郑州文则仕教育科技有限公司虚假宣传且服务缺失要求退款
之前我报这个班的时候说有班主任督促我学*，包括预*，做笔记，听课，做笔记，还说会制定计划，帮助我查漏补缺，但是现在一个承诺都没做到，也没有追踪我的学*情况，了解学*进度，而且已经有两次推荐我报更高价位的课程，把那个课推荐的很好，那我这个6000块钱的课又能提供什么呢 其他机构有1V1讲解，每两天测评查缺补漏，针对薄弱快强化，模拟成绩排名，教材和课程辅助，但是这个机构又贵，还不负责任，老师只负责一直推销进阶课程，提醒直播上课，
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
郑州文则仕教育虚假宣传诱导消费
最早在抖音上看到考公培训课，他们以最后一天5折优惠诱使我购买他们4050元课程，学*后又让我花9450元入小班课，并提供一些什么优秀企业315认证的图片并让我去他们提供网站上查询诱使我买课，后我看他们提供的网站并没有*认证。我认为他们机构虚假宣传不够靠谱。要求退款后才发现一开始签订的协议要扣除40%的钱，一开始给我承诺学*两年，我只学了半个月就要扣除我2500块钱。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
郑州文则仕教育虚假宣传拒不退款
我于2025年九月份在网上浏览考公机构信息，然后看到了一个在郑州的一家考公培训教育机构，当时处于刚退伍回来，心态比较着急。都考公政策和教育机构都了解甚少，因为那个销售也是我们周口市的一个老乡，就比较相信他，然后听他在微信上以及电话中，给我讲解了他们机构教育如何如何好，2026年的考公政策对于我们退役军人如何如何有利，我就信以为真开始报名他家的教育机构。可，报完课之后，我才陆续感觉到。他们家的网课质量非常差且分配的学管老师服务态度极差，而且老师也不负责，就负责一个通知上直播课，其他一概不管，我与那个卖课的销售进行多次沟通，但他就是不退钱，经过我的多次举报投诉后，他无缘无故的给我发过来一张当时没开的发票，我现在才知道，这家就是虚假宣传，存在欺*行为。报课前和报课后的服务和态度发生了很大的差别。
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虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
郑州文则仕教育科技有限公司霸王条款拒退费
本人，于2025年9月8日购买郑州文则仕教育科技有限公司“国考2026八一专项班最新上岸通关班”，全额缴纳费用2050元，双方签订课程购买协议。现因商家所谓的带课老师进行诱导消费，向商家申请退费，商家以协议条款为由拒绝合理退费，仅同意退还400元左右的费用，严重损害本人合法权益，具体问题如下：
1. 协议条款属霸王条款，排除消费者合法权利。协议4.2条限定24小时后消费者无合同解除权，个人原因退费需扣除40%高额违约金，且未听满一半课程按一半费用扣费，违背《民法典》公*原则，培训服务具人身依附性，消费者有权单方解除合同，40%违约金远超商家实际成本，强制折算扣费加重消费者责任，属无效格式条款；4.2.1、4.2.2条规定过考试季、服务超半年仅退还不超过10%费用，1.3条以超1年有效期剥夺退费权，均单方面排除消费者合理退费权利，违反《消费者权益保护法》26条相关规定。
2. 商家单方享有无约束变更权，未保障消费者学*权益。协议3.5条允许商家随意调整课程时长、变更师资及直播时间，甚至下线课程且不保留学*记录，未提前与消费者协商，也未保障消费者正常学*使用权，存在履约瑕疵风险。
3. 协议不合理加重消费者责任。2.1条将报考资格不符、缺考后果全归消费者承担，未区分商家未提前审核告知的责任；2.3条把设备、网络问题导致无法听课的后果均归责消费者，未划分商家*台技术故障责任，不符合公*原则。
本人已留存缴费凭证、课程购买协议截图等相关证据，多次与商家沟通退费无果，现向消费保*台投诉，恳请协助督促商家履行合理退费义务，按实际听课时长折算费用，扣除5%-10%合理违约金后退还剩余款项，维护消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
郑州文则仕教育虚假宣传拒不退款
我于2025年10月在微信*台购买郑州文则仕教育科技有限公司购买国考2026八一专项班最新上岸通关班出现反复推销拒不退款学*效率底下，带班老师不负责等情况，我的诉求是全额退款
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合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
郑州文则仕教育科技有限公司课程虚假宣传及服务质量问题
我2025年3月19日在郑州文则仕教育科技有限公司购买了教育课程，只有一个班主任，而且，直播课只有每周五晚上一节，有时候讲义都没有，只是提醒我，督导很少，课程看了不少，但是我翻来覆去看，有的课程有*本，有的啥都没有只能观看视频，我刷了一些题，感觉视频内容枯燥乏味，专项计划少，给我提过这个定向学*方式说临时是补录两个名额，需要9/1的学费，大约3000，省考报名时，也只给我发了个链接，有给我介绍岗位，但是都选不上，也不帮我报名，而且他们是两个不同的公司，发票是另外一个公司发的
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虚假宣传、发票问题
处理中
郑州文育盛教育科技有限公司诱导签约并拒绝退费
我在7月14日抖音上刷到退役军人考公务员的视频 然后就加了一个叫郑州文则仕教育科技有限公司的机构
2025年7月14日 我与该培训机构办理公务员培训课程花费2490元（300元课程定金是可以试看课程的但是当时该机构人员并未告知我，随后支付2190元）并且全程引导课程付费并未讲清楚合同内容恶意诱导我在合同上签字，当时告诉我报考条件符合专项岗位，之后发现自身情况不符合专项岗位报考且与当时宣传的一对一指导课程与实际宣传不符（课程老旧 切老师服务态度差 ，遇到不懂的课题询问老师只会发答案不讲解，一问老师就说抓重点）售后电话客服称该机构为（郑州文育盛科技教育有限公司）存在欺诈行为 要求退费机构人员拒绝退费 并且该机构（郑州文则仕教育科技有限公司）给我的课程付款码与实际收款方不符合（收款方为郑州文育盛教育科技有限公司）在付款时总是恶意更改收款方式，（签署合同也是在我不了解的情况下诱导我签署协议的郑州文育盛教育科技有限公司）之后我和机构人员提出课程不符合当时宣传那样并要求退费 机构人员告知我退不了 随后我拨打该公司客服电话告知我已经知道我的申请，之后再打就是占线或者打不通的情况我的诉求有关部门查询两个公司是否符合教育资质并退还我在被诱导下支付的课程费用2490元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
