联通五折充值活动，2024年4月27日下午5点开始，界面一直显示未抢完，一直点了10多分钟，一直显示错误，虚假活动，欺诈消费者权益，浪费消费者时间，投诉后，处理态度消极，本着垄断企业的态度对待消费者，而且中国联通APP上的投诉界面根本不让消费者进入，一直显示错误

在我不知情的情况下运营商擅自开通了一个王者荣耀相关的业务，每月扣费9元，从18年算起共计648元。运营商存在欺诈行为，但他们不承认，且提供不了实质性证据。根据《消费者权益保护法》第55条规定，我有主张权三倍赔偿并以微信、支付宝或银行卡的形式支付，他们不认可，且一而再再而三的拖延搪塞我，做法令人失望。

我于今天4月27号下午3点左右，我是联通号卡，下载了软件APP，打开页面就返回不去了，只有点验证一条可行，结果一连串的业务订购成功短信，我马上接听中国联通10010人工业务退订，我还咨询了人工服务问：象这样要产生费用吗？他说：会！我无语了，象这样控坑埋坑，老百姓一个个往里跳，有口难言，前后不到5分钟，产生费用不到1秒，象抢一样！马上查话费就多了5-60元话费，之前对客服他们说了，以后再出现类似情况，我就终止服务不用你们的联通卡了，就这样一而在，在三的出现，真受不了了！

在本人不知情的情况下，联通于2024年私自给我开通了一个增值费用叠加（联通客服已承认）。 这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我的诉求是：联通按照《消费者权益保护法》对我进行赔偿500元。

我于2024年2月，在高密市顺河路中国联通营业厅办理携号转网业务，出现了欺骗推销套餐行为，侵害了我的知情权。并且诱导我交手各种费用，并且业务员办事拖沓，一直不为我们劳动人民进行业务处理，那天告知我们可以办理业务，但等到最后并没有帮助我们办理业务，难道没有关系，连业务都办理不了吗？我怀疑内部存在内部自产自销，严重欺骗消费者损害了身体健康，补偿我的精神损失费。我的诉求是退还所有费用开除此业务员，中国联通营业厅所有的业务员上岗之前，难道不需要培训吗？加强培训。他这边早已承诺赔付各种费用，希望全部退还以及解除当时所签约的狗屁协议，全部解除不要对我再造成任何影响一丁点都不要这件事情的后果他全部承担这已经不是气不欺骗消费者的问题了，对此家人非常的难过生气，因为这件事情吃不下饭，睡不着觉身体状态一天不如一天，建议陪同去医院做体检

我都不知道这套餐什么时候生效的，没信息电话提醒我，现在想取消都取消不了

我父亲于2023年4月份在班枣联通营业厅订购109元的套餐，当地联通营业厅以欺骗诱导的形式骗取我父亲签订所谓的三年合约。因为我父亲是老年人，不识字，文化程度低，对签订三年合约完全不知情，且工作人员完全没有告知，合约上所有的内容都是工作人员写的，最后诱导欺骗我父亲签字。当时我父亲还询问是否可以随时退订或者更换套餐，工作人员说是的，我父亲才放心离开。近期，我父亲去更换套餐，却被告知签订了所谓的三年合约，并被告知如果要更换套餐，必须赔付违约金。这种欺骗诱导的方式违反了中华人民共和国民法典第146条，行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。以及违反了消费者权益保护法第十条，利用虚假手段诱骗消费者交易，消费者享有公平交易的权利。且我父亲年龄大了，文化程度低，我对工作人员对老年人实施欺诈行为进行举报，且要求他们无条件给我父亲更换套餐，以欺骗诱导的方式签订的合约无效！！！ 目前这件事已经给我父母及家人带来非常大的困扰，希望能还我们消费者公道！！！

之前办卡时说，这是最后一批不限流量的手机卡，不限量只限速，现在超出流量扣费，而且超出时不通知我！

我要投诉中国联通 这是第三次这样了 不能扣费这么多 完全不合理 平时本来看得就不多 他还只发短信 都已经欠费50几了 那联通发了几条通知呢？？ 不能设置一个用户超出1G就马上电话通知吗？？？联通这样发短信 上一秒说我流量用尽 下一秒就说我超出了几百mb流量 这谁注意得到？？？这种合理吗 我就想问 联通尽到了为客户服务的责任吗？？ 是不是生怕我们看到了提醒 巴不得我们欠费越多越好 ？？？

情况概括：联通推销员未经本人同意，将基本套餐从49元升到89元套餐，从2021.4月到2023.11月，共32个月，每月产生话费差值40元，总共产生话费差值1280元；另外未经同意擅自开通4项流量包，产生套餐费541元（询问客服计算得出来的金额），在投诉后联通客服没有提出任何处理方案，以是本人同意和超过处理时间为借口拒不解决问题，单方面结束投诉流程。 事情经过：联通推销员在2021.3打电话推销升级套餐，说我48元套餐不够用，有一个月产生了六七十元话费，说我那个月打电话打了一万多秒，用秒来计数让我产生混乱，才错误的同意了升级套餐的推销，将基本套餐从48元升到89元套餐，远远超出了当时的使用需求，实际即使升级套餐，应该也是升级至69元档或者单独办理通话时间叠加包，因为我原本48元套餐的流量都用的很少，只有语音通话在那一个月超出原本套餐，根本不需要整体升级套餐；且在我流量余额十分充足的情况下给我开通了多项流量包，本人并不知情。 需求：我最多只能接受升级套餐至69元；从2021.4月到2023.11月，共32个月，每月产生话费差值20元，总共产生话费差值640元；另外加上4项流量包套餐费541元（询问客服计算得出来的金额），总计需返还我1181元，且需以现金形式返还，不接受退还话费