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与“达达保价理赔”相关投诉
已完结
投诉达达平台不给退押金
二月离职后已经多次联系达达客服要求退押金 一直各种理由推脱 不给解绑站点 已经一个多月了 每次联系就是已经登记 让没时效的等 不作为 交钱的时候也不要审核 怎么退个钱就那么费劲
已完结
达达配送平台骑手接单后以找不到收货地为由不配送且点确认送达。拒不赔偿商家损失。
3月4日,顾客在饿了么平台购买我店商品后,达达配送平台骑手徐某接单后,以找不到收货地为由不配送且点确认送达。顾客在超时未收到商品情况下,欲退款。经我方沟通,再次下单闪送为顾客二次配送。我方认为,由于达达骑手未送达货品,我方才会再次支付费用为顾客配送商品。二次配送的费用应该又达达赔偿。
已赔偿
达达快送跑腿业务系统自动取消订单,导致客户无法顺利拿到商品,要求赔偿
2月22日我在达达快送多次下单了跑腿服务,但是它一直系统自动取消我的订单,我去询问客服但是他们没有告诉我具体取消订单的原因,我已经购买的产品(咖啡总价21)没有骑手去帮我拿,且该产品下单后无法取消,我因为达达快送的单方面原因损失了这个商品的钱(21元) ,达达快送客服处理问题消极,没有提出合理的解决方式,我认为达达快送应该赔偿我商品的钱。
已退费
投诉达达快送一直推迟退款
诉求: 2月9日19:28充值*元,申请退回。联系5个达达客服,一直用操作有误借口,延迟退还,联系投诉客服也没解决问题。麻烦工作人员督促该平台,纠正恶意拖拉行为,保障消费者合法权益,感谢! 原因:2月9日19:27第一次,无人接单。2月9日19:57第二次,也无人接单。因为一直无人应答,所以申请充值费用退回。 处理过程: 1、2月9日20:05,拨打人工客服退款,客服登记回复三个工作日内原路退还。 2、2月11日09:33,询问进度,客服回复9日没有登记,现在重新登记,三个工作日内退还。 3、2月13日11:20,询问进度,回复进行中,最晚15日肯定原路退回。 4、2月15日21:36,未退款询问进度,客服回复备注加急,16日到账。 5、2月16日08:58,未退款询问进度,客服回复前面客服操作不当,现在重新填表申请退款,1-3个工作日原路退回。 6、2月16日09:08,拨打达达投诉电话,回复等待处理。 备注: 支付宝充值信息: 1、商家订单号:****** 2、订单号:20**2******5 3、商品说明:达达快送******4 达达快送充值信息: 编号:****47*36
已完结
投诉达达快送账户退款一直没到账!
2022年12月26日向180****1313达达账户充值150元,但因订单未使用到充值款故当天便打达达客服40****5020要求退款,期间多次打客服问为何退款还未到账,客服都是告知3天内到账,但是150元至今未到账!
已完结
达达不给解绑 退不了押金
不干一个多月了 一直不给解绑啊 押金一直退不出来 打客服无数次就一句话让等着 这尼玛的打算明抢了?
已完结
达达押金不退
达达押金不退,已经超过他说的10个工作日很久了,客服说无法解决
已完结
本人达达平台有余额110元,客服允诺一至三个工作日退款,到直到2023年1月26日尚未退款。
2022年12月疫情爆发,所以也下载了达达APP寻找骑手帮忙买药遂充值了110元,但由于疫情严重,无骑手接单。后联系客服想要退回110元余额。客服允诺一到三个工作日内会退回余额。期间我至少6次联系达达客服申请退款,客服每次都允诺一至三个工作日内会退款。但直至2023年1月26日都没有退回余额。收款的公司为达疆(上海)网络科技有限公司。目前的诉求是希望达达平台能尽快把余额退给我。
已完结
达达骑士软件押金不退
我在达达骑士软件里的押金退不了,显示一直在退押金10个工作日可以退,但是一年多过去了这押金还是没有退下来,客服每次都是专人处理人,然后往后推10天,但是时间到了又退不了
已完结
达达押金不退款,也不说什么原因,一直不回复我
达达押金不退款,也不说什么原因,一直不回复我联系京东站长一直是改天给你退,结果
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累计涉及诉求金额
127.472
亿元
我要投诉
累计服务用户
1730
万人
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