与“58同城售后服务欠缺”相关投诉
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58平台销售虚假宣传欺骗消费者
58平台的销售人员涉及虚假宣传,诱导销售消费,欺骗消费者,设置格式条款,对客户的未使用的推广金余额不予退款规定。 2024年2月,我公司计划在58上开展推广服务,在58留言后,销售人员张明2月27日上门提供了其为其他公司服务的截图,截图内容一个月消费800,可接电话询问量24个。并声称一个月消费1500左右,可接电话询单量10个,并提供其销售冠军证书。 当日销售人员张明与我公司签订了58网络推广合同,支付推广费5590,其中3840服务费,账户充值2150元。合同里面格式条款约定客户不能退费。服务费3840不知为何。 我公司在58网站于2024.2.29日上线,至2024年4.10期间,58网站扣费862.58,现余额为1287.42,在这1个多月的时间里我公司未接到任何询单电话,被诱导消费,现要求58退还未消费的余额和服务费。 58网站后台系统有4个客户询单,其中3个为销售张明打的刷单电话。另一个电话疑似张明安排人打的,电话内容与刷单电话完全一致,我公司明确要求张明不要安排人再打刷单电话,我们需要真实的询单电话,一个电话80的询单成本我们承受不了,当即我公司向销售张明申请退费,遭张明拒绝,我公司当即关闭58安心投推广。 此后不断向58客服,销售要求退费,遭58销售团队人员集体指责谩骂,并提供我公司并未上线期间销售人员提供的其他公司的消费截图莫须有的逼问我们已经接到24个电话,接不到业务是我们公司没本事,退费是不可能的。 综上,58平台的销售人员以欺骗手段引导客户消费推广,58设定与法律相违背格式条款合同不予退还客户未消费的推广费余额。侵犯消费者合法权益。我公司主张申请退还3840中未服务的费用和未消费余额1287.42元和莫名未接到询单电话被后台认定点击扣费的推广费180元。
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58同城招聘账号频繁冻结投诉
3月25号在58业务员操作下开通了一个招聘账号,结果8000开通一个账号不到一个月就冻结了,又以优惠形式叫我们6500又开通一个账号,结果一个星期就冻结了,还在认证期间,被冻结,结果业务员屁都没有一个,现在就是不处理不解决问题了?客服也死人一个,根本就没有在线客服。总共骗我们一万多块钱
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58同城短租退款纠纷
58同城民宿短租中订了一天的房间不小心点错了申请退款金额被全额扣除说的是两点以后退房全额全额扣除客服电话打不通房东也不退要求客服那边给我全额退款
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投诉58官方水管维修人员乱收费并且在维修过程中损坏家电,报售后无人处理,要求维修赔偿
3月30日在58上约了官方的水管滴水维修,师傅上门后观察了现场要价500元。在维修结束后提出很辛苦,提价到600元。 当晚洗澡时发现排气扇失灵,因距离维修水管处较近,怀疑在维修过程中损坏。 于3月31日上午开始联系师傅,师傅多次推脱不愿意来查看。 于4月2日上午联系客服,客服说让门店联系我,下午再次联系客服,同样的说辞,至今无人联系。
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58同城家政服务阿姨服务质量投诉
我于2024年3月29日在58同城。家政选项中购买全屋大扫除八小时。期间阿姨在打扫开始两个小时之后,下水道堵了。阿姨不认责,平台没有办法赔付。其二洗衣机进水口管损坏,阿姨认责,但是要自行修复后报销,我要求平台派人来维修。
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投诉58同城售后服务欠缺
3月16日和58到家签订就业指导服务使用协议,15天线下课程只上半天,其他服务均未享受,3月17日上午我要求中止协议退款,但58到家告知不能退款。 协议第五项违约责任:若因甲方原因导致乙方提供的服务未能完成需解除本协议的,则甲方需向乙方支付服务费用的 30%作为违约金,乙方需将甲方尚未发生的服务费用予已退还。 根据协议规定,请58同城退还剩余70%费用即3250.8元!
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投诉58同城售后服务欠缺
我在58同城上购买了三个月卡(招聘职位) 用了几天 反馈率很低,而且也存在很多的bug,第一 求职者的经验 与选择与我们公司的职位要求不匹配。第二我们在与求职者打招呼 求职者不回复我们,我们将无法复聊。第三回复率非常低。我们公司要求把剩下的费用给我们退了(从我提退费的时候)
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58同城能是大企业吗?
虚假房源宣传,位置不对,领秀城没有。骗我去了,又说房东不在。也不是工抵房,和物业沟通,早卖完了,发布虚假信息的带我去看其它房产上次投诉。 我多次投诉,你再联系过我吗?能要点脸面吗? 我说的那个房源是虚假信息吗?
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投诉58同城售后服务欠缺
五八同城信息技术有限公司(公司地址: 广东省佛山市禅城区祖庙街道朝东村委会大塘涌新村122号楼3楼,58到家(佛山朝安店)),3月16日上午该公司收取我就业指导服务套餐费用4644元,另外邓老师未经我授权拿我手机打我名字到协议上,按照协议我应享有职业测评、职业规划、课程学习、技能提升、职业能力认证、就业推荐机会等服务,3月16日下午我在此公司只上了半天线下培训课程,其他服务均未享受,而且当天晚上我就发现了该公司的育婴证和早教证不是国家人社局颁发,只能家政公司内部能使用,市场上其他场所也无法使用,存在制造假证和欺诈消费者行为!所以我3月17日上午和该公司工作人员邓老师协商退还剩余款项,14天培训课程我只上了半天,其他服务均未使用,却被告知无法退款。3月18日再次找到该公司梁经理也被告知无法退剩余费用,而且该公司工作人员态度恶劣,特此投诉!另外望平台帮助我追回剩下职业测评、职业规划、课程学习、技能提升、职业能力认证、就业推荐机会等服务费用!
已赔偿
投诉五八有限公司允许员工张硕诈骗行为,要求赔偿
详细时间:2023年12月7日18:41 地点:微信上沟通 事情经过:2023年12月7日,五八有限公司员工(张硕)打电话要求加我微信,跟我说现在58同城有充值优惠活动,(张硕使用五八有限公司企业微信),张硕此员工答应我充值有优惠券赠送的事宜,有部分情况作为诈骗虚假,诈骗虚假消息为:充值后第二个月开始以后每个月固定月初自动到账2张50元优惠券,此优惠券并可用于普通日常家政保洁服务(此优惠券并没有任何门槛限制)。我有微信(文字)上的证据作实,该公司员工张硕诈骗行为。欺骗我充值3000元后,并没有承诺第二个月开始每月月初赠送的2张50元优惠券(固定送满一年)。 基本诉求:现我本人的诉求是该公司(五八有限公司)需要执行该员工(不管在职或离职)当初承诺我的每月月初赠送没有门槛可以用作普通日常家政保洁服务的2张50元优惠券(固定送满一年)。谢谢!
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