申请退款
网友保保
已完结
本人于2022年3月在环球网校成人学校报名参加了成人行政管理培训课程,并按照学校规定缴纳了全额学费。然而,在学习过程中,由于学校原因,我不得不决定终止学习并申请退费。在此过程中,我遇到了环球网校成人学校在退费方面的种种问题,特此投诉,并寻求公正解决。 投诉内容 学校敷衍了事 刚开始报的是行政管理 然后一直各种让你换其他专业 然后进行缴费 还各种推销贷款套餐 说我这个专不能进行考试 退费政策不明确:在报名时,环球网校成人学校并未明确告知退费政策,导致我在申请退费时对相关政策一无所知。 退费流程繁琐:尽管我向环球网校成人学校提出了退费申请,但学校方面 都是敷衍了事 或者不允许退款 还要求我提供大量繁琐的证明材料,包括个人身份证明、缴费凭证、课程进度截图等。这些要求增加了我的退费难度和时间成本。 退费时间过长:自提交退费申请以来,已经过去了两个多月的时间,但环球网校成人学校仍未处理我的退费请求。这种拖延行为严重损害了我的合法权益。 环球网校成人学校应立即明确退费政策,并向所有学员公开透明地展示退费流程和相关规定。 学校应简化退费流程,减少不必要的证明材料要求,以降低学员的退费难度和时间成本。 学校应加快处理我的退费请求,并在合理时间内完成退费操作,以维护我的合法权益。 学校应重新核算我的退费金额,按照实际完成的课程进度进行扣费,以确保退费金额的公平性和合理性。 投诉人姓名:李荣恒 联系电话:172****1319 我真诚希望消费保平台能够重视我的投诉,并采取切实有效的措施解决问题。申请退费 此致 敬礼!
投诉进度
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