达达快送跑腿业务系统自动取消订单，导致客户无法顺利拿到商品，要求赔偿

网友保保_035dcyko 2023-02-25

已完结

2月22日我在达达快送多次下单了跑腿服务，但是它一直系统自动取消我的订单，我去询问客服但是他们没有告诉我具体取消订单的原因，我已经购买的产品(咖啡总价21)没有骑手去帮我拿，且该产品下单后无法取消，我因为达达快送的单方面原因损失了这个商品的钱(21元) ，达达快送客服处理问题消极，没有提出合理的解决方式，我认为达达快送应该赔偿我商品的钱。

投诉进度

用户申请完结

2023-03-09 00:32:42

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2023-02-27 10:59:44

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-27 10:59:44

用户发起投诉

2023-02-25 10:45:14

展开全部