环球网校不退款

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2020年9月30日购买环球网校2021年中级会计职称-云私塾Pro(全科)2570元,由于购买课程开课后,本人身体原因出现问题,导致无法继续学习一直没有继续,现在想更换成2024年三级人力资源师-零基础畅学班费用1550元,跟对方沟通我不需要退差价,想着当时网校给我寄资料了就当给网校的成本费了,但是对方不给我更换课程,还要求我重新购买新的课程,我现在要求退款

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