22年8月9日，没有提前告知的情况下，忽悠我使用乐刷机器刷卡，扣了我399服务费，我也现在也按照他们的要求每个月刷卡，5000+连续8个月后，联系售后，一直敷衍我，正在处理，耐心等待，没有确定时间，至今没有解决

乐刷首先冒充其他我正在使用中的pos机商家，假冒商家身份欺骗我目前正在使用的pos机因费率问题无法再使用，可以给我免费更换，不需要任何费用。反复强调让我必须更换，否则将会把我pos机强制注销。后面我选择了更换，乐刷要求我先支付快递员99元的手续费，承诺激活后退回。激活过程中又让交399元服务费，业务员承诺秒到我个人账户里，不用担心。后面业务员表示服务费不再退还。属于欺诈消费者行为！现要求退回399元的服务费和99元的押金。

我在2022年年初办理了一款乐刷pos机，当时客服说不扣押金，首刷1000开机，我刷了以后结果直接扣了我399元，随后我联系客服，客服说是公司要求的用机半年后给退回押金，再过两天客服就联系不上了我要求贵公司退回我的押金

乐刷pos机半年以前扣我押金至今不退联系客服也不解决还光欺骗客户办理新机器，每次说办理新机子就把押金退了，到现在至今未退我要投诉乐刷

本人于2022年在深圳安装了一台乐刷POS机，刚开始使用是刷1万扣55块钱手续费，直到2023年1月7号 ，有客户消费了70250元，一下子扣了1477元，后打乐刷客服问，客服回复是公司上调了费率，1万扣203元，但是这个只是乐刷单方面上调，并未给到我们商户任何通知，促使我无缘无故损失1000多块钱，后来投诉到07****363金融监管部门也无人处理，希望消费保能帮我主持公道，我知道还有很多其他的商户也被无故扣取了这种手续费，早日解决避免更多商户受到资金损失。

今年3月23日乐刷pos业务员骗我激活pos需要刷396元。秒到帐还给192元奖励，到帐588元。刷完396元后，钱没有到帐，业务员也联系不上了。这属于欺诈行为

乐刷科技有限公司客服3月16日打电话说由于公司pos机收费比较高，为了提升服务，免费赠送pos机，问我要不要，于是相信乐刷客服，提供地址和电话号码，还要收取快递费59元，pos机3月17日到我地址，我拿了回家后告诉乐刷业务员，他叫我激活pos机，告诉我激活后押金刷卡就给返还，于是我就注册了pos机并且上传了身分证和个人信息，后来叫我录视频，上面写了该机激活费用299元，叫我说同意，我说了同意后，用pos刷信用卡299元后不到账，后来问了业务员他说这是刷卡后返还，这是激活pos机的押金，为了客户不把pos给别人使用才要押金，有发了返还押金要求，第一种要求前3个月每个月流水达到3万返回60元，6个月每个月3万返回290元，第二种要求12个月每个月流水1000返还300元，我叫他们公司退回押金，公司不给退，打电话说录了人脸识别不给退，态度恶劣，客服还说你要投诉随便你，不给退换，该公司业务员用欺骗手段骗取押金，欺诈消费者多名，望政府部门尽快解决该公司欺诈和诈骗

业务员开始说给我办信用卡，就把我手机给他帮我办理，把手机音量关了，喊我扫了脸说我同意，后来拿了pos机出来，我才问要办pos机吗？他说是的办信用卡一起的，信用卡办下来pos才用得起，也没说要收钱，最后我看到给了我四台，我说那么多，他说我们四台是一套的。我也没说啥了，晚上我转账才发现余额不足，打了银行客服电话说我1点3分消费了，我才问业务员用了我的云闪付吗？他开始说没有，后来我说我的钱不对，1点3分手机一直在他手里，他才说四台机子有首笔扣款，我就要求退还，他说明天工作时间客服帮我处理好。客服处理了两天退了我两台的钱。另外开店宝和乐刷的就不退我。客服也不理我。我现在只能投诉

2月21号给我打电话（电话号码170****1526）自称乐刷公司的工作人员姓徐，给我推荐pos 机，说是总部发货，没有押金和流量费，每一单没有 3.通话我都有录音， 2月22号收到机器，她让售后客服跟我联系（电话号码170****1526）我接到来电电话通话中教我开通pos 机，通话我都有录音，身份证在机器上感应了一下，自己的储蓄卡也感应了一下，就有一个396金额，让我刷卡，之前小徐说的会直接到账我储蓄卡里，可是我刷卡了没有到账，售后客服跟我说在易付管家app 里，教我怎么提现，结果是让我刷卡再返还来，每刷一次就有3到15元不等的金额，直到588返还完，我懵了，感觉被骗了，小徐说的是直接到我储蓄卡里的呀，我又再试刷了一笔255.到账是250.47.手续费差不多4.5了，结果告诉我里面有➕3，那3元会在588里返还完，我又懵了，觉得被骗了，乐刷总部的客服我曾多次询问有没有押金和每笔➕3的费用，口口声声说没有押金也没有每笔➕3的费用，激活机器300多说会秒刷秒到，结果没到账，客服也不回复，现在总部还说注册认证时，意愿核身验证，我知道她什么意思呀，我要求退还费用396

福建魔方电子科技有限公司旗下的乐刷POS机一直都在用，一万手续费五十五加三元，这次提高手续费没有通知，刷了四万手续费竟然八百零三，找客服没有给解决，二十几天没有人处理，希望退还多扣的手续费580.备注（没有收到任何手续费上涨的信息和电话）