我于2023.11.10在京东线下门店宁波京东mall 地址鄞州区四明中路688号购买科沃斯扫地机器人DEX86 X2pro一台 订单编号28****66****07 过年期间由于缺货一直未配送 于2023.4.25进行退货申请 在我提出退货之后 app上显示京东为我完成了订单 对于我未收到商品却完成订单的情况非常气愤 退货也一直拖延 并显示商家退货取货中 在我未收到产品的情况下退货却有莫须有的步骤 4.25的退货时间也是在我沟通了长达一周之久才进行 于今日至今未收到退货款项 现要求商城退货退款并补偿 以下附上截图和导购沟通截图 并投诉京东在消费者未收到商品的情况下也未与我商量私自完成订单的违规行为

我于4月14日在顺店镇京东家电专卖店购买的华凌挂机空调，商家没有提前告知是门店的展示机，现在诉求让商家更换全新机或者退款商家处理

我于2024年4月8日在广西梧州市岑溪市京东家电（中心市场）专卖店购买美的BCD-50****ZM(E)白色法式多开门，商家以样品机冒充新机，欺骗消费者，希望此商家整改，以后不得以样品机冒充新机。

我于2022年在京东洗衣在景园北街七鲜的线下门店办卡，充值一千元左右。到现在卡内余额还有700多，这个门店于2022年搬到京东总部二号楼（非京东员工无法进入），店主以上门的形式送取衣物，但现在联系不上了，微信无人回复，电话显示已停机，京东客服不承认有这个线下门店存在，故投诉。要求京东退回余额794.08元，并道歉。

我在2022年五月在河北雄安新区雄县京东数码店（温泉湖店）购买了一款飓风2耳机，于24年3月出现售后问题，店铺更换店主不予处理，找京东客服（40****9318）一直拖着不处理甚至出现欺骗行为（有通话录音）

我于2027年2月3日17时51分，在浙江省金华市婺城区京东电脑数码八一南街店，购入一款雷蛇键盘和万魔耳机 。当时和我说的是新款的产品 很多人购入，只剩最后一盒了，结果现在发现雷蛇键盘是2016年的产品，不知道在店里放了多久了，虚假宣传，对我造成欺骗，要求全额退款退货

12月21日在浙江省温州市瓯海区双堡西路187号“京东家电专卖店”花费3700元购买美的洗碗机，买的时候说好包橱柜二改，但现装洗碗机师傅告知改不了，联系商家被告知若师傅二改橱柜价格便宜可以帮忙承担（几十块）若价格高可以退款，后询问美的专门改橱柜的师傅被告知费用300元，商家不愿意承担，后便要求退款（店员销售以及店老板态度非常恶劣）但也被拒绝，认为不合理，要求退款。 商家态度恶劣及言而不信

2023年11月3日，长沙京东mall（京东线下超级体验店）工作人员“京东mall福利官”在归属于该门店的销售团购群“长沙京东mall开业团购”中发布添可品牌洗地机团购信息，商品型号为****。该工作人员发布团购信息时附带了添可****洗地机在京东线上自营店的销售页面（该页面显示价格为2999，赠品为四瓶添可品牌清洁剂，三个滤网三个滚刷以及一套康宁碗），该工作人员发布的团购信息称“2499是我的秒杀价，所有清洁赠品均有”。随后本人通过微信联系其在京东mall长沙线下门店小程序购买了该商品，收到货后向其确认赠品数量，该工作人员此时确回复称赠品和当时在群里发布的信息不一样，清洁赠品并不值钱。该门店及其工作人员的行为明显违背了诚实信用原则，不按照宣传内容对商品进行销售，利用其作为销售方的优势地位作出显失公平之举。 辅证： 1、该工作人员长期负责该微信团购群团购工作，再发布另一件商品的团购信息时，有群友询问其赠品是否与官方一致（线上官方），该工作人员回复：必须。其在该群也多次表示，京东mall线下门店开启团购的商品，赠品与线上一致并且是团购优惠价格（ 2、该工作人员在11月7日又一次发布了添可****洗地机的团购信息，称“全部包含清洁赠品赠品包邮到家。

销售员恶意诽谤，区别对待消费者，服务态度极其恶劣，消费者去京东线下门店盛龙广场店购买手机，排队长达4个多小时，到跟前不处理处理后面的，区别对待，服务态度极其恶劣

我去该京东电脑线下店买电脑，我买的是惠普bo********i5-13****0H，而经理给我的型号是bo****i5-1340P，两台相差一千多，过了一个多小时发现再去换就不认，而且态度极其恶劣！