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与“上汽斯柯达服务态度差”相关投诉
已完结
投诉上汽斯柯达,解决不了质量问题
仪表盘进土,更换一个后,售后人员说不是质量问题,仪表盘进土,未得到解决,刹车异响,4s店说不给予保修,打方向后悬挂异响,从未得到解决,4s店解释这种响声是正常的
已解释
投诉艾潇斯柯达4s店推脱责任,质保期内出现质量问题让消费者掏钱微信。
第一次问题是在购车10天内、保险丝坏、厂家三包合同明显说明质保1年、4s店确直接收费更换、第二次是在购车3月左右导航出现问题、取下返厂更换、更换后问题依然出现相同问题、然后在联系4s店、他们却百般刁难四处找借口不与处理、后面直接说是自己人为原因、一个智能导航却说是装软件导致硬件坏、、后面觉得没有理由的时候又说是加装360影像导致、问题一直没得到处理、4s店明显售后不负责、找不到原因又以各种理由来找借口
已解释
投诉上汽斯柯达天窗故障,异响,不给免费维修
天窗总是异响,4s已过保质期唯由,不给免费维修。但是这个问题在所有野帝车上都会出现,这就是质量问题。
已完结
投诉上汽斯柯达成都申蓉鸿盛4S店,模糊合同,用库存车欺诈消费者。
合同未详细注明车辆日期型号,后期提车未告知消费者车辆具体型号。库存车当新车卖,这已经是两年多的库存车了。他发给我的车架号与我所买车不同,先发一个18款的车架号给我查,然后改位数说都是一样的,结果年份都变了
已完结
投诉斯柯达北京运通博达4s店维修时间长,一直说配件没到
本人汽车上一个月5.4号拿到斯柯达北京运通博达4S店去维修,事故车维修当时走的全责方保险,到今天6.16号,车子还没有修完,说是厂家配件至今延期未到,迟迟不能交车
已完结
投诉上汽斯柯达味道刺鼻影响身体健康,仪器检测TVOC超了3倍
车内刺激性异味非常严重,购车已经接近9年,这个问题也困扰了我9年。刺鼻、呼吸困难,辣眼睛,没有亲身经历过的,没法想象车内会有如此刺鼻的味道。尤其是一开空调,那气味真能把人直接熏晕。因此,我在网上、实体店买过很多除臭、除甲醛的东西,都不管用。这个问题我在网上查了,这个不是我个例,这款车异味问题都成普遍现象了,大部分都说是由于中控台前面的防火棉和底下的沥青发出来的气味。希望斯柯达能做一个负责任、有担当的公司我只希望制造商能还我一个车内空气清新的环境!
已完结
投诉上汽斯柯达昊锐车内严重异味,厂家形同虚设,一直得不到解决
2012年购车,车内严重异味,开始没怎么在意,以为是新车的原因,最近越来越严重,有时开车时闻到会有熏的头晕的感觉,家人和朋友在乘车是也都被气味熏的难受,严重影响到了我和家人的健康,现在嗅觉熏得快失灵了,在车上时间一长就胸闷,在车质网上看到,好多斯柯达昊锐车主也遇到这样的问题,知道是车辆生产厂家,使用了劣质隔热棉和地板材料,中控防火隔音墙里边传出的臭味也很厉害,在这希望厂家能够立即给我免费更换,或是提出合理解决方案!消费者买个车不容易,请有关单位能认真体会百姓的心声!!!!!为了家人健康,我会坚决维权到底!!!!
已完结
投诉弹个车,大搜车融资租赁有限公司销售库存车
买车提车前从未跟我说是库存车,提车时我也没注意,没发现,毕竟我是第一次买车,没经验,我也跟销售说了,我第一次没经验,帮我多看看,当时我打开引擎盖以后发现灰尘很大,当时我心里就有疑问,别人的车,引擎盖打开都是全新的,我的却是全是灰尘,当时他的解释就是运送过来弄脏了,我也很相信,提回家看到车铭牌我彻底恍然大悟18年3月28号买的车却是去年6月份产的,这是库存车,而且灰尘很大,说明厂家没有好好保护,也有可能是展车,如果是这样的话汽车很多地方都会有问题,然后大搜车也就是弹个车平台的老板,并没有帮我解决任何问题,尽管我每天都打电话咨询,他们依然推托,一直拖拉,无奈之下,我只能寻求法律保护,请大家帮帮忙!感激不尽!公道自在人心!
已完结
斯柯达不能按约提供产品,并拒绝退定金
我于7月22日与贵阳市斯柯达亨特新东信业务员签约购买斯柯达科迪亚克这款车。缴纳1000元预付款,并约定7月24日办理完所有手续并提现车。但是因为对方信贷操作员在我的提醒下都没有正确上传我的信贷资料,导致未能成功办理贷款,从而没有提到车。然而在25号,对方4s店在没有网络的情况下,一再地隐瞒,拒不办理手续。导致我连续2天都未能购买成功。因为是从外地到贵阳购车,提前和业务员也沟通好必须24号提车,在约定合同时我也一再要求合同要写明24号的提车时间,但是她并未按照我的要求填写合同。在造成了很大的经济和时间损失的情况下,要求退还预付款,对方不仅不同意而且在4s店大厅大肆谩骂,实在不可思议。 同时还要投诉上汽集团,我在事发后多次致电上汽集团总部的客服,迟迟未有回复。请代为协调赔偿为谢。
已解释
斯柯达车内酸臭味
车内中控处酸臭味,一年多还有,尤其吹前挡自然风时候,17年1月免费更换隔音棉,至今仍然有较大气味,店里回复与厂家联系过,只说隔音棉原因,然后就建议我做除味什么的,但均要自费。关键是臭味原因的解释让人无法理解
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