2020年9月30日购买环球网校2021年中级会计职称-云私塾Pro(全科)2570元，由于购买课程开课后，本人身体原因出现问题，导致无法继续学习一直没有继续，现在想更换成2024年三级人力资源师-零基础畅学班费用1550元，跟对方沟通我不需要退差价，想着当时网校给我寄资料了就当给网校的成本费了，但是对方不给我更换课程，还要求我重新购买新的课程，我现在要求退款

课程无法进行，不给予退费，打工商多次无果，客服多次停滞不解决问题。

诱导消费者 购买课程 诱导贷款 不支持退费 霸王条款 我申请退费已经好多次了 他们都是敷衍了事 要么叫我加钱购买其他课程 反正退费 那就是态度强硬 就是不给你退费 也不跟你合解 一句话退费那不可能 要么加钱买别的课程 这不是霸王条款是什么

本人于2022年3月在环球网校成人学校报名参加了成人行政管理培训课程，并按照学校规定缴纳了全额学费。然而，在学习过程中，由于学校原因，我不得不决定终止学习并申请退费。在此过程中，我遇到了环球网校成人学校在退费方面的种种问题，特此投诉，并寻求公正解决。 投诉内容 学校敷衍了事 刚开始报的是行政管理 然后一直各种让你换其他专业 然后进行缴费 还各种推销贷款套餐 说我这个专不能进行考试 退费政策不明确：在报名时，环球网校成人学校并未明确告知退费政策，导致我在申请退费时对相关政策一无所知。 退费流程繁琐：尽管我向环球网校成人学校提出了退费申请，但学校方面 都是敷衍了事 或者不允许退款 还要求我提供大量繁琐的证明材料，包括个人身份证明、缴费凭证、课程进度截图等。这些要求增加了我的退费难度和时间成本。 退费时间过长：自提交退费申请以来，已经过去了两个多月的时间，但环球网校成人学校仍未处理我的退费请求。这种拖延行为严重损害了我的合法权益。 环球网校成人学校应立即明确退费政策，并向所有学员公开透明地展示退费流程和相关规定。 学校应简化退费流程，减少不必要的证明材料要求，以降低学员的退费难度和时间成本。 学校应加快处理我的退费请求，并在合理时间内完成退费操作，以维护我的合法权益。 学校应重新核算我的退费金额，按照实际完成的课程进度进行扣费，以确保退费金额的公平性和合理性。 投诉人姓名：李荣恒 联系电话：172****1319 我真诚希望消费保平台能够重视我的投诉，并采取切实有效的措施解决问题。申请退费 此致 敬礼！

虚假宣传课程押题准确率和过关率，诱导消费10000元，经与官方客服电话咨询为不实信息宣传

他们态度很强势 反正就是退不了已经申请过很多次了 没交学费之前 态度很好的 交学费了之后 对你是置之不理 还各种忽悠你加学费 要考试了么通知我说这个专业不能考试了叫我加钱换别的 我就申请退款 反正一直拖到现在 各种反正就是退不了

2022年5月份缴费办理学历提升，当时是说一定可以办理成功，我立马缴费，直到今日学历提升至今都没有报上名。我投诉过无数次，你们环球这边也有记录，我现在要求全额退款25800元，同时赔偿我分期付款贷款利息1363元 赔偿10320元2年的学费。一共37483

一开始是想考个大专 找一家靠谱的学校 然后这家公司各种忽悠你 交钱 学费付好了么 然后就是各种忽悠你升级学费套餐 说什么这个科不能考试什么什么的然后加钱换别的不然不能考 考试什么的根本不通知你 对你是不管不问的 去年我就申请过退款 他们也是各种理由推托 退不了什么的 希望平台能给我一个合理结果

环球网校通过电话微信联系到我，承诺考试不过100%退款，第一年没通过后申请退款，被拒绝，原因是考试为2年周期，第二年不通过再申请。第二年没通过再次申请退款，又被拒，说是没达到学习时长。开始联系时并无说到学习时长，并且我明确告知了是在职考，联系老师以有能力押题为诱惑。诱导下签署合同。

本人于1月份在环球网校官方APP主页购买了2024年中级经济师两门课程，工商管理和经济基础，花费1580元，签订了协议。明确显示3月份开课，大纲和课程都没有排出计划，我这边是打不开任何课程的。3月11日我发现该课程开始降价售卖，直降400多，甚至有老师说通过他可以领取内部折扣800多就可以拿到，我去找客服申请补退差价遭到拒绝。客服说我这个差价确实有点大，诱导我继续买其他课程可以给我优惠相等的差价价格，给我打折，我说暂不需要，客服又鼓励我劝说亲朋好友买课，可以给他们优惠，遭我拒绝后，说让我等待相关老师回电，结果有两位老师给我打电话，让我催促客服处理，我再次联系客服客服声称这是销售老师不是售后老师，不予解决，我去找老师解决老师声称这不是她的业务范围不予处理，反复踢皮球，不解决问题。