免密支付授权；
3.申请立案调查
投诉问题
涉骗、霸王条款、资质问题
处理中
陕西智云睿诱导消费涉*及服务质量问题
本人于7月19日12:26分在快手平台上刷到昵称为糖糖爱配音的作品，封面展示为“读童话故事，时间自由一个小时90+有没有宝子愿意来的”随后我被吸引，点进私信，对方让我添加企业微信，我加了一个昵称为小易的人，对方是智云睿的人员，并向我介绍他们的配音工作简单，学习他们的课程可以兼职接单，收入能有一千多，并给我看了一些他们成功的例子，诱导我让我签合同，但是我看见合同就有点犹豫问他这个课程以后不学了可以中途退出吗，因为我开学了还有学业，对方小易说是可以退出，且不用支付违约金，但是现在他们要我支付已交付给我的课程，价格高昂，第一阶段的课程就已经达到4000元整，且一些课程内容质量差，本人看他们的课程不满五节课，甚至还是加倍速的看过两三节课，现在我要求他们取消我的合同
投诉问题
诱导消费、涉骗、服务质量差
处理中
陕西智云睿虚假宣传诱导消费并拒退款
本人于2025年7月4日，通过快手配音广告认识到对方，对方自称是陕西智云睿网络科技的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为5760，由于本人是大专生，经济能力有限，对方就诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了一节免费直播课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关陕西智云睿网络科技公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，且并未告知先用后付属于信贷产品，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务 有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
陕西智云睿虚假宣传诱导消费并拒绝退费
合同总金额为5760元，陕西智云睿网络科技有限公司虚假宣传，通过快手，小红书，抖音等平台发布兼职信息，在添加企业微信后该公司人员说配音课程为先用后付课程，每月需缴纳480元，共计12个月。期间未展示教学水平，兼职平台每月可有600-1500元保底工资。以之前有未成年兼职为由收集我们个人信息，如身份证号，邮箱，姓名及电话并且还收集家长的个人信息违反《中华人民共和国个人信息保护法》。
在直播中保障说每周有5节直播课，2节精品课。后诱导我们签合同，该合同中存在多处漏洞，后我们发现兼职平台喜马拉雅直播只有两个月提供500元的保底工资，打着配音兼职的名义让我们去干直播，薪资很低相当于白给公司干活，欺*消费者。直播课每周只有3节，每周两节精品课让我们误以为课是一节一节发放，但实际上却是一次性发放以此威胁我们解约时支付所有录播课程费用，侵犯消费者知情权，并且实际课程质量差，老师在直播课堂中多次用语粗俗说脏话，师资不专业，确定他们为虚假宣传。
我想要解除合同，该公司又以合中:“数字化产品一旦签约不可费”为由让我们缴纳4000元的学费。其中这4000元为陕西智云睿网络科技有限公司发给我们的有关配音课程的邮件费用。该合同违反《民法典》第497条款无效情形，根据《网络交易监督管理办法》第二十条：网络交易经营者不得以格式条款等方式约定“概不退换”等不公平内容。该合同属于网络交易，违反此项规定。
他们公司在直播上宣传称他们有专门的兼职渠道，不用像外面一样几百人抢一个单子。实际上他们提供的接单群也是几百个人在一个群里，单子却很少，且价格很低与宣传不符。
签约时说结清已学课程即可解约，解约时却要求支付高额解约金，欺诈消费者。
我们与公司交涉发现其营业合同存在一定的造假和虚构，属于违法经营。
综上，该公司存在虚假宣传，因此我们强烈要求该公司退费并解除合同。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、霸王条款
处理中
停车收费争议及客服态度问题
我于2025年8月10日在店门口停车，该公司画了很多本不应该存在的停车位，并且在我证明我在的情况下没有通知我任何消息的情况下继续收费，我打电话给客服，客服也是我进行辱骂，各种各样“我真服了”这样的话听在我耳朵里，让我很不舒服，对我的身心造成了很大影响
投诉问题
退款问题、客服不处理、服务质量差
处理中
陕西智云睿虚假宣传并诱导分期贷款
事情经过：本人2025年7月14日在陕西智云睿网络科技有限公司报名播音全能班课程学费金额5760元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围。机构要求费用高昂，且跟报名时承诺不一致。当时口头承诺一个月缴纳400元，不学了就直接跟老师说，结清相关费用即可，现在却上退单要支付1000元以上费用。如何承诺学完效果：发放兼职接单表，且告知认真学习并兼职就有一定收益并有保底收益，提供兼职平台，告知有老师指导接单，没有说分期有利息手续费。诱导本人办理分期，签署协议，希望有关部门帮忙协商。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、费用问题
处理中
陕西智云睿网络课程诱导消费及霸王条款投诉
.事情起因经过：本人于2025年7月4日，通过小红书配音广告认识到对方，对方自称是陕西智云睿网络科技的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，心动过后就签署了合同，课程价格为5760，承诺先学后付，分12期。第二天发现不对劲儿，让学法学的同学看了一下合同，发现合同里面有不合规的条款。然后和对方协商解决，想要退课，却被告知退课需要缴纳已到账户上的第一期课程费用
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、霸王条款
已完结
陕西智云睿诱导消费及虚假宣传
本人于2025年6月26日经陕西智云睿网络科技有限公司，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱，以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为5760
今天我收到了要我分期付款的短信，而且他发给我的课程我根本没看，需要下载的我一概没下载，这个都可以查到。我有提出和他们说我不需要了，都没有回复，微信上边两个号都没有回复，只有在钉钉上边回复了，可以觉得应该不是真人。他们还用合同威胁我说课程是我买的，我说她们之前说是垫付，也没有说明白垫付的是哪一个，只说了用自己的工资垫付。说的不清楚。他说账单是我的但我并没有花任何钱来买这个账单。我要求解除合同，并且拒绝支付费用，他们要我支付本金1728元，在这之前我没有支付，后来我上网了解了一下之后拒绝支付这笔费用。现在要求解除合同和合约并不支付任何费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
