斯柯达不能按约提供产品，并拒绝退定金

网友保保 2017-11-05

已完结

我于7月22日与贵阳市斯柯达亨特新东信业务员签约购买斯柯达科迪亚克这款车。缴纳1000元预付款，并约定7月24日办理完所有手续并提现车。但是因为对方信贷操作员在我的提醒下都没有正确上传我的信贷资料，导致未能成功办理贷款，从而没有提到车。然而在25号，对方4s店在没有网络的情况下，一再地隐瞒，拒不办理手续。导致我连续2天都未能购买成功。因为是从外地到贵阳购车，提前和业务员也沟通好必须24号提车，在约定合同时我也一再要求合同要写明24号的提车时间，但是她并未按照我的要求填写合同。在造成了很大的经济和时间损失的情况下，要求退还预付款，对方不仅不同意而且在4s店大厅大肆谩骂，实在不可思议。同时还要投诉上汽集团，我在事发后多次致电上汽集团总部的客服，迟迟未有回复。请代为协调赔偿为谢。