一开始是想考个大专 找一家靠谱的学校 然后这家公司各种忽悠你 交钱 学费付好了么 然后就是各种忽悠你升级学费套餐 说什么这个科不能考试什么什么的然后加钱换别的不然不能考 考试什么的根本不通知你 对你是不管不问的 去年我就申请过退款 他们也是各种理由推托 退不了什么的 希望平台能给我一个合理结果

环球网校通过电话微信联系到我，承诺考试不过100%退款，第一年没通过后申请退款，被拒绝，原因是考试为2年周期，第二年不通过再申请。第二年没通过再次申请退款，又被拒，说是没达到学习时长。开始联系时并无说到学习时长，并且我明确告知了是在职考，联系老师以有能力押题为诱惑。诱导下签署合同。

本人于1月份在环球网校官方APP主页购买了2024年中级经济师两门课程，工商管理和经济基础，花费1580元，签订了协议。明确显示3月份开课，大纲和课程都没有排出计划，我这边是打不开任何课程的。3月11日我发现该课程开始降价售卖，直降400多，甚至有老师说通过他可以领取内部折扣800多就可以拿到，我去找客服申请补退差价遭到拒绝。客服说我这个差价确实有点大，诱导我继续买其他课程可以给我优惠相等的差价价格，给我打折，我说暂不需要，客服又鼓励我劝说亲朋好友买课，可以给他们优惠，遭我拒绝后，说让我等待相关老师回电，结果有两位老师给我打电话，让我催促客服处理，我再次联系客服客服声称这是销售老师不是售后老师，不予解决，我去找老师解决老师声称这不是她的业务范围不予处理，反复踢皮球，不解决问题。

我于2024年2.20日与售前沟通，购买1980元课程，注册学员信息后，不断被推销电话，短信，陌生微信加好友，还没开始上课就有四个老师与我对接，过程中穿插推销，个人隐私严重被泄露，随后与相关人员对接，要求退费，相关人员不认为隐私泄露是问题，也不能沟通退款理由；2024.3.11被多人告知不得退费，按照消费者相关法律规定，单方面提出不得退费属于霸王条款，该企业严重违反相关法律；2024.3.12，客服来电反应说可以退费，但只能退70%，剩余30%为违约金，开始以我点击课程为由，我明确告知没有点击过任何课程，后又说协议中是这样写的，我打开app，没有见到任何协议，交易记录等内容，让其提供违约金30%的法律依据，被明确告知无法提供，且只能提供一次性退款，否则一分不退，并且以上交易均未给我开具任何发票，涉嫌偷税漏税，请平台协助我争取剩余30%的退款，并整治该企业对于学员隐私保护及涉嫌偷税漏税的问题

投诉内蒙古环球心学发展科技有限公司 ，购买云私孰课程近3个月目前为止没有享受，4777元打水漂，联系机构推脱责任。 2023年12月份环球网校从微信上得知我要考证，让我花4777买课程，截止到2024.3.11号课程目前还没有开通，中途催促，以赠送的让我先学习

投诉环球网校虚假宣传、未尽提示义务、格式条款免除甲方责任不予退费 2021年，购买了环球网校《2021中级注册安全工程师云私塾Pro (全科) -其他》课程，当时并未明确告知退费事项，只强调了两年不过全额退款，2022年因疫情影响，未举办考试，协议顺延至2023年，2023年末，考试并未通过，遂申请退费，环球网校客服以课时未完成为由拒绝退费。一、环球网校虚假宣传，未尽提示义务，诱人订立协议。二、环球网校课程老师从未明示告知课时退费相关条款。三、其间,课程老师在明知看的课程并非购买课程时，仍未告知课时标准。四、课程售出，除协议原因外，概不退费为霸王条款。

尊敬的领导您好，本人于2022年8月27日在北京环球网校交费7960元，现因贵校服务态度差，无服务意识，服务效率低。且都是上网形式学习。老师从不主动指导或过问学生。交费一年半来未给本人带来实际效益，基于多种原因，本人精力有限工作繁忙，现申请退费，退费百分之多少可另行商议。现环球网校方拒绝退款，无论何种理由，还请领导为民做主，十分感谢！

我报了自学本科的环球网校 没给钱之前各种说好话 交了钱根本就不管你学习 而且两年了也不通知我几号考试 我都说了我生病了不考了退钱就各种说退不了 而且没有纸质版的资料 只有电子讲义 就一直说退不了要不就不回消息我说我生病了 还说生大病退这3千多也是杯水车薪

环球网校通过包过不退费等方式诱导消费者购买15800元的包过内部班，并且通过“包过，不过退费”及“挂证一年有好几万收入”“通过率高达90%”等方式引导消费者签订霸王条款合同，合同里面设置各种门槛，包括完课率达到90%，退费要在考试成绩出来一个月之内申请等等，这些门槛在诱导消费者签订协议之前都没有告知消费者。我跟着环球网校设置的课程认真学习，完课率达到90%，没有包过，也没有退费，先要求退回15800报名费。

消费者于2023年6月15日在环球网校报名老师的引导下缴纳税务师网课费用2100元。缴纳费用前老师多次通过手机电话和微信语音电话联系我，我问课程有效期内我考不过怎么办？老师电话里暗示我即使考不过他们也会一直帮我开课免费重修直至我考试通过为止。基于老师这样的保证，我付费后就没有刷课，现在登录系统发现课程已过期（我一节课都没有完整看过）。我也因要参加省考向机构申请退费被拒。一：机构老师涉嫌虚假宣传，电话里告知我合同写的有效期不用管，机构会保证课程开设到我考试通过为止，没通过就一直重学让我不用担心。然而2024年2月我登录课程账号已经过期无法再上课。二：在没有使用课程的情况下，我申请维权全额退回课程费用2100元。三：销售老师在游说时说有专门老师给我安排课程，我并没有收到一对一的老师指导过。