拒绝丰巢超时收费！投诉渠道不畅！热线电话永远打不通！人工智能客服答非所问！

在我出差期间无故投递到丰巢，然后我回来还得交钱，我不同意投到丰巢，还给我收费。

邮政派送员将快递直接放到丰巢柜子，没送到家，丰巢强制收取费用

快递员将快递放到丰巢柜里，没送到楼下或者家门，丰巢快递强制收取费用

快递柜故障 导致快递取不出来，而且加收了超时费，耽误了我取快递的时间，打客服电话，也很难打通

快递未经我本人同意放入丰巢快递柜，丰巢非法收取快递保管费，对此收取保管费不认可，需要退费！

今日在丰巢快递柜取快递发现快递柜屏幕是黑屏，现场并没有人员维修，联系了丰巢客服，只是说在维修中，并且是现场维修，我就在现场并没有看到维修人员，客服改口说维修人员在路上。由于我的快递今日急用，希望丰巢提高工作效率，快点维修好。

过年期间不在家 我也没注意看短信 丰巢诱导我消费 强制存放于他们的快递柜 并超时收费 3元 我强制被同意他们的消费协议 并强制完成他们的订单 最后快递员帮我花钱取出 我将3元钱转给快递员

我的手机号130****2659在丰巢设置过严禁入柜，今天突然又收到快递员给我放到快递柜的信息。查询了网上其他人分享的经验，猜测是快递员通过虚拟号放入柜中的。该bug希望丰巢给一个解释或者完全修复

用取件码取快递，快递门没开，跟快递员联系，他也没办法，跟客服联系不管用