联通营业厅欺骗老年人签订三年合约

近期，联通客服打电话说还要让我们还款，说我们签订了云链合约。我们根本不知道什么是云链合约，可见当地联通营业厅欺骗我父亲签订合约时根本没有告知。 事情是这样的，我父亲更换109元套餐时，工作人员说免费送一个锚，同时还安装了一个路由器，（安装路由器的时候并没有说要收费，整个过程完全是他们自主操作的）接着安装完成后，把我们家之前的锚拿走了，并索要了100元。然后没有任何的说明，只是说走个流程，让我父亲签字。（我父亲年纪大了，不识字，只是会简单的写自己的名字）我父母当时询问是否可以随时更换套餐，工作人员说是的。这再次证明了我父母根本不知道合约的事。前段时间，我父亲去更换套餐，却被告知签了三年的合约，如果要更换套餐，就要赔偿违约金，当时却仍然没有告知合约的真实内容！近几天，联通客服打电话说如果要更换套餐还要还款，金额是1099元。这给我们弄的更是一头雾水。我老公发现不对劲后，登录我父亲的账号，才发现签订的原来是所谓的云链合约，经多方了解才知道云联合约是什么。原来，班枣联通营业厅工作人员以订套餐送东西为缘由，欺骗我父亲签订合约，并要求还款。他们的这种行为是违法的，我们要求他们无条件给我父亲撤销合约，他们送的锚还给他们，我们不承认也坚决不会支付所谓的还款，既然是收费的，当时就应该说明，买不买或者事实是怎样的，我父亲都有权利知道，他们这是强行买卖，并对我父亲构成实质的诈骗。 最后，我们要求他们无条件取消合约，他们的东西他们拿走，我们不会支付所有的违约金以及还款费用！！！

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

23年4月份订购109元套餐时，营业厅工作人员说免费送一个锚，安装完成后，工作人员把我家原有的锚拿走了，并向我父亲索要100元。我们有权利要求他返还收取的不正当费用！！！