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杭州有鸣国际教育咨询有限公司

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杭州有鸣留学（杭州有鸣国际教育咨询有限公司）拒不退费拖延40天

为申请2026年秋季入学的香港一年制授课型硕士，本人于今年9月通过小红*多方了解后，选定和委托杭州市一家名为“有鸣国际教育”的留学中介服务机构（下称“有鸣国际留学机构”），并与之线上签署了《自费出国留学中介服务委托合同》（合同乙方全称“杭州有鸣国际教育咨询有限公司”，社会统一信用代码91330105MAD9JFER3N）。后期本人因家庭原因于10月14日向该机构提出终止服务合同，并合理提出退费要求，亦获该机构人员的口头同意，但时至今日（2025年11月24日）已过去40天，该机构一直借机托词拖延，始终未见履行退费义务，我处并未收到相关退费到账。经复盘与该机构及其人员的沟通交流的整个过程，发现该机构存在以下涉嫌违法违规问题，现如实反馈如下，恳请贵处评估和帮助，非常感谢！投诉详情请查阅附件，谢谢！

合同纠纷、售后服务欠缺

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