本人因急事需求，购买了长龙航空2022年1月2号从杭州到玉林的机票，从中午购买一直到登机并未收到长龙航空的关于行程的任何出行提醒，也未收到需要24小时核酸报告的相关提醒，最终导致本人赶到萧山机场后，拒绝登机，对本人造成了重大无法挽回的损失，对此本人无奈申请非自愿退改申请，也遭到长龙航空方便的拒绝，同时间其他航空公司的乘客在拒绝登机的时刻，是全额退款状态，目前也得不到解决方案，如果还没有确切的解决方案，将会反馈到12315和12326进行消费者维权处理。

西安疫情全国都知道，长龙航空就是不给全退，西安都封城了你让我怎么走，我到了哈尔滨以后还要集中隔离，这些问题请问长龙航空你给我解决吗？

我在美团上定了长龙航空机票，从杭州飞往长沙，昨天得知长沙疫情严重，现在去容易感染新冠，所以取消机票，国难当前，我们不能给国家添乱，响应国家号召，不出省，所以取消了机票，长龙航空黑心商家，一张机票590，退款手续费居然高达351元，一半以上的手续费，这样子真的好吗？这不是发国难财吗？不全额退款，我可以理解，但是不能昧着良心赚钱啊，我希望长龙航空可以退还一部分手续费

沈阳疫情加重 不出台疫情退票政策 不能出行但是只退燃油费 损失惨重