科大机动车驾驶拒不退款且无人处理
我科目一一科都没考，他们就是不肯退款，跟我说处理，到现在都没人跟我处理，老是不管
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
科大驾校乱收费、霸王条款、拒不退费
我在深圳市科大驾驶技术培训有限公司报了 C1 驾照，交了 3800 块，但驾校几乎啥服务都没提供，还乱扣费、合同有霸王条款，你想退钱要违约金，驾校不退。
1. 报名交钱
• 2025 年 6 月，深圳市科大驾驶技术培训有限公司双龙店的人微信找我，说是驾校直招，我就信了。
• 我先交了 100 元定金，打到了科大驾校民治店的账户。
• 后来又按要求扫码交了剩下 3700 元，钱进了另一家公司：深圳知了营销服务有限公司。
• 总共交了：100 + 3700 = 3800 元。
2. 签了两份合同，问题很大，在微信上推销人员说签i深圳上面深圳市交通局的合同
1）线下合同
• 推销人员派人在驾校车上签的，只有工作人员签字，没盖驾校公章。
• 里面写着“我自己原因解约一分不退”“各种费用不退”，这些都是霸王条款。
2）线上合同（爱深圳*台）
• 这份是正规的，盖了驾校电子章，约定驾校要给你不少于 12 学时科目一培训。
3. 驾校根本没按合同服务
• 科目一一节课没给我上，就让我自己刷题。
• 科目一报名、考试费，驾校不管，让我自己弄、自己交钱。
• 体检、学时开卡、驾驶证回职这些服务，驾校也全没做，却想扣我钱。
• 驾校还违规：收了我 3800，但只把一部分钱放进监管账户，违反深圳驾培规定。
4. 我要退费，驾校乱扣费、耍无赖
• 我因为驾校违约，提出退费。
• 驾校直接乱扣：20% 违约金 + 800 服务费 + 690 受理费，
• 最后只肯退我 1200 元，还说不出扣费依据。
• 我打 12345、12328、黑猫投诉，都没解决。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
科大驾校收钱失联涉嫌欺诈
我于2025年2月9日在深圳科大机动车驾驶技术培训交付4380元人民币后，完全联系不上客服，出现欺诈行为，我的诉求是全额退款
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
科大驾校拒不安排科目二培训
本人于 2025年7月 15日与深圳市科大机动车驾驶
技术培训有限公司签订机动车驾驶培训服务合同，并
支付全部费用。通过科目一考试后，多次要求驾校安排科目二培训，但截至2026年
2 月5日，驾校仍以各种理由拒不安排，严重违反合
同约定，侵害本人合法权益。现诉求:退还全部报名
费及违约金，共计4200元
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
已完结
科大驾校收费不实、承诺未兑现且拒退费
原告于2025年3月11日与被告签订驾培合同，约定C1车型培训费3680元。签约后原告支付3680元。后，被告又以各种理由让原告支付2964元的费用（包含科目二模拟1次，科目三模拟6次）科目三实际只给原告模拟了1次，总计6644元。在深圳龙岗交通管理局总计11个学员，在会议室展开了，驾校总部胡燕代表，和交通局代表组织的协商会议，会议后经过协商，要求驾校承诺保证能处理问题，保证不出现任何纠纷，驾校同意后，科大代表签了（承诺书）盖章后继续同意学*，其中学*期间科目三承诺6次模拟，实际只给模拟了1次，科目三模拟1次费用为450元人民币，模拟考场为（深圳市龙岗区园山小型汽车驾驶人考场）现于2026年1月4号，胡燕称驾校内部原因，资金问题导致学员后续垫付费用无法报销。
再次毁约现决定对驾校和驾校代表行为进行投诉
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
科大驾校虚假承诺就*练车拒不退费
2025年6月29日一名深圳市科大机动车驾驶技术培训有限公司（以下简称“科大”）的教练来我住处给我和我妻子办理陪练和考驾驶证的事宜，明确声称我和妻子就是在我住处附*的一个练车点练车，而后就交了共计5000元的培训费用，交了钱之后这名科大的教练就让我们添加一个客服的微信，之后该名客服说让我去离家将*20公里的地方去练车，我说他们教练承诺过就在我住处附*的一个练车点练车，这名客服说我附*没有那名教练声称的练车点。 这已经构成了利用就*练车点的虚假信息，诱使我们去签订合同，他们已经违反了合同。我和我妻子当天签的合同，第二天他们科大工作人员就说不能在我住处附*练车，我们就要求不能在那练车就退还培训费，所以我们没有享受科大任何服务，现在我要求科大退还我们的培训费，他们工作人员声称退不了。现在驾校方车也不让学，退费也不理你。个个部门反映都说不是他们管辖范围。我5000元交了，现在什么都没有。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
科大驾培拖延考试、强收车费致挂科
6.10日我在深圳科大机动车驾驶技术有限公司民治店支付3880元驾驶培训费用(全包)，合同签署为在深圳培训考试，后续体检费用这些那些也是我自己出的，在7-12月中对方以深圳班一直没有名额为由拖我进度不让我考试，由于我过年需要回家开车，比较急需驾照，对方说可以转到其他的班，我没有办法，只能听从对方。后续帮我报名之后，以及整个过程不提前说明去哪里，在哪里考试，我屡次询问对方都是模糊不清的回复，直到考试前一天，和我说需要交600元的"车费"，对此我感到非常不解，不交车费就没办法去考试，导致我科目一挂科(至今不知道去哪里考试)我的诉求也非常简单，那就是要求对方退赔费用
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
科大驾校未履约退款缩水且拖延
我交我交了四千二我科目一一科都没考学都没我交了4200，我科目一科都没考，学都没学，然后他们说了可以退亏800，他现在只能退500给我，而且现在也不处理。都几个月了
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
科大驾校拒不安排科目一考试
本人张瑜于2025年7月27日与深圳市科大机动车驾驶技术培训有限公司签订机动车驾驶培训服务合同，并支付全部费用。但截至2026年2月5日，驾校仍以各种理由拒不科目一考试安排，严重违反合同约定，侵害本人合法权益。现诉求：退还全部报名 费及违约金，共计4200元
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
科大驾校拒不履行退费协议
投诉人：温梅
联系电话：135****3385
联系地址：深圳市龙岗区园山街道安良五村福坑路25号。
身份证号码：360730*********725
被投诉人一：深圳市科大机动车驾驶技术培训有限公司
统一社会信用代码：914403*********815
注册地址：深圳市龙岗区龙岗街道南联社区向银路64号701
法定代表人：管海超
被投诉人二：深圳市知了营销服务有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5GE2002T
注册地址：深圳市龙岗区宝龙街道龙新社区兴桥路73号101
法定代表人：杨继荣
事实与理由
本人温梅，于2025年6月与被投诉人一深圳市科大机动车驾驶技术培训有限公司（以下简称“科大驾校”）下属分公司深圳市科大机动车驾驶技术培训有限公司双龙店（统一社会信用代码：91****00MA51820F2X，负责人：杨继荣，营业场所：深圳市龙岗区宝龙街道龙新社区兴桥路73号101，2025年7月已注销）联系并报名机动车驾驶培训课程，按该分公司要求向被投诉人二深圳市知了营销服务有限公司账户支付培训费用3380元。
报名后，科大驾校教练以“深圳考试较难”为由，诱导本人报名外地班，因外地班地址偏远，本人明确拒绝。后双方协商解除培训合同，于2025年8月4日签署退费协议，协议约定科大驾校应于2025年9月4日前完成全部退费事宜。
然而，退费期限届满后，科大驾校拒不履行退费义务，经本人多次沟通催告仍拖延推诿。截至本投诉信提交之日，退费已拖欠超过5个月。期间，本人曾多次向深圳市交通部门投诉，交通部门虽多次约谈科大驾校，但该公司仍无整改诚意，持续拒不退费。另查，科大驾校双龙店已于2025年7月注销，该分公司以科大驾校名义从事招生、收费经营活动，相关
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
